拿下峰瑞千萬級投資:他把杯裝速溶咖啡做成電商爆款 賣至8元/杯
吳駿認為,當三頓半銷售額突破1億元之時,便是他完成創業從0到1之日。
“畢竟,很少有人會拿著一款小眾品牌的速溶咖啡參加這樣的展會。”
這是吳駿第一次參加咖啡行業最頂尖的展會,他有點緊張。在經歷2個半小時的冷寂後,展位前才迎來第一波觀眾。
4年前,吳駿與老同學一起成立咖啡品牌三頓半,試圖通過“電商+咖啡”的路徑推廣大眾化的精品咖啡。
起初,吳駿通過咖啡器物來吸引使用者;隨後,去器物,讓小白使用者在家也可自制冷萃咖啡,成為產品的宣傳點;如今,無論使用者使用冷水、熱水,還是冰牛奶、熱牛奶,都可以調配出無損風味的速溶咖啡。
目前,三頓半主要在天貓、小紅書、下廚房等電商平臺上分銷。在主要依靠自然銷售的情況下,三頓半佔據去年天貓“雙11”國產咖啡品類銷量排行榜第一名,雙“12”期間全球品牌排名僅次於雀巢。
2019年1月,三頓半完成千萬級Pre-A輪融資,資方為峰瑞資本。
注:吳駿承諾文中資料無誤,為內容真實性負責。鉛筆道作客觀真實記錄,已備份速記錄音。
在頂級展會上獲2000人認可
2018年3月的一天,上海。
不到8:30,吳駿已進場,第一次拿著自主品牌的速溶咖啡來參加行業頂尖展會,他忐忑不已。“就好像一個菜鳥來參加大佬們的峰會。”
9點,觀眾開始進場,三頓半展位前沒有觀眾出現;一個小時過去了,展會前依舊沒有觀眾;時針滴答將要指向11時,吳駿逐漸開始焦躁起來。就像過山車總會觸底反彈一樣,不久,展臺前也陸陸續續地出現一波又一波的觀眾。
2018年3月,三頓半參加咖啡行業頂級展會。
在這場展會上,各路咖啡大神、中國賽區的咖啡冠軍,及兩屆WBC世界冠軍導師Holly等專業人士在品嚐完三頓半的咖啡後,紛紛表示認可。後續的三天裡,三頓半共接待2000多人,收集了大量調查問卷。
三頓半創建於2015年,其前身是吳駿與老同學一起建立的92號咖啡館。在咖啡行業,除了頭部玩家競爭激烈,腰部及尾部玩家並無壓力,可吳駿偏是個愛折騰的人。
2011年,他帶領團隊開始做烘焙類美食專案,主要在淘寶銷售。由於使用者需求迭代快和同行業相互抄襲,雖然淨利潤達25%,但他不得不每年新增SKU,總計超過800多種SKU。他感覺,在這門生意中,自己只是一個貿易商。他想做一個有價值和有壁壘的品牌,所以將目光移至咖啡行業。
吳駿認為,國內的咖啡行業前景可觀。第一,日韓人均咖啡300杯/年,美國達到500多,但中國不足5杯,咖啡需求增量明顯;第二,口感好的現磨咖啡售價高,價格適中、便捷性較好的咖啡風味趨同,市場亟需一種能綜合風味、價格、便捷性的咖啡品牌。
在產品的風味方面,三頓半一邊選用SCAA等國際咖啡組織給予80分以上的精品咖啡豆,一邊廣泛地蒐集使用者評價,尋找更符合使用者口味的產品。
吳駿有三個使用者反饋渠道:
首先,當年的烘焙專案為吳駿攢了大量美食類KOL,他邀請符合產品調性的100多名美食達人來做測評,擴大篩選的漏斗;其次,通過參加行業展會,獲取問卷;此外,針對每一款產品,吳駿都會與下廚房、小紅書這類的專業機構的負責人商量,討論哪種口味更適合消費者。
確定風味後,擺在吳駿面前的另一座大山,便是使用者的理解度問題。
“雙11”榮登天貓國產咖啡品類銷量第一
三頓半主打精品咖啡的大眾化,讓咖啡大眾化的解決途徑是降低使用者理解難度。吳駿舉了一個例子,“像美式、摩卡這些口味,星巴克在中國已教育使用者多年,大家才漸漸接受。”
三頓半掛耳咖啡大滿貫套裝
在吳駿看來,通過周邊器物進行延伸也許是一個不錯的方式。三頓半成立之後,接連推出了掛耳咖啡、手衝咖啡等器具套裝。通過這些器物的改良,咖啡小白根據二維碼的流程即可衝出一杯無損風味的掛耳咖啡,但當時使用者只能使用熱水沖泡。
此後,公司開始研發LABS(無損風味萃煉系統),把精品咖啡萃煉為粉末狀。使用者不用顧及傳統沖泡的時間控制、手抖等狀況,咖啡在熱水、冷水、熱牛奶及冷牛奶中都可速溶。
期間,團隊還打造了一款冷萃濾泡咖啡,使用者夏天在家即可享受,但一般需要冷置冰箱8小時。在當時,這種咖啡還只能在星巴克等咖啡館品嚐。現階段,使用者只需3秒即可享受到冷萃濾泡咖啡,公司耗費2年時間才完成了這一突破。
由於成本較高,三頓半需要面對的另一個問題便是定價。雀巢的條狀咖啡粉市場售價僅為1元,那麼有人願意花10元錢來買一袋速溶咖啡嗎?線下實體店的現磨咖啡均價不過20元以上。
吳駿陷入了苦惱之中。他開始思考,可否藉助某一載體來突出咖啡的獨特性,讓咖啡有更強的溢價空間,減少消費者花10元錢的顧慮?
