訂閱盒子怎麼玩?Abox壹盒送你一份懶人穿搭指南
時至金秋,季節更替,許多女性在出門前都會苦惱於同一個問題:今天穿什麼?
訂閱電商的出現解決了這個難題。
以Stitch Fix為代表的訂閱電商模式可以根據使用者行為、使用習慣來推測他們的穿衣風格,定期郵寄一箱個性化的服裝和配飾給客戶,有點類似於傳統報刊的訂閱。這種新穎的購物模式使訂閱盒子在海外成為年輕人的時尚新潮流,而私人訂製與訂閱電商也成為了消費新模式。
隨著資本的入局,國內的服裝訂閱平臺也迅速興起,Abox壹盒就是這樣一款面向女裝市場的服裝訂閱產品。使用者只需要花費129元註冊為會員,便可以享受Abox的訂閱服務。Abox壹盒將根據訂閱使用者的身材、風格、款式偏好等資訊資料,每月固定向使用者遞送服裝盒子,裡面除了會有6-8件全球買手甄選的服裝及配飾之外,還會有一對一的搭配師根據不同使用者的個人風格給出的穿搭指南,使用者可以試穿後再決定購買或免費退回。
Abox壹盒於2017年12月正式上線,目前註冊會員數量接近10萬。創業邦獲悉,Abox壹盒於上月完成了紅杉中國領投、XVC、DCM、險峰長青和初心資本跟投的A輪融資,在此之前,團隊曾於2017年8月獲得過DCM領投,真格基金、險峰長青和初心資本跟投的Pre-A輪融資,兩輪融資總金額為千萬級美元。
訂閱模式成為電商領域新機遇
Abox壹盒是一款對標Stitch Fix的產品,這源於壹盒創始人肖冰影曾是Stitch Fix的忠實使用者。
肖冰影畢業於上海交大與美國斯坦福商學院。在美國求學時,Stitch Fix的風靡讓她發現原來搭配還可以有這種渠道。在使用Stitch Fix的訂閱服務中,肖冰影發現,平臺為她搭配的盒子對她的喜好和當季的流行抓的很及時,同時在國內的電商領域中,訂閱電商的賽道還相對空白,由此便萌生了回國創業的想法,希望能讓更多的中國女性享受到這種新型服務。
Abox壹盒創始人兼CEO肖冰影(Cordy)
肖冰影認為,訂閱電商與傳統電商相比,最大的競爭力在於其訂閱性質。訂閱電商使傳統被動的銷售場景轉變成為主動銷售的模式,消費者不需要自己選購,將挑選的主動權交給商家,體現了使用者與商家之間的信任關係,而商家則是會更多的考慮怎樣能夠帶給消費者更有效率、多快好省的消費模式。
訂閱電商模式能否在傳統賽道彎道超車?肖冰影的回答是,能。她認為訂閱模式成為電商領域新機遇的關鍵有三點:
第一,使用者留存。對於電商平臺來說,使用者留存一直是難點。訂閱電商的體系能夠增加與使用者的黏性,更好地拉長使用者週期和留存率。目前Abox壹盒的使用者平均留存時間是十個月。
第二,體驗式消費。試穿是服裝必要的環節,否則很難做出正確的購買決定。傳統的電商將免費試穿這一環節取消,讓使用者失去了“體驗”的流程,而壹盒的“先體驗後消費”模式正好彌補了消費者線上購買服裝的缺憾。肖冰影表示,體驗式消費的基礎在於信用,中國的信用體系已經逐步的建立起來,社會的契約精神也在逐漸進化,未來壹盒規避違約風險的方式除了在芝麻信用上下功夫,還要依靠消費者認知的不斷進步。
第三,匹配。在肖冰影看來,匹配是訂閱電商最核心的部分。Abox壹盒的使用者主要集中在30-45歲的女性群體中,這部分群體普遍比較忙,對於平臺的服務訴求就是高效和精準,最好既能節約時間成本,又能精確滿足自己的喜好,這就需要資料演算法和搭配師合作來實現匹配。目前個性化匹配服務是傳統電商涉獵較少的一項,也是訂閱電商最核心的競爭壁壘。
技術驅動型電商
很多人會對壹盒的售後模式產生疑問,如果只試穿不購買,那麼大量的退貨的成本平臺該如何承擔?對此,肖冰影表示,衣服的耗損較低,只要能做好匹配這件事,就能夠維持物流成本和平臺其他成本。免費試穿的模式能夠讓產品在消費者面前獲得曝光機會,換來消費者的忠誠度和消費頻次,另一方面是為了累計資料,為未來做更好的匹配打下基礎。
許多品牌更注重線下銷售,在資料和科技驅動方面並未重視起來。Abox壹盒未來在做服裝匹配的同時,也會做一個數據入口,將使用者的喜好等精準資料提供給服裝公司,驅動服裝公司生產更符合消費者口味的服裝。Abox團隊一直在嘗試用視覺識別來蒐集資料,用匹配演算法來做搭配,用自然語言識別來處理使用者的特殊需求。而在今年10月份,Abox壹盒團隊也與擁有清華AI Lab實驗室背景的深度學習公司極睿科技(InfiMind)達成了戰略協作,預計雙方將會在未來合作研發數款AI驅動的服裝匹配應用以提高搭配精準率和效率。
肖冰影向創業邦表示,Abox壹盒一直把自己定義為技術驅動型的電商,對於壹盒來說,先有匹配,才有搭配。壹盒下一步的重心將會落在技術方面,提高個性化匹配的精準度,新一輪的融資也將主要在產品優化和技術團隊搭建上進行重點投入。
目前,Abox壹盒平臺上有280多個品牌,輕奢、中高階、中端、低端的品牌都有,在為使用者搭配服裝時,除了滿足使用者的喜好以外,還會注重服裝的材質、上身效果、版型等,在挑選品牌的時候也會選擇一些小眾的品牌,鼓勵使用者嘗試新的風格。
Abox壹盒希望不斷通過演算法優化使用者體驗,滿足不同風格女性在不同場合的要求,輕鬆應對各種生活場景,同時也為電商提供更多可能性。