90後北大小夥入局社群團購 獲同道大叔CEO投資 用SaaS賦能夫妻便利店
目前,天天優選的主要任務是建立標準模型,下一步會做大規模的推廣。
文 | 鉛筆道 記者 李麗
91年出生的白藝衝是位連續創業者。在北大讀完本科後,他被保送上了本校研究生。半年後,因為看到了網際網路的機會,他便輟學跟朋友創業,創辦了一個H5平臺。
今年6月,他創立社群團購專案天天優選。專案選擇夫妻便利店店主為合夥人,利用SaaS系統為線下門店賦能,幫助其運營微信群,同時匹配當地的供應鏈,希望通過這樣的模式幫助夫妻店提升銷售額。天天優選經常在小程式商城中舉辦拼團、秒殺、邀請獎勵等活動,以此引導、激勵使用者購買。
現階段,天天優選平均每家門店的月銷售額約為1.5萬,利潤為1500元,小程式的次日留存率為60%。 今年8月,天天優選獲得數百萬天使輪融資,投資方為同道大叔創始人蔡躍棟。
注: 白藝衝 承諾文中資料無誤,為內容真實性負責。鉛筆道作客觀真實記錄,已備份速記錄音。
入局社群團購
今年7月以來,社群團購專案成為風口,不斷獲得資本加持,引來眾多創業者入局。
在資本爆發前的一個月,白藝衝創立的天天優選專案就已成型,7月便有了第一筆進賬。與其他社群團購專案選擇寶媽作為社群合夥人不同,天天優選將目光瞄準了夫妻便利店的店主。
此前,白藝衝做的是SaaS系統平臺,主要幫助企業運營社群,百果園、千聊、春雨醫生等知名公司都在用他的產品。過程中,他發現SaaS行業的痛點是變現困難。於是,團隊於今年6月開始做社群運營的細分市場,入局社群團購。
起初,天天優選的合夥人也是社群寶媽 。一段時間後,白藝衝發現其中一位群主特別厲害。按照正常人的人脈,合夥人拉新的人數在 50人左右,而這位合夥人卻能輕鬆拉到200人。瞭解之後,白藝衝發現,這位合夥人自己開了一家便利店,擁有自然客流。
這一發現給了他很大啟發。資料顯示,全國零售市場的總量為30萬億元,Top100連鎖商超只佔2萬億元,夫妻便利店卻佔到了7萬億元。這些夫妻店坐擁優質的流量社群,卻缺乏更好的變現手段和工具,每月的營業額只夠維持生計。
白藝衝特意觀察了群主的銷售情況。他發現,便利店店主普遍做得較好,且在群裡跟其他成員的互動很好。他意識到,夫妻店或許是一個不錯的切入點。
基於此,天天優選制定了一套針對便利店的模式,把群主的定位精確到便利店店主,利用SaaS系統為線下門店賦能,同時降低運營成本。這套系統能幫助便利店店主運營微信群,例如在微信群中推送商品資訊、與成員互動、自動生成接龍訊息等。此外,它還能幫助產業鏈上的各個參與方如店主、司機、分揀人員、使用者等生成相關報表。
對於店主來說,天天優選幫其運營,“錢多事少”;對於使用者來說,天天優選能與使用者持續性互動,將來還會上線積分體系,給予使用者折扣。通過這些方法,天天優選能保證使用者的黏性。
社群團購專案大多從二三線城市切入,天天優選也不例外,選擇了重慶作為起點。 相比於北上廣等一線城市,重慶的生活壓力較小,人們有較強的消費慾望和動力。資料顯示,重慶的便利店連鎖率最低。 “最初我們合作的物件是非連鎖的小賣部和夫妻便利店,所以選擇了重慶。”白藝衝解釋道。
生鮮的利潤點較大,是使用者的日常剛需。天天優選也從這一品類開始,並計劃逐步加入日用消費品等品類。
天天優選的店主合夥人主要是靠地推獲取。白藝衝表示,他們未來會跟更多的連鎖店和地區的小連鎖合作,主要也是以加盟和地推為主。
