後線上教育時代崛起:知識付費和線上教育從來不是一回事
知識付費更像是說書先生,是資訊的演繹者,是網際網路資訊爆炸帶來的時代焦慮所產生的新事物,而後線上教育是教育的本質+移動裝置的載體,為解決系統知識碎片化學習而生。
PC時代,始於1981年IBM推出IBM PC。後PC時代,可以從喬布斯在2007年釋出iPhone那一刻算起。後PC時代,也稱移動網際網路時代,其中有一劑強心針是2011年微信的釋出,這是一個巨嬰,他誕生於騰訊的懷抱,有著QQ(誕生於1999年2月)的原始社交基因。
而傳統教育的發展歷史可以追溯到孔子開創儒學教授《論語》甚至更早,都是以線下教育的形式為載體而存在。以賦予學生全球眼光為使命的新東方誕生於1993年,學而思國際成立於2003年,網際網路教育兩大巨頭均屬於pc時代的產物。以社群為核心的網際網路教育品牌滬江網,2009年成立。2013年8月,學而思更名為好未來,定位傳統教育+線上教育。至此,說到的線上教育統統沒有蛻去傳統線下教育的外衣。
傳統教育行業依仗著它天然的使用者剛需和資源傾斜屬性,滯後於任何一個行業的網際網路化,即便網際網路巨頭網易、騰訊等涉足的線上教育行業,都沒有在根源上有網際網路基因注入教育。直至2017年1月9日,微信小程式上線,教育不再固守線下。
移動端普及加上4G時代的到來,後PC時代賦予了線上教育以無限可能,卻只有微信小程式的出現,才正式衝擊到了傳統教育老八股的命門。今天筆者將就知識付費和線上教育,從這兩個詞的誕生之初講起,做根源性區別,並且分析線上教育未來的發展趨勢。
線下教育 - 線上教育 - 知識付費 / 後線上教育的演化史
說到知識付費和線上教育,不得不提關於“知識”的傳遞經歷了的這數千年的演化史,由線下教育-線上教育-知識付費/後線上教育三個階段的轉變,不僅通過網際網路開闊了知識的傳播途徑,覆蓋了更多的人群,還打破了時間的限制,隨時隨地都可以學習。
那麼這三個階段、四種類型的“知識”傳遞演化的階段,都有什麼樣的區別和特點呢?
1.線下教育
有人類開始就有教育,目前已經發展了數千年,至今仍然是教育板塊的大頭,不會被線上教育完全替代。線下教育是在一個固定的實體場景之下,由老師和學生兩種角色,教授技能為主的內容,整個線下教育的流程是:教學-答疑-練習-反饋。
玩家代表:學校、培訓班、興趣班
2.線上教育
PC時代的到來,電腦普及化讓教育第一次得以打破時間和地域的限制,名師和普通的學生的連結效率得到了放大,期間有一批老牌的教育公司崛起,此時的教學流程更多的是:視訊教學-留言答疑。
玩家代表:好未來、新東方、滬江網校
3.知識付費
4G網路普及,手機效能進步,移動時代的到來讓教育打破了需要大段時間學習的限制,碎片化的學習可以融入生活的每一段空閒的時間,加之手機普及後資訊對人們的轟炸,人們需要在繁複的資訊中獲取真正有用的資訊和認知,而這個渴望是整個時代的焦慮,於是出現了知識付費——通過付費獲取資訊解讀以及各個領域的新認知。在這個場景下所傳遞的內容,更多的是資訊和認知,此時的教學流程更多的是:視音訊教學+線上答疑。
玩家代表:得到、知乎Live、分答、喜馬拉雅、千聊
4.後線上教育
為區別PC端的線上教育,移動端的線上教育筆者用後線上教育來表述區分。線上教育和後線上教育的區別在於:使用者的使用場景從PC端轉移到了移動端,從而使用的時間更加的碎片化,也導致了觀看課程的場景從室內變成了隨時隨地觀看,這就意味著使用者需要在碎片化的時間之內學習系統的知識或者技能,所以後線上教育更需要課程的後續服務和老師的監督。因此在課程流程上,會設定:視音訊教學-社群答疑-作業練習-老師點評,以保證學員的學習效果。
玩家代表:薄荷英語、混沌大學、三節課、知識圈、鯨打卡
知識付費和線上教育是競爭對手嗎?
