沒有4S店的悲劇：特斯拉Model 3積壓在半道送不到訂戶家

騰訊科技訊 馬斯克掌管的特斯拉採取了特立獨行的銷售方式，即依靠自有店鋪，不通過傳統的經銷商網路（國內所稱的4S店），但是這種模式也帶來了問題。據外媒最新訊息，特斯拉Model 3車型出現了嚴重的交付問題，許多成品車滯留在鐵路、倉庫中，就是送不到消費者家中。

和蘋果零售店類似，特斯拉通過分佈在各個城市的直屬店鋪展示、銷售電動車，這和美國傳統的經銷商代理銷售和售後服務形成了鮮明對比。

不過時至今日，特斯拉公司在美國以及其他國家的銷售網路十分有限，和其他汽車品牌經銷商數量不可同日而語。

據美國CBC報道，缺乏銷售網路的一個結果，是特斯拉的大量Model 3電動車已經運輸到了某個城市，但是遲遲無法快速交給買家。

九月中旬，美國鹽湖城的一位消費者在推特網站上給馬斯克發帖稱，自己訂購的Model 3就躺在鐵路