在品牌化規模運營年，三好網如何達到成交總額增長300%？
文|王上
這年暑假，一向低調的K12線上教育一對一品牌三好網動作頻頻。
8月初， 三好網創始人&CEO何強現身湖南衛視的《天天向上》節目。
根據何強透露，整個8月，他都在馬不停蹄地在全國巡講，開展《螢幕社交時代，家長如何與孩子交流》的公益活動，北京、上海、江蘇、內蒙、四川、山東、雲南……全國大多城市都有覆蓋，“第一階段的任務是300場，8月剛進行了三分之一。”
實際上，暑假剛剛開始三好網就加大了宣傳力度。從7月14日起，全國78座城市的電梯裡已經同步出現了三好網及其代言人諾貝爾獎獲得者愛德華·莫澤的“身影”。據瞭解，該電梯廣告共涉及41萬個點位，覆蓋高達1.2億人。
對於為什麼突然看起來“高調”了，何強反問，“我們之前很低調嗎？”在他眼裡，一切都是剛剛好，三好網一直在做每個階段應該做的事情。
公開資料顯示，三好網從2015年7月單月流水33萬元，到2016年8月流水3500萬元，年營收預計2億元。再到2018年4月，公佈其賬上餘額達8.72億元。何強向多知網透露：“今年三好網GMV(成交總額)將超過300%的增長。”
多知網發現，有別於其他線上教育公司，做一對一課外輔導的三好網，從2014年創辦到今天，已經悄然搭建起“軟體+硬體+服務”的模式，並在嘗試新業務。
當前，三好網的課程內容覆蓋小學三年級到高中的全學科，平臺註冊的學生使用者有近千萬人的規模；平臺上的註冊教師規模有6萬人左右，參與授課教師超過10000人。
（三好網今年暑假期間投放的電梯廣告）
“今年發展核心是品牌化規模運營，GMV將有300%的增長”
對於今年業績的具體情況，何強不想透露，三好網有兩個原則，“不拿融資額說事，不拿銷售額說事”，在他看來，做教育需要理性發展，不要搞數字競賽。
何強僅告訴多知網：“今年三好網的成績不錯，GMV會超過300%的增長。”
根據何強介紹，三好網2014年註冊公司， 2016年產品上線，從上線算起，三年來，三好網發展戰略指導思想的大方向沒有變：
2016年，讓產品快速好用；
2017年，在正確的道路上走得正確，堅持自我，不跟風；
2018年，規模上追求有價值的持續增長。
“可以說，三好網今年總目標就是有條不紊地追求發展，核心是品牌化規模運營年，要做品牌廣告，要做宣傳，同時要爭取規模的發展，但是我們要適度控制我們發展節奏，緊扣服務這根弦，緊扣品控那根線。”
這或許就是三好網今年暑假期間“打電梯廣告，上《天天向上》”等宣傳行為的直接原因。
除此之外，多知網瞭解到，三好網在內部也在探討更多樣的教研產品，研發了一對多的產品，而何強對於班課業務未置可否。此前，在今年高考來臨之際，三好網推出專題大班課產品“考前最後一課”，根據三好網稱，“最後一課”押中了全國高考I卷作文題。
對此，何強解釋稱：“三好網會圍繞一對一做業務嘗試，比如說現在的研究院(華育未來科技教育研究院)業務、公益巡講、家庭教育等，甚至我們也會做一些投資佈局，但都是為一對一業務服務的，核心還是一對一，其他只是做了有效補充。”
在2015年的上半年，K12教育領域最火的是家教O2O，拋開機構，解放老師，同時降低原有高額的培訓費用，以上門的形式做家教，服務學生和家長。當時，教育O2O可謂是市場的香餑餑，但是，三好網卻沒有轉向O2O模式，而是堅持C2B2C模式，從創業之初就是通過線上連線並服務於好老師和學生。
之所以沒有做教育O2O，是因為何強不看好其商業邏輯，“教育O2O這件事是違背商業規律的，平臺作為服務提供方，本質是想節省學生的時間，但實際上，老師的時間成本本身比較貴，老師不可能把大把時間浪費在路上，這樣以來，教育O2O就不能做到精準的匹配，大大降低了優質資源的供給率，可以說是行業的倒退”。
