美團外賣:對刪差評刷單零容忍 將聯動警方打擊黑產
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新浪科技訊2 月 27 日下午訊息,近日有媒體報道稱,“刪差評”、“刷單”等黑灰產瞄準美團外賣,幫助商戶舞弊、提高店鋪評分和曝光量。美團外賣表示,美團安全事務部對此非常重視,已介入調查,目前正積極收集相關資訊源,將聯動警方堅決打擊黑產。
“一直以來,美團外賣對評論刪除許可權有著嚴格的管控機制,外賣商家的評價必須真實、全面、有效,這既關乎使用者體驗,也決定了平臺交易的公平、公正。”美團外賣表示,“美團外賣長期把嚴厲打擊黑產作為一項推動商業文明、維護電商行業交易秩序的社會責任,對破壞平臺交易秩序的違法犯罪行為‘零容忍’,快速打擊、堅決懲治,以保障美團使用者的合法權益。”
據介紹,美團點評通過技術防範、規則約束、線下調查及懲處等打防並舉多種舉措,懲治刷單、違規修改評價等違規行為。據介紹,自 2018 年 2 月起,美團安全事務部在業務團隊、技術團隊支援下,經過嚴密調查取證並移送公安機關,共推動 25 起黑產刑案, 102 名嚴重危害市場交易秩序、損害客戶權益的違法犯罪分子受到刑事懲罰。(張俊)