優衣庫母公司、日本迅銷集團聯手谷歌，要用人工智慧技術顛覆傳統服裝生產銷售模式
日本快時尚巨頭優衣庫（Uniqlo）母公司 迅銷集團 （Fast Retailing）日前宣佈，與科技巨頭谷歌（Google）旗下 Google Cloud 在東京新設立的 Advanced Solutions Lab 達成合作關係，進一步提高集團將顧客需求轉化為產品和服務的速度，實現其成為 資訊型生產零售公司 的目標。
迅銷與谷歌的合作可追溯至2017年，雙方就迅銷的 “有明計劃”（Ariake Project） 展開合作。本次合作則將涵蓋更廣的領域， 迅銷今後會通過 Advanced Solutions Lab 和 G Suite，更好地瞭解和洞察消費者的想法，並作出相對應的需求預測。 迅銷此舉意在顛覆“生產商先生產，消費者再購買”的傳統模式，轉而把更多的消費者反饋融入到產品中。
迅銷表示，Advanced Solutions Lab 團隊研發的 尖端機器學習和影象識別技術 ，能預測商品的趨勢和具體市場需求。“加之客戶需求、外界動態、銷售資料等大資料，能更好地理解我們的顧客，設計生產出顧客最想要的商品。”
谷歌此前已經在愛爾蘭都柏林、加州 Sunnyvale 和紐約推出與 Advanced Solutions Lab 相似的實驗室，為當地企業提供團隊協作工作空間，為期4周的機器學習訓練專案，以及來自谷歌專家的指導。
迅銷指出， 為了迅速將顧客的實際需求轉化為商品，門店、公司總部、生產及物流部門必須獲得相同的資訊，構成一體化的高效工作模式 。“要實現這一目標，我們要打造將全公司及所有職工聯結在一起的溝通平臺，因此我們雙方將利用 G Suite 推動工作方式變革。”
迅銷集團 CEO 柳井正表示：“讓我們所有的員工能接觸到資訊是有明計劃的基礎之一，因為（資訊）能驅動他們利用邏輯、判斷和同感等人類特性做出決定。我們每一季都會有商業計劃，G Suite 這樣的協同工作工具能確保所有人都收到（商業計劃書）。”
為了更好地推行有明計劃，迅銷會在東京總部大樓開闢一塊1.65萬平方英尺（約合1533平方米）的開放式辦公空間，便於其小型的扁平化團隊能與各個部門緊密溝通，快速做出決策並加以實施。2017年，迅銷位於東京有明區的新總部大樓投入使用，其面積與迅銷位於紐約的辦公中心相近，約為20萬平方英尺。（詳見《華麗志》此前報道： ofollow,noindex" target="_blank">顛覆日本保守的公司文化，優衣庫母公司新總部令人耳目一新！ ）
有明計劃的其它相關戰略包括：
- 與合作工廠進行更緊密的溝通，以打造靈活的生產結構
- 更快速高效的分銷系統
- 擴大線上服務
丨訊息來源：官方新聞稿、英文網站 Fashion Network、Tech Crunch
丨圖片來源：《華麗志》
丨責任編輯：朱若愚