反觀三好網的C2B2C模式，利用線上解決了時間成本和空間成本等問題，而堅持C2B2C模式也符合何強創業的理念，“做教育堅持下去，尊重商業規律，不跟風，迴歸常識很重要，最關鍵的是做教育要有良心”。
至今，三好網已經有五輪融資。對於有沒有上市計劃，何強僅表示：“今年沒有明確的目標，只是有期待。”他還強調，“我們今年的主要任務是規模化品牌運營，構建一個負責任的品牌思維，讓每一堂課都有質量，讓每一個增長都擲地有聲，最終達到‘良心好，教學服務好，效果好’這三好。”
已發展成“軟體+硬體+服務”模式，“K12輔導最終拼得是服務”
作為一家線上教育公司，三好網看重運營和服務，且已經發展成“軟體+硬體+服務”模式。
“現在好學寶已經成了我們的核心競爭力之一。”但走到這一步並不容易，何強提到，“三好網曾花了一年半的時間去研發產品，當時主要卡在了硬體研發上”。
在何強看來，線上教育產品一定要有場景感和互動性，因此創業之初首先研發了專為K12線上直播教學專門設計的硬體產品，這就是好學寶，其內建晶片，由“寫字版+檯燈+攝像頭”組成，解決了線上直播音視訊的流暢性和清晰度等問題。
身為80後，卻已然是教育培訓行業的“老兵”，何強擁有12年線下輔導機構的經驗，他認為，做教育跟網際網路思維有很大不同，教育行業口碑很重要，“在網際網路思維中，核心是先完成再完美，要快速迭代；但教育不一樣，在教育方面，網際網路思維需要三思而後行。”
“本著一推出就是完美產品的理念，好學寶2016年下半年才正式投入使用”。剛剛投入使用的階段，為了保證質量，何強甚至會派服務人員安裝結束後在客戶樓下等著，一旦客戶打電話，三分鐘到家更換。“當時三好網就是靠這種苦力去保障運營，第一批使用者不到100個，我會在力所能及的範圍內要做到最好”。
隨著今年4月國家教育資訊化2.0行動計劃的頒佈，好學寶也進行了升級。今年4月，好學寶已經推出了第二代“超級好學寶”，能實現脫離電腦獨立執行，實現跨終端連線一切螢幕：
硬體上，採用500萬高清攝像頭，支援高速視訊傳輸，可滿足普通網路環境的教學需求；功能上包括課件+畫板、檔案傳輸、視訊播放，互動激勵，家長移動端旁聽等。
何強表示，跟1.0時代的“電腦+攝像頭+網線”的線上教育模式不同，三好網提供“軟體+硬體+服務”，強調精準的個性化教學。在這個場景裡，學生、家長、老師、學管師四方協同，先給學生做測評，然後智慧配課，通過大資料比對推薦相應的老師，通過測評的結果和老師的特殊情況，系統會生成一套教學方案。
三好網憑藉獨家研發的“好學寶”，打破了由時間、空間限制造成的教育資源不能優化配置的問題，將學生與好老師的資源進行了對接，並實現了全線上的授課，由此形成了C2B2C模式。
在老師方面，三好網都是有多年教學經驗的專職老師，均為為機構老師和退休教師。目前，三好網老師的註冊數量在6萬左右。
三好網還有一個專門培訓老師的組織叫“教師幫俱樂部”，這是三好網的教師來源基地。
對於老師，三好網會嚴格篩選，何強認為，K12線上教育必須要用好老師，“名師不一定是好老師，好老師必須有專業素養，授課技巧，還要有愛心”。
此外，三好網在政府主管部門註冊成立了專門的教育教研的研究院，並研發出獨創的P.G.O.T個性化導學系統，P.G.O.T全稱為 Personalized Goal Oriented Teaching，當前已經更新到3.0版。這算是三好網的自適應系統，其中包括了學情診斷、作品成果、心理測評、學習習慣、教師偏好型別、學前預習、課中教案生成、課後鞏固複習、階段性學習報告等一系列學生的個人教育成長檔案。
