百度之死與社交媒體恐懼症
最近,看到一篇奇文《搜尋引擎百度已死》,朋友圈和群裡被轉發多次。百度是中國老牌的搜尋引擎,BAT三巨頭之一,幾乎每天人人都在使用,如此標題黨的文章,也就難免吸引人們眼球了。但筆者對文章卻頗不以為然。
從標題看,就有瑕疵和歧義。《搜尋引擎百度已死》,是搜尋引擎已死,還是百度已死?還是百度的搜尋引擎業務已死?標題讓人感覺,作者用百度等同於搜尋引擎。我個人思忖,作者的已死或許是,“在搜尋引擎裡,百度已死”。這也說不過去,百度佔據搜尋市場80%左右的份額,百度都已經死了,其他人早已不復存在了。
不過,內文裡倒是圖文並茂地截取了許多圖,還彙總了一張表格,表格中黃色標出的除了百度的自家產品就是廣告。作者繼而得出,百度已經與十年前不同:十年前百度還是一個搜尋引擎,現在百度是一個“百家號站內搜尋”。
這真不是一個新鮮的觀點,早在十年前我和我周圍的的朋友就討論過類似的話題,大家也寫了不少文章,比如我曾寫過“機器門戶取代人工門戶”,朋友寫過,百度已成站內搜尋,觀點基本沒有太大的不同,這篇文章也算是老調重彈。
當然,此一時彼一時,觀點雖然雷同,但網際網路內容生態和環境卻截然不同。
百度之死與社交媒體恐懼症
春秋戰國,強國喜歡遠交近攻,這種策略至今一直被效仿。十年前的網際網路生態中,搜尋引擎作為內容流量的最大入口,盤踞在內容生態的最頂端,是內容食物鏈上的“老虎和獅子”。“大魚吃小魚,小魚吃蝦米”,搜尋之下是門戶,門戶之下是中小網站和垂直網站。
彼時的百度採用兩手策略,一方面加大中小網站的收錄力度,避免門戶過於強大而失去話語權;另一方面,通過貼吧、空間、百科,自檢內容體系,在內容生態鏈中建立起自己的內容層。
十年後的今天,百度的內容生態遭遇了移動網際網路的新貴和移動社交網路的蠶食。今日頭條採用演算法推送,開創國內資訊流產品;微博和微信,通過人與人的關係,對內容體系重新解構和組合,形成了個性化的內容呈現,甚至形成了千人千面的頁面。
十年間,人們的獲取資訊方式經歷了天翻地覆的變化,之前頻繁開啟網站、頻道,乃至主動搜尋的行為,越來越多地被資訊流推送,瀏覽朋友圈所取代。如果說前者代表的是精英人群的主動獲取資訊的行為,那麼後來的“資訊流”“刷朋友圈”方式,我們可以稱之為“被動閱讀”時代。
百度之死與社交媒體恐懼症
如果說百度已死,倒不如說移動、社交時代背景下的WEB已死和開放已死。
網際網路的本質是萬物網際網路,開放是最重要的屬性,但APP作為移動生態重要一環,卻走向了開放的另一端。人們在移動端需要開啟不同的APP,才能看到不同網站的內容。網際網路正在被APP無情車裂。
移動社交平臺,比如微信同樣集成了APP的封閉基因。微信內部可以自由轉發,分享和收藏,體驗確實做到了極致;但對於外部APP、小程式的體驗卻極為割裂,支付寶、淘寶、與騰訊無關的APP很難從小馬哥的微信上蹭到多少流量。
張小龍說的沒錯,一個人用於閱讀的時間是固定的,當公眾號越來越多時,每個公眾號的閱讀時間就會壓縮;同樣,當人們閱讀朋友圈和公眾號的時間越來越多時,人們用在PC網站上的時間也越來越短。
PC時代的理想是消滅資訊鴻溝,但APP的出現顯然是反WEB精神,造就了一個個資訊孤島——APP幹掉了WEB,也將開放精神一同倒進了垃圾桶。PC時代是叢林法則弱肉強食,移動時代更可怕,人們看似進入了資訊的大海,卻也同時進入了大海中的孤島。
作為搜尋引擎,開放網際網路是百度生存的基石;而在缺乏開放移動和社交時代,百度的步履維艱就不難理解了。在PC時代,當淘寶拒絕了百度的爬蟲,百度的電商資料就成為短板;而在移動時代,百度爬蟲又能收錄多少APP內容,百度能指望微信公眾號會對百度開放介面麼?
