扁平管理還是鐵拳政治？三步教你打造21世紀最棒的企業文化
【獵雲網（微信號:）】10月20日報道（編譯：張曉敏）
編者注：本文作者Faisal Hoque是Shadoka的創始人，這是一家為可持續增長提供加速和技術解決方案的公司。Faisal Hoque曾寫過《萬物互聯：如何在創新、變革、可持續發展的時代轉變領導模式》以及其它書籍。本文將闡述如何培養組織成員獨立思考、團結協作以及改革創新的能力。
曾經有一段時間，領導者和管理者都很信奉鐵拳統治。作為一個下屬，無論是不按規定執行任務，還是找到了更好的解決辦法，他都面臨著被談話、寫檢查，甚至是被解僱的風險。
如果領導的控制慾太強，員工的敬業度、奉獻度以及創新思維都會大打折扣。因此，過去的那套辦法已經不適應今天的企業文化，為了適應新的工作環境，各個行業的企業都在努力調整其管理方式。
作為獨裁者的領導者、經理和主管已經不受這個時代歡迎了。各類組織無論規模大小，都應當設計出以人為中心的工作場所，這樣的工作場所才能培養出具有獨立思考能力、團結協作能力和創新能力的優秀工作者。
以下是企業文化升級所需經歷的三個步驟
1.一次性提供公司現有的管理政策、工作指南以及新員工材料等規範性的資料。如果你的公司幾十年如一日的以相同的方式處理工作，那“文化升級”已經是迫不及待了。“文化升級”的最佳切入點是你的前任在命令和控制型管理風格盛行時留下的工作手冊和管理政策。
對此，你需要這樣做：首先，尋找那些“以我為中心”的語言或者命令，這些內容勾勒出了公司的管理風格；然後，與員工以及管理者討論這些語言有什麼欠缺，並詢問他們可以接受怎樣的方式。或者你也可以觀察一下你的同行或者與你規模相當的公司所採取的管理方式。最後，去改變、修飾以及柔和你們的管理語言，讓其真正與以人為本的工作環境融為一體。
2.參加一些管理會議和培訓課程。對於那些不經常與一線員工一起工作的企業領導者來說，這類會議和課程可以讓其大開眼界。企業領導者要悄悄地觀察這些會議的情況，仔細檢視員工與其老闆之間的互動，記錄下自己公司需要改進的所有方面。如果你發現一個或幾個經理與下屬對話時採取一種居高臨下的態度，那說明你的企業仍然存在著命令和控制型的管理方式。
接下來，你應該這樣做：開始宣傳新的企業文化，重新培訓管理人員，讓他們明白為員工打造其樂於工作和奉獻的環境的益處。切記，改革要從頂層開始，如果領導者自己都害怕犯錯誤或者失去工作，那這種焦慮很可能會傳遞給員工。如果你們公司的總裁或者執行長依舊沉浸在過去的控制型管理風格中，他剛好可以成為你進行改變的起點。
3.重新審視該如何利用年度考核和紀律懲罰措施。大部分人都想做一些可以帶來變化的、有意義的工作，因此，一年一度的員工考核已經不足以讓員工對工作保持熱情的投入。目前，整個社會的執行都有賴於即時的反饋和輸入，一年的等待實在太過漫長了。
所以，你應該這樣做：當管理人員犯錯時，不再允許員工當他們的替罪羊，要找到問題出現的根源。他們犯錯的原因是沒有接受適當的培訓（例如提升課程或人際指導等）嗎？他們一次又一次受到處分是由於一再犯下相同的錯誤嗎？他們觸犯的規矩在實際的工作場景中有沒有存在的意義了？如果企業的傳統管理模式不再有效，這些都是值得關注並加以改進的問題。
傳統的命令和控制型管理人員總是習慣於站在最前面指揮員工，他們的管理依賴於檢查和控制，他們總是認為自己最瞭解情況。而創新型領導者善於從側面引導或激勵自己的團隊成員，他們會及時更新管理利策略，同時也可以很有技巧的給團隊成員佈置任務。
總而言之，命令和控制型管理會降低員工的敬業度和忠誠度，消磨員工的工作積極性，因此，聰明的組織都會改變傳統的管理模式並創造新的以人為中心的企業文化。如此，激勵員工的將會是希望，而非恐懼。
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