現階段,天天優選平均每家門店的月銷售額約為1.5萬,利潤為1500元。
打造供應鏈
白藝衝將社群團購比作新零售的珠穆朗瑪峰,珠峰有南坡、北坡之分。北坡是以後端供應鏈為驅動,帶動前端使用者;南坡則相反,是用前端使用者驅動後端供應鏈。“我們就是在爬南坡,先聚集使用者端需求,再整合供應鏈。”
白藝衝認為,南坡比北坡容易爬。 原因在於,供應鏈早已有之,但社群團購之前並沒有爆發。如今爆發是因為微信生態的流量越來越大,小程式的出現能讓微信生態的企業變得越來越好。 “我們認為社群團購的爆發點一定是在前端使用者。誰把微信群運營得好,誰的轉化率高才是關鍵,而不是單純比拼供應鏈。”
白藝衝表示,天天優選的競爭優勢在於,其團隊主創有多年的網際網路經驗,知道該如何引導使用者,明白什麼東西能在微信生態中傳播開來。天天優選經常以拼團、秒殺、邀請獎勵等活動激勵使用者,及時跟群成員互動。“依靠這樣的模式,我們會有較高的轉化率,使用者的黏性也更高。”
天天優選團隊在挑選商品。
白藝衝認為,有了使用者端的優勢之後,再整合供應鏈就比較容易了。“若一味地依賴別的供應鏈,用代銷的模式銷售,很難做大。”
目前,天天優選正在當地城市搭建供應鏈。他們從當地的批發市場採購商品,送到自己的分揀倉做分揀,之後再配送到各個門店,使用者自己到門店取貨。
劉潤的《新零售》一書中提到了三個“流”:物流、資訊流、資金流。各種零售模式都是在這三個“流”中相互搭配。在這三個“流”中,最後一百米的成本總是最高的。
就物流而言,生鮮零售電商的物流成本要麼由投資人或者公司自己承擔,要麼由使用者承擔。這幾種模式都跑不通,因此,對於最後一百米的問題,天天優選的解決方式是“不解決”。“二三線城市的夫妻便利店大多是開在社群的,使用者上下班都會經過,自取的成本最低。”
白藝衝認為,資訊流的最後一百米也是沒有打通的。 市場上的傳統生鮮零售品牌一般都有自己的 APP和小程式,隨著推廣成本的提高,怎樣讓使用者主動開啟是個問題。一般情況下,使用者只有到店消費的時候才會開啟,而通過微信群這個高粘性的方式則能很好地觸達使用者。天天優選會在微信群裡向用戶展示消費者購買的案例,這才是打通訊息流最後一公里的高效方式。
為了打造自己的供應鏈,白藝衝也引入了傳統供應鏈行業的資深人士加入,例如順豐的地區主管、711的高管,以及益海嘉裡、可口可樂等傳統行業的資深員工。天天優選團隊還在繼續與業內資深人士接觸,希望引入更多人才。上週末,711的一位前高管已經確定加入,負責天天優選的選品等工作。
除社群團購的業務外,天天優選還有面向線上線下相結合的零售門店升級業務。他們幫傳統門店將流量導流到線上,用SaaS系統幫其運營社群,從而將流量變現。這部分業務的合作方包含有馮氏集團在內的零售行業巨頭。此外,天天優選還會結合新零售科技,進一步賦能線下門店,例如使用者線上線下身份的整合、身份識別、自動推送訊息等。
今年8月,天天優選完成來自同道大叔創始人蔡躍棟的數百萬天使輪融資。 白藝衝表示,在與蔡躍棟合作之後,天天優選將來或許還會考慮內容變現。
白藝衝正在啟動Pre-A輪融資,計劃融資500萬~1000萬,用於搭建供應鏈,並拓展市場,下沉到三四線城市,以及佈局智慧門店、智慧硬體設施等。
/The End/
編輯 | 吳晉娜 校對 | 南鏡
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