未來照進現實,智慧生活奇點來臨?
在最近熱片《阿麗塔:戰鬥天使》中,主人公阿麗塔作為智慧裝備改造人,身軀嬌小卻擁有遠超常人的格鬥技能,更奇妙的是智慧裝備不再是冰冷的機器,而成為人的身體一部分,擁有味覺、觸覺,有著濃濃的人情味,甚至只有大腦人類的,其它身體的部分可被智慧裝置所替代。
影片是未來的實驗室,近年來AI發展不僅帶來天馬行空的想象力,也讓智慧生活逐漸照進現實。試想一下,未來家中電視、梳妝鏡...一切眼光聚焦的地方都能用簡單的互動成為獲取資訊的螢幕;走入辦公室,虛擬助手早就規劃好一天的日程;出差時,人工智慧為你安排好酒旅服務。
這些智慧生活情景的暢想,或許正在走進現實。伴隨著5G、AI、物聯網等技術的發展和迭代,在人們對於未來的嚮往中,智慧生活的腳步逐步靠近。
一、智慧趨勢湧動,玩家們各顯神通
“網際網路人口紅利消失,技術紅利將成為新的驅動力”,百度掌門人李彥巨集這番判斷成為不少人的共識,在技術發展對智慧生活的推動落地上,尤其如此。
5G時代的降臨利好AI、IoT等新技術發展,進而推動物聯網發展,讓智慧生活從構想正變為現實。
5G技術浪潮洶湧而至,網路速度的跨越發展、更強調人與物的全面互聯,這些都打破了原來的技術屏障,開啟物聯網的新紀元。2018年中國物聯網連線數飆升至30.63億臺,幾乎實現100%的增長。而在AI領域,新一輪利好政策發力智慧晶片、智慧感測器等基礎層技術,2019年國內AI市場規模將達500億元。大好前景之下,AIoT發展迅猛。
同時,新技術在應用層面也齊頭並進,以智慧家居為例,其2017年市場規模的年均複合增長率約48.12%,預計2021年市場規模將達到4369億元。行業一派生機勃勃,構築了通向智慧生活的堅實臺階。
應對智慧生活趨勢,國內不同賽道的玩家立足現有業務,紛紛調整站位,實現競爭優勢最大化。
一方面,以BAT為代表的網際網路企業憑藉資料、體量上的優勢,調轉船頭,全力向產業網際網路端進發,化身智慧生活基礎設施,為電商、醫療、交通等領域智慧化輸出雲端計算、大資料、AI等技術優勢。另一方面,華為、TCL等終端企業開始尋覓5G時代的新玩法,探索結合硬體優勢打造智慧生活的路徑;在TCL2019春季釋出會上,TCL智慧終端業務群CEO王成指出,融合與連線將貫穿新的時代,也將成為廠商未來競爭的核心,並將基於使用者需求、IoT裝置功能和AI能力三者融合互通,跨越AI+IoT,徑直駛入AI×IoT的新賽道。這個新觀點也著實給行業帶來不一樣的思路。
二、單品vs全品模式碰撞,誰才是智慧生活的最優解?
那麼在硬體+軟體+萬物互聯+各種場景融合的背景下,在制定智慧生活的戰術上,各個玩家也玩出不同風格。一些玩家延續網際網路思維中的單點突破,聚焦單品爆款策略;另一些玩家則以棋手思維,全盤佈局,提供全品類整體解決方案,那麼兩種模式孰優孰劣?
前者以谷歌、亞馬遜等科技企業為代表,其以智慧音箱、語音助手等單品為入口布局,短小平快但掩蓋不了後力不足的事實,往往雷聲大雨點小,弱連線的弊端盡顯。
曾起何時,市面多出了許多智慧音箱產品,國外有亞馬遜Echo、谷歌Home,國內也有叮咚、小雅等類似產品,背後潛藏著的是各個廠商在智慧生活上的野心。這種模式前期發力速度快,適合跑馬圈地,但缺點也十分明顯,因各家智慧終端連線的標準不同、資料難以打通,構建內容生態也頗有挑戰。這種模式的弱連線關係,難以打造優質的服務閉環。
左:亞馬遜Echo,右:谷歌Home
而且該模式產品互動方式單一(如語音),也限制了使用者的使用場景,無法積累足夠的資料,難以實現全場景下的使用者洞察,更無法觸及“情感互動”的維度,使用者體驗反響平平,容易被使用者歸為偽需求、假智慧,新鮮感度過後被當做“玩具”,難以形成持續性增長。
相比之下,蘋果、華為、TCL等終端企業不約而同地選擇立足長遠以全場景硬體佈局,編織全能的智慧生活終端網路。在前期大力推動下,這一模式競爭壁壘極高,統一高效的生態系統也將更好地提升使用者體驗。
業界翹楚蘋果公司制霸智慧手機行業多年,其一大祕訣就是使用者一旦進了蘋果生態就很難再轉移到其他平臺,使用者留存率極高,這無疑是得益於蘋果自建生態軟硬一體的極致體驗。而 HomePod作為蘋果伸向智慧生活的一隻觸手,雖然體驗依然極致,但相比於同樣全場景佈局的TCL顯然是慢了一些,從其近期舉辦的春季釋出會就可一見端倪。
