錯峰出行正當時 境外中文包車遊顛覆傳統“走馬觀花”旅行模式
告別人山人海的國慶黃金週，今年法定節假日餘額已經清零，旅遊市場也隨之進入了“換季期”，機票、酒店價格均回落甚至呈現探底之勢，“後黃金週”隨之興起。專家表示，人少、景美、價格低的錯峰旅遊季將受到“年假族”、“銀髮族”青睞，預計本輪錯峰出遊將一直延續至12月中旬前。
後黃金週“銀髮族”、“年假族”成錯峰遊主力軍
上海直飛曼谷，機票13元起，曼谷市區包車玩一天，普吉島環島包車玩一天，此外，旅途中還有馬殺雞、當地下午茶、海鮮自助餐……近日，上海市民吳阿姨與老伴通過皇包車旅行的境外中文包車服務完成了一次泰國5日錯峰出遊，人均消費不到3000元。既躲開人潮，又趕上尾單特價，兩個人都感覺到旅遊的價效比很高。“在海邊拍照，背景上沒有人山人海的陌生人，朋友圈裡好多人都問我們，這麼美的地方是哪裡。”
確實，人少、景美、特價不斷的“後黃金週”旅遊市場，是錯峰旅遊的最佳時期，對於旅行者而言，有著天然的吸引力。
記者走訪旅遊市場瞭解到，10月中下旬，境外旅遊產品降價區間在10%—30%之間，加上網上的大規模淡季促銷，有些熱門線路價格近乎腰斬。以普吉島為例，其降幅超過了40%，10月最低價格不超過2000元。
從出遊預訂客群分佈來看，十一過後，閒暇時間較為充裕的“銀髮族”和“年假族”是出遊主力軍。相關資料顯示，10月中下旬以來，60歲及以上老年人出行者訂單量相較去年同期增長50%左右，20-35歲出行者訂單量則較去年增長30%左右。
伴隨重陽節的出遊熱潮，越來越多的“銀髮族”約上老友，一起遍插茱萸、登高賞秋；而對於追求生活品質的80後、90後而言，考慮到更舒適的出遊環境以及更實惠的旅遊產品價格，選擇利用年假帶薪出遊的亦不在少數。
顛覆傳統“走馬觀花”，境外中文包車遊深受青睞
對於錯峰出行的種種表象，業界專家分析，“隨著出境遊熱度持續攀升，一方面出境遊客人員構成發生變化，年輕隊伍異軍突起，形成一種新的格局；一方面遊客旅遊需求愈發碎片化，遊客不再只注重價格，而是價格背後的品質與價值”。
針對這些變化，選擇一種合適的旅遊方式成為“銀髮族”及“年假族”擁有良好旅遊體驗的前提。由於年齡原因，“銀髮族”更適合且更偏好人少清淨的“慢旅遊”；而對於追求生活品質的80、90後而言，個性化、深度化的旅行更受青睞。基於此，致力於境外中文包車遊服務的皇包車旅行，兼顧了“年假族”、“銀髮族”等不同型別、不同年齡段的旅遊需求，為其提供了一種區別於傳統“走馬觀花”的旅行方式。
“行程可以根據自己的情況隨時調整，想在有趣的地方多待會兒就跟司導溝通一下，走累了就暫時把後面的專案取消掉先休息。子女不能陪同，那就全權託付司導，全程中文，沒有任溝通何障礙。司導還提前瞭解了我跟老伴的飲食習慣和之前的病史，一路非常盡心盡力地照顧。”剛從泰國回來的吳阿姨這樣描述。
對於目前的消費主力80、90後來說，他們對市場的個性化導向越來越明顯，境外中文包車遊正好可以滿足年輕人對於個性化、深度化的追求，同時還能兼顧其由於工作繁忙無法做攻略的“懶人出行”心願。一方面，遊客可以通過與中文司導的前期溝通，解決出遊的前期攻略、線路策劃等難題；另一方面，當地生活經驗豐富的中文司導提供的“全能管家式服務”，包攬翻譯、導遊、司機甚至攝影師等多重身份，也讓深入當地、體驗真正當地人的生活成為可能，盡享愉悅時光。此外，嚴格的司導稽核與培養體系也成為堅實的服務保障。
以“境外中文包車遊”為切入點，針對出境遊的複雜市場做出調整和優化，構建資源平臺，真正將出境遊服務做到“高品質”，是皇包車旅行的成功之處。隨著消費升級帶動旅遊市場的不斷髮展，諸如皇包車旅行這樣可以順勢而生的品牌，將越來越受到有細分需求的遊客青睞，而個性化、多元化也將成為更多出境遊品牌所關注的焦點。