老闆好不好,看員工敢不敢懟他?
員工敢不敢懟老闆,敢不敢講真話,是檢驗老闆的最好標準。敢於直面問題,才能解決問題,有這樣認知的老闆,格局也差不到哪去。
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網上有個馬雲演講的視訊,說到阿里員工和自己討論方案,有時候討論討論著,關鍵時刻員工就拍起桌子說:“就這樣啦!”
馬雲並沒有生氣,他想了想,覺得有道理,應該是這樣,於是他也拍起桌子說:“就按你說的辦!”
換成大多數公司的老闆,並沒有這樣的胸襟,對於無視領導權威的行為一定會大聲斥責,我們甚至可以腦補這樣的情節,老闆生氣地拍桌子:“就按我說的辦!”
的確,現在很多老闆都被員工“慣”壞了,員工為了自己的飯碗,為了升職加薪,不得不“跪舔”老闆,老闆一路被捧殺而不自知,這是一個可怕的現象,馬雲卻很警醒,他說:阿里現在不需要聽話的人。
有這樣敢於發聲、說真話的員工是老闆的福分,有這樣真誠、包容的老闆,更是員工的福分。笑對員工犀利的意見、建議、批評和指責需要勇氣。有這樣氣量和格局的老闆,公司也差不到哪去。
真正的好老闆,從不怕員工懟他。
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年前的新東方年會上,一曲《釋放自我》引爆網路。一句“幹活的累死累活,到頭來幹不過寫PPT的”,唱出了我們的心聲,太有共鳴了,可我只敢在同事間吐槽,從不敢向老闆抱怨。
相信大多數人都和我一樣,只會背後悄悄吐槽,罵罵公司,表面上還是強顏歡笑,兢兢業業,誰讓我們還要靠這份工作養家餬口呢。
在年會上唱出來是需要勇氣的。更有勇氣的是企業敢讓員工如此辛辣地吐槽。官僚主義到處都有,只有新東方敢說出來。為什麼?因為他們的文化裡,上對下包容,下對上自信。
如果看完這個節目,俞敏洪大發雷霆,並且炒了那幾個員工,相信以後再也不會出現這樣的事,但是民心也散了,員工只會小心翼翼、規規矩矩做好自己分內事。沒人再敢說真話,願管他人瓦上霜了。
表弟就深有體會。他在一家國企工作,部門領導是位60後,工作特別認真,但能力有限,他特別看不慣遲到早退的現象,所以他不去抓業務,卻天天抓考勤,本末倒置,下屬們特別反感。
部裡有位90後,把白巖鬆的那篇文章《任何單位,到了強調考勤、打卡時,一定是走下坡路的時候》發到了部門微信群,領導立刻回擊:這篇文章很好,是應該好好學學,看看白巖鬆是在什麼樣的語境下說的。說白了,這就要看什麼樣的員工隊伍了,對不用揚鞭自奮蹄的員工是適用的,但對於散漫型員工完全不適用。
領導懟回去後,再沒人說話了,誰讓你的KPI是領導給你評啊。當員工對問題都閉口不提時,這家單位離危險也就不遠了。果然,表弟部門業績越來越差,年輕人紛紛跳槽,表弟也萌生去意。
對員工不包容,不敢直面問題,有著玻璃心的老闆,格局怎能大的了?格局即結局,這樣的企業,走不遠。
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我們集團下有位工廠廠長李海濤(化名),他在工廠設定了一個“海濤日”,每到這個特定的日子,他都會在一個固定的房間,聆聽員工心聲。任何員工,無論職位高低,都可以在這一天找他。吐槽也好,反映問題也好,彙報思想也好,在這一天,都可以“海濤,請你聽我說”。
平時,領導高高在上,很多問題也看不到。即使基層可以 反饋問題 , 資訊傳遞 也會衰減,領導是聽不見基層最真實的聲音。
李廠長用自己的方式,拉進了和員工的距離,縮短了解決問題的時間,不但能及時瞭解員工真實的想法,也讓員工感受到尊重,進而更努力工作。
正是李廠長開闊的胸襟與大格局,他的工廠越做越好,成了集團的標杆,他本人也晉升為總部長。
華為也是個鼓勵員工講真話的公司。
2017年9月4日,華為的一份總裁辦電子郵件從內部流出,引起激烈反響。一位華為員工說真話,被破格提拔兩級,任正非下令:不許打擊報復!郵件上說:“我們要鼓勵員工及各級幹部講真話,真話有正確的、不正確的,各級組織採納不採納,並沒什麼問題,而是風氣要改變。”
有格局的領導 ,都會鼓勵員工講真話,因為在懟領導的批評裡,在誠摯的建議裡,不乏真知灼見,更難得的,是員工對公司的一片赤子之心。
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我曾就職於一家中日合資企業。受日方影響,我們公司開會有一條會議紀律叫“安全庇護所”。意思是,會場是個安全的場所,每個人都可以暢所欲言,說出你真實的想法,不用顧慮你的觀點批評了誰,得罪了誰,會後也不用擔心這些話傳到別人的耳朵裡,給你穿小鞋。
公司歡迎員工提出合理化建議,大到公司經營戰略,小到食堂伙食,你可以隨便提。一旦被公司採納,還有獎金。雖然獎金只有一點點,可看到自己被肯定,員工工作更積極了,當然企業收益更大。
越來越多的老闆意識到企業需要有想法、講真話的人,鼓勵員工說真話。
他們努力營造平等民主的氛圍,讓員工說出心裡話。只有玻璃心、不自信的領導才不敢聽批評。所以當你的員工敢懟你,恭喜你,在他們眼中,你是個有格局的領導,更是個給他們自由的好領導。
員工敢懟你,其實是信任你啊。打是親罵是愛,這背後是他們對你滿滿的愛。
作者簡介:霍輝,寶媽,理工女,改善專家,高階工程師,倒過來是輝霍。簡書@輝霍,微博@霍霍4307。