強迫iPhone使用者購買充電器 蘋果遭遇集體訴訟
圖:iPhone使用者指控蘋果強制購買新充電器
北京時間2月6日訊息,美國加利福尼亞州居民莫尼卡·埃默生(Monica Emerson)本週在美國加利福尼亞州中區聯邦地方法院提起了針對蘋果的集體訴訟,指控被告發布iOS更新包,“從2016年11月起蓄意阻止使用者使用舊充電器給iPhone充電”。
起訴書指出,埃默生2016年9月購買了一部iPhone 7,在2017年10月份之前,使用隨機贈送的充電器給手機充電一直沒有什麼問題,之後不能正常充電,手機顯示“此配件可能不被支援”。
2017年10月左右,原告嘗試使用其充電器給手機充電,但收到“該配件可能不被支援”的警告資訊,這意味著使用者需要為iPhone購買一個新充電器。在瞭解到這些後,原告感到自己被被告欺騙了,自己的權益受到侵犯。
這一警告資訊是蘋果旨在保護iOS裝置不會因可能危險的配件而出現損壞系統的一部分。
埃默生認為,這一警告資訊迫使她,以及有類似遭遇的諸多蘋果使用者購買新充電器,要求被告賠償逾500萬美元經濟損失。因此,她起訴了蘋果,指控蘋果釋出虛假廣告,存在不公平商業行為、欺詐以及其他違反加利福尼亞州法律的行為。
埃默生使用的是蘋果原裝充電器,但不清楚她使用的Lightning – USB轉接線是否通過了蘋果認證。如果她使用的充電線沒有通過蘋果認證,iPhone顯示的警告資訊就是沒有問題的。
雖然蘋果釋出iOS更新包阻止原裝充電器給手機充電有點令人難以置信,因為這是不合乎情理的,但過去數年有部分使用者投訴蘋果iOS產品不能正確識別充電器和充電線的現象。
不能正確識別充電器和充電線的原因有許多,其中包括Lightning轉接器上沾染有灰塵。
埃默生要求該案由陪審團審判。(作者/霜葉)