在5G東風下發力AI和IoT技術,TCL為智慧生活編織終端裝置大網,以全場景AI開放式架構實現縱深佈局,構建了4T(T-Life、T-Home、T-Park以及T-LODGE)的場景化產品矩陣, 最終實現全時空全場景全使用者的覆蓋,打造融合連線的智慧生活。
從王成介紹來看,TCL全場景AI在全場景下多層面多維度的運用,具體表現在AI賦能、全員AI互動、全時AI響應及全屋AI的融合。如此一來,全場景AI通過在基礎層、系統層、互動層的搭建,共同構成了TCL全場景AI開放式架構。讓TCL能夠更深層次地洞察使用者需求,提供更優質的智慧生活服務。
正是基於AI對使用者深度洞察,TCL的智慧生活版圖不僅實現全場景覆蓋,也在單個場景深度佈局,獨具匠心。以T-Life為案例,其XESS電動牙刷不但頻率高、振幅大、清潔能力強,而在設計上處處彰顯智慧生活的本色,長續航、高顏值以及紫外線殺菌等功能,無一不是對使用者體驗的精打細磨。此外,智慧 V 臉射頻美容儀、智慧顯示美妝鏡、全系列 TCL 耳機產品等產品更是無微不至,呈現了全新的個人、家庭生活方式。可以說TCL細究使用者生活的每一個細節,以技術勾勒了愉悅的智慧生活體驗。
窺一斑而知全豹,兩者對比下來,全品類整體解決方案在技術層面、場景覆蓋、使用者體驗等多個方面都有肉眼可見的優勢。可以預見,未來聚焦單品的廠商也將補課,逐漸向全品類靠攏,跑得快與佈局好同樣重要。
三、智慧生活場景畫卷鋪開,中國品牌崛起新契機
從農耕社會到工業時代,再到數字時代,生產/生活方式的每一次進化,都是一幅波瀾壯闊的產業迭代的圖景,遍地紅利引得群雄競逐,以前文的TCL為例,大家也會有更深的感觸。
如同當年的智慧手機帶來的行業洗牌一樣,智慧生活同樣也將重塑行業格局。搶先構築完整智慧生活全場景版圖的玩家將有機會脫穎而出,化身5G時代的寵兒。
回顧智慧手機大潮,老牌廠商諾基亞、摩托羅拉逐一沒落,蘋果扛起創新大旗由產業邊緣重回舞臺中央,華為、小米等一批新玩家也強勢崛起,形成了全新的行業格局。與此相似,以TCL全場景AI模式為代表的全品類整體解決方案提供商,更有可能成為未來智慧生活的入口,在巨大的行業紅利中,強化自身的行業地位。
當前,TCL的多維競爭力雛形顯現。首先,透過TCL電視、冰箱、XESS生態智慧產品等4T場景佈局,顯示了TCL的硬體優勢。其次,TCL整合了全球頂尖的智慧科技服務,通過了解人們的狀態和潛在需求為他們的生活提供融合的智慧生活解決方案,構建了全場景AI系統。此外,其還聯手IMAX、騰訊等頂級內容平臺,夯實內容生態壁壘。目前,TCL在移動網際網路應用平臺累計啟用使用者突破5.28億,也側面傳遞一個資訊:TCL將在全場景佈局及軟硬體一體的加持下,奪取更多市場話語權,構建強勢競爭力。
放眼全球,智慧生活也是中國品牌崛起的又一次契機。在巨大市場潛力和新技術紅利的環境下,TCL等中國品牌憑藉厚積薄發有望實現彎道超車,享受來自世界市場的紅利。
一方面,國內巨大的內需市場培育了企業的規模效應,同時也磨鍊了智慧生活終端產業的供應鏈、產品、技術等硬實力,使得國內廠商們更快成長。作為國內終端商代表之一,TCL擁有豐富的出海經驗,TCL電視更是在2018年躍居全球出貨量第二位。全球化的研發、生產、銷售、營銷能力,這些經驗將能被TCL複用至智慧生活領域,“內外兼修”下,將實現全球市場快速擴張,無疑給同類廠商帶來啟發。
另一方面,中國品牌在擁抱新技術、新趨勢的執行力上已經超越不少國際品牌。最明顯的案例,在智慧手機研發生產、5G網路標準制定和建設、移動支付等諸多領域,中國已經走在了世界的最前端,成為一股強大的創新力量。因此,在國內飛速發展的5G、AI和物聯網技術的簇擁之下,中國智慧生活產業鏈的發展更是如魚得水。而TCL等廠商若能持續發力全時間、全空間、全使用者、全場景的AI應用,進一步完善智慧生活場景,深耕智慧生活的整合服務,也將有望成為全球領先的智慧科技佼佼者。
四、結語
股神巴菲特曾言,時間是精彩事業的朋友。稍加以時日,智慧生活必然能迸發出其應有的光彩。
在“不謀全域性者,不足以謀一域”的共識,而擁有先見之明的TCL也將在全場景佈局下,向著2023年2000億的營收目標,在智慧生活的莽原上一騎當先。