場景與問題如何區分
摘要：
1、概念闡述
•場景：場景是做一件事情的背景，包括人物、時間和空間
•問題：問題是使用者的需求，引起使用者煩惱的衝突點
2、案例實踐
筆者以拼多多為例闡述場景與問題兩個概念
首先，體現場景的例子有：
①.公司週年活動，小紅想給公司辦活動前...
1、概念闡述
•場景：場景是做一件事情的背景，包括人物、時間和空間
•問題：問題是使用者的需求，引起使用者煩惱的衝突點
2、案例實踐
筆者以拼多多為例闡述場景與問題兩個概念
首先，體現場景的例子有：
①.公司週年活動，小紅想給公司辦活動前購置物資
②.小明想在廣場做地推活動，宣傳自己的公眾號
③.互不認識的小趙和小倩想在網上買同一件商品
其次，體現問題的例子有：（緊跟上述場景）
①.小紅想買大量的一批低價一次性的辦公用品，不知道去哪購買
②.小明做地推想買一批低廉的商品，數量多，價格低，吸引人，不知道如何批發更容易降低成本
③.小趙和小倩不知道怎麼拼團更省錢
【參考解析】
以「小紅書」為例，我們來區別一下“場景”和“問題”這兩個概念：
首先，在小紅書中體現場景的例子有：
1.後天是情人節，我要和女友出去吃飯
2.雙十一來臨，碰巧香水用光了，我在考慮重新買一瓶
3.我是一名美妝博主，有很多關於美妝的乾貨可以分享
其次，在小紅書中體現問題的例子有（句子中加粗的部分）：
1.後天是情人節，我要和女友出去吃飯，但是不知道該選一家怎樣的餐廳，讓女友滿意。（發現）
2.雙十一來臨，碰巧香水用光了，我在考慮重新買一瓶，香水的種類太多，不知道如何選擇。（決策）
3.我是一名美妝博主，有很多關於美妝的乾貨可以分享，我需要一個可以記錄生活點滴和美好片斷的平臺，最後達到盈利的目的。（記錄）
總結一下：
場景：是人物所在環境的各類客觀事物的集合，包括時間、空間等。
問題：是人物的痛點，在場景中可以理解為，客觀事物反映到人物身上，再回饋出來的情緒/痛點。
儘管以上的場景和問題拆解的不夠詳細，但可以看出「分析問題時，必須依託於場景」 。場景要能觸發人的反應，才會產生需求/痛點。