有了好硬體和好軟體，接下來就需要好服務。“對學生往死裡好，服務到老師不可抗拒。”這是三好網恪守的服務理念，何強認為，如果三好網有護城河，那肯定是服務。
何強不贊同拿“教育行業跟電商對比”，因為“二者有很大的不同，教育行業是交易達成，服務才開始。教育行業技術更新很快，人員流動也很快，因而K12輔導最終拼得是服務的理念和服務的品質，因此，服務才是未來競爭的核心砝碼。”
初心未改，“用網際網路的方式讓教育真正迴歸家庭”
(何強與天天兄弟們共同點燃夢想High學季公益助學活動)
除了業務的探索、模式的創新之外，三好網更多地在探究家庭教育，“不管是網際網路+教育，還是教育資訊化，最終都要回歸到家庭教育”，何強認為，“實際上，孩子的成長是以家庭這個組織為核心去延伸到整個社會的”，因此，三好網從創業之初就立足於幫助提升家庭教育。
這些想法跟何強的個人愛好和經歷有關，他曾歷任北大青鳥、京翰1對1、巨人教育集團的高管，深知傳統輔導機構所存在的不足，希望“能用網際網路的方式，讓教育迴歸家庭”。
2014年，正值“雙創”倡議剛剛提出，全民創業熱情高漲，尤其在中關村的車庫咖啡，投資人和創業者雲集，網際網路精神激盪人心，思想火花交匯其中。時任巨人教育集團副總裁的何強常常浸泡於車庫咖啡，為突破自己的工作而汲取養分，同時，他也被感染，“為什麼不用網際網路的方式來改變線下的教育培訓行業？”
慢慢地，通過思考與總結分析，何強發現“網際網路能改變教育行業”，具體有三個價值的改變：
時間價值——至少為家長的時間效率提高了一倍以上；
空間價值——線下輔導機構，房租佔了經營總成本30%左右，而線上機構能化解這部分；
貨幣價值——提高了貨幣分配的體系，讓老師獲得了更高的收入。
想通這些後，正好有一天，磐谷資本管理合夥人創始人孫戈和何強剛好一桌，兩個人就聊起來，孫戈家的孩子在海淀黃莊某線下培訓機構上課，他在孩子上課的時候會到附近的咖啡館溜達一圈。孫戈認為，如果用線上模式做教育培訓會很解決很多痛點。當時何強有創業想法，但還沒有產品，但孫戈毅然決然地告訴何強，“老何，你要做線上輔導的話，我重倉你。”
後來，何強從巨人教育集團離職創辦了三好網，和孫戈又聊了兩次，孫戈為檢驗三好網的效果，讓自己的孩子成了其種子使用者，三好網就這樣拿到了磐谷資本的1300萬元天使輪投資。
在創立之初，何強為三好網定下三個內在核心：良心好，教學服務好，效果好。而外在的表現形式是：老師好，學生好，家長好。在何強眼裡，“內在與外在是相得益彰的結果”。
與此同時，三好網的定位也從未變化：為全國中小學生提供優質、高效的課外輔導資源，足不出戶就能溝通全國好老師，讓教育真正迴歸家庭。
“作為學生和家長，如何藉助資訊化來服務於學習，可能更多地要回歸到家庭教育場景，三好網就是基於對家庭教育的幫助而創立，我們初心未改。” 而這也是何強“寫《螢幕社交時代》，並做全國巡講”的原因之一。
可以看出，於其他線上輔導機構而言，三好網走了一條不一樣的路線。
當前，一對一線上輔導機構對手繁多，何強卻很坦然：“沒有一家企業大到不可以被挑戰，沒有任何企業可以小到毫無競爭力。最主要是找到自己的核心競爭力，教育行業是長跑，起步不代表終點，每年都會大浪淘沙，企業有自己的發展特色，堅持下去非常重要。此外，教育行業，尤其需要對使用者有敬畏之心。”
K12線上教育的競爭已經到了白熱化階段，而三好網將保持自己的節奏向前進。(多知網 王上)