百度之死與社交媒體恐懼症
是什麼決定不同人的財富差距?
我認為,一個人所能獲得的資訊質量是個關鍵因素。如果炒股的人實現洞悉企業重大變故,他在股市上必然如魚得水。所謂一技之長,無非是擁有別人沒有的資訊。
所以,減少財富差距,首先減少資訊渠道的不平等,而這也是網際網路消除資訊鴻溝願景產生的原因。
環伺周圍,屌絲和大款的資訊渠道真的一樣麼?不一樣!富人們可以花錢獲得更靠譜的資訊,而窮人們往往成為垃圾廣告轟炸的物件。富人們“富”資訊,“貧”資訊讓窮人更窮。
網際網路進化確實在獲取資訊帶來便利,但有人想過沒有,人們是不是正在喪失資訊的平等:
在門戶和搜尋時代,每個人看到的資訊都是一樣的,並不會有人從差異資訊獲得紅利;但在資訊流和社交媒體裡,千人千面的資訊代表了個性化時代的到來,差異化的資訊背後往往是財富的差異化。
人是社會關係的集合,所以,一個朋友圈好友集合,就能夠定義一個社會人。你和馬化騰的區別,除了財富的數字差異,或許也是你們的朋友圈不同。
圈子不同,獲得的資訊質量便不同,資訊質量又影響財富的分配。這樣,社交圈、優質資訊、財富,三者相互影響,富人恆富;而普通的屌絲卻永遠跳不出這個怪圈。
百度之死與社交媒體恐懼症
上個網際網路時代,在搜尋引擎、門戶垂直網站中,我能感受到浩大如圖書館的結構化資訊帶來的充實感。但是,在社交媒體時代和個性化的資訊流時代,我從經常感到莫名的恐懼:
一個是碎片化資訊帶來恐懼
在朋友圈,乃至最近微信上線的看一看裡,每天都不乏優秀的文章,打法了很多時光。但我還是會感覺惶恐,我是不是關注了所有需要關注的人們,我是不是錯過了重要資訊?
第二 你喜歡的,一定是你需要的麼?
良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行。你不喜歡的,可能對你有用;反之,你喜歡的資訊,對你一定有用麼?娛樂至死的八卦新聞,五花八門的綜藝節目,各種題材的肥皂劇,這些垃圾資訊可能很容易打發時間,但真的有用麼?
第三 結構化資料邊緣化
在中關村線上的網站裡,收錄了各種電腦、配件的引數;在百度百科裡,擁有常見關鍵詞的詞條資料;而對於新浪這樣入口網站,可以看做是一個按照時間和分類排序的龐大的新聞資料庫。
但在社交媒體裡,圖文資訊被重新打亂,按照人際關係圈層進行呈現的資訊,除了時間線之外,基本是無序、龐雜和混亂,門戶時代的結構化資訊在社交媒體時代被嚴重邊緣化。
對於社交媒體媒體的恐懼讓我擔心,我所獲得資訊是否全面,是否有所疏漏,是否過時、是否真實。所以,儘管朋友圈每日都有大量的資訊,我還是要花些時間在搜尋、垂直網站,甚至入口網站上。
這種擔憂也存在對網際網路的管理者:在搜尋時代,人們可以在全量資料做檢索,很多危機事件在第一時間被發現、處理;但在社交媒體時代,危機傳播路徑完全不可控,自下而上,讓一些社會新聞迅速被引爆,有時甚至失控。充滿變數的傳播,社交媒體讓公關的壓力驟增。
傳統時代公關,只要會撲火就可以,但在社交媒體時代,卻連火從哪裡燒起來都不知道。臉書在很多國家流行,也影響到很多國家的輿論甚至政治。或許,這時候,人們才開始想起傳統媒體的好。
百度遭遇百度之死,這個年度千億收入的公司被一個並不出名的自媒體討伐,顯示了傳統媒體的岌岌可危,“社交媒體猛於虎”,這個說法並不過分。