“那個時候,我看到美劇裡面出現的咖啡場景,都會暫停,仔細觀察。”某天凌晨,帶著疑問入眠的他突然清醒,一瞬間就想到了方向。害怕早上醒來忘記,他還將靈感寫在便籤上。
杯狀的三頓半咖啡。
他認為,咖啡源於杯裝,粉末狀的咖啡也應該回歸杯狀的包裝。“市場上大多數的咖啡都是袋裝,呈條型狀,成本也不高。如果我要設計成杯狀,我要重新開模,測試每一個模的精度和開發特製的生產灌裝系統,但我認為此舉值得。”
好的產品就是讓使用者不經意一瞥,就能判斷其獨特性。為了追求這份特質,三頓半的產品延遲了半年才上市。
由於當時正值夏天,線上咖啡銷量較低。然而,冷萃即溶系列一上線就成為爆款,單月銷售額超過2萬多盒,近20萬杯。
目前,三頓半的主要銷售渠道為淘寶、小紅書、一條等平臺,未曾涉及線下。隨著規模的擴大,產品的成本也有所降低,定價也穩定在8元/杯。憑藉口碑,其銷量也一直保持著自然增長。去年“雙11”時期,三頓半穩居天貓國產咖啡銷量排行榜第一名,隨後的“雙12”繼續增長,全球排名僅此於雀巢。
獲峰瑞資本千萬級投資
即使產品推遲半年上市,團隊也紛紛表示支援。吳駿說道,“這都是我20多年的老同學了,彼此之間的價值觀相似,合作起來也挺默契。”
除了這支“老男人”的創始團隊,公司還積聚了一批90後的“小可愛”。老男人們怕自己跟不上時代潮流,通常最後的產品顏色、設計等都會交由“90後董事會”成員拍板。“我們提供方向,最後決策權在他們手上。”吳駿表示。
目前,三頓半已有一個2000㎡的烘焙工廠。對於咖啡豆的烘焙,三頓半可以全流程實時服務。在咖啡加工方面,吳駿挑選數十家之前有過合作的供應商,這些供應商大多是為德國、日本這些國家供應產品。
2018年,瑞幸和星巴克相互廝殺,一眾線下咖啡品牌紛紛崛起。吳駿表示,他並無壓力。首先,這些咖啡的主戰場線上下,三頓半主攻線上;其次,當用戶被這些玩家教育過後,線上下店難以觸及的地方,可攜帶的速溶咖啡便成為更好的選擇。
“即使像去年那樣,咖啡行業硝煙四起,但從整體上來講,這個行業的創新還是不夠活躍。”吳駿解釋道,如今行業內部的問題在於,巨頭玩家的靈活性不夠,而多數精品咖啡館還是以情懷和夢想來面對這門生意。“未來的機會屬於創新能力更強的玩家,可能是來自咖啡圈的模式升級,也可能是來自外部品牌,比如像瑞幸這種從網際網路圈裡蹦出來的。”
今年1月,三頓半完成千萬級Pre-A輪融資,資方為峰瑞資本。峰瑞資本的重點投資方向包括消費升級、企業服務、深科技,曾投資過三隻松鼠、關茶、信良記等品牌。
完成融資後,吳駿表示,將在以下三個方面發力:第一,加強營銷宣傳,與使用者共同創造營銷事件,加速三頓半品牌的擴張;第二,精細化運營,開線下體驗店,打造三頓半的形象,縮短使用者距離;第三,調整SKU,豐富產品結構。