強迫使用者購買新iPhone充電器 蘋果面臨集體訴訟
新浪科技訊 北京時間2月6日上午訊息,加州居民莫妮卡·艾莫森(Monica Emerson)本週對 蘋果 提起集體訴訟,指控蘋果提供的iOS更新“經過特別的設計和程式設計,從2016年11月開始拒絕舊款iPhone充電器給iPhone正常充電”。
起訴書顯示,艾莫森曾於2016年9月購買了一部iPhone 7。在2017年10月之前,她使用蘋果原裝充電器給這部手機充電都沒有問題。而到2017年10月,充電器無法使用,手機螢幕上彈出提示“該配件可能不受支援”。
這項提示是蘋果系統的一部分,目的是保護iOS裝置不受有問題第三方配件的影響。
艾莫森認為,這個提示導致她和數以千計的其他使用者不得不購買新的充電器,損失總額超過500萬美元。因此她起訴蘋果,要求賠償損失。她認為,該公司的問題包括虛假廣告、不公平的商業行為、欺詐,以及其他違反加州法律的行為。
艾莫森表示,自己一直使用蘋果的原裝充電器。但目前尚不清楚,她使用的充電線是否是通過蘋果Mfi專案認證的Lightning轉USB資料線。如果她使用的是沒有經過認證的資料線,那麼手機有可能會彈出這個提示。
很難相信蘋果通過iOS更新禁止原裝充電器的使用,但此前確實也有零星的投訴,稱蘋果的“配件不受支援”提示可能會發生誤報。出現誤報的原因有很多,包括Lightning介面上的觸點被髒物汙染。
艾莫森正尋求加州中部地方法院進行有陪審團出席的審理。(張帆)