可以發現,知識付費和線上教育幾乎可以說是同時誕生的,都是移動時代到來後的產物,但是兩者又各有不同。
知識付費更像是說書先生,是資訊的演繹者,是網際網路資訊爆炸帶來的時代焦慮所產生的新事物,知識付費的產品幫助人們在冗雜的資訊中獲取自己想要的資訊,老師通過品牌的樹立,加深使用者對課程內容的信任。所以在知識付費領域,個人的品牌最重要,其代表了使用者對你產出內容的信任。
但是知識付費傳遞給使用者的是知識本身,而且大多是不成體系的、碎片化的內容,這直接導致大部分的知識付費課程完課率低下,即絕大部分人買了不聽,聽了不練,聽前沒有知識體系構建,聽的過程中沒有知識儲存,聽後沒有相應去實踐和練習,學員無法吸收歸納為自己的知識。
知識付費品類,從生產到售後的流程僅有選題、包裝和開課,缺乏完整的後端服務鏈條,學員無法學有所得,課程體驗無法達到使用者的預期,導致完課率和二次購買率極低。此外,熱點式選題和快速生產流程,導致內容同質化和碎片化嚴重,知識付費市場對內容的過度包裝,也側面反映出有價值知識內容的稀缺,部分的知識付費課程逐漸變成了收割流量的行為。
而後線上教育是教育的本質+移動裝置的載體,為解決系統知識碎片化學習而生。線上課程-社群答疑-提交作業-點評作業這幾個步驟更像是把線下教育的完整流程通過移動裝置呈現了出來,是擁有完整課程服務體系,能提供除授課外的課程服務幫助使用者完成學習的知識產品。後線上教育補充了知識付費產品的後端服務鏈條,通過服務和互動來幫助使用者完成課程,提高使用者的學習體驗,實現使用者的學習預期。
所以線上教育下,課程內容和教學效果最重要。
綜上可知,知識付費和教育付費因其所要交付的內容不同而著重點不同,知識付費的著重點將放在更有趣、快捷、精煉的碎片化內容,更看重內容的服務。而教育付費則是系統化的知識和技能,再加之放到了手機的碎片化使用場景下,更看重的是課程的後續服務。
所以從佔用使用者時間的角度,線上教育和知識付費是競爭關係,但是從課程的內容上來說,其實兩者並沒有衝突,是平行的關係。
線上教育的錢荒突圍
2018年,線上教育領域重新整理了單筆融資額記錄。6月21日,線上少兒英語品牌VIPKID宣佈完成5億美元的D+輪融資,成為全球線上教育領域獲得的最大一筆融資。
有資料顯示,在2018年上半年,線上教育領域融資超過180起,而去年一整年公開融資的次數超過150起。堆疊資本釋出的《2018上半年教育投融資報告》顯示,2018年上半年,我國教育行業融資總額達147.1億元,接近去年全年151.1億元的水平。另據中國電子商務研究中心釋出的《2017年度中國生活服務電商市場資料監測報告》顯示,2017年中國線上教育市場交易規模約為2402億元,相比2016年1560億元增加了53.97%,預計2018年交易規模將超過4000億元。
雷雨資本董事總經理朱國平曾表示:“線上教育是一個廣泛的概念,既包括連結師生這種型別的平臺,也包括提供工具、內容的平臺,它的總體市場規模約為1.5萬億元。”
融資浪潮之下,線上教育平臺迎來“春天”,而資本青睞之處,必然有廣闊的市場。網際網路加速了師生資源的對接,也讓更好的師資惠及更多的學員,加之國家政策也在支援線上教育行業的發展——國務院於去年7月印發的《關於進一步擴大和升級資訊消費持續釋放內需潛力的指導意見》指出,要壯大線上教育,建設課程教學與應用服務有機結合的優質線上開放課程和資源庫,在這樣的資本紅利以及政策紅利下,線上教育市場或可期待。
在這樣的大環境下,好未來選擇投資旨在“陪伴學生從知道到做到”的課程打卡平臺知識圈,便可證明老牌的線上教育巨頭也開始重視起了後線上教育獨有的完整課程服務鏈條。
知識圈的打卡形式的教學場景產生於網際網路,是對學習效果的追求產生的使用者需求從而衍生出的網際網路玩法,好未來從建立開始就是比較傳統的網際網路網校模式,知識圈的打卡模式正好可以跟好未來產生互補,從而迸發更大的勢能,
據知識圈的CEO孫大偉介紹:“在知識圈平臺上,知識分享者通過大量訓練、教學服務、教學反饋完善課後服務,幫助學員把知識變成能力,學員根據所學知識,不斷加深練習不斷堅持重複,真的學有所得,這才是真正為學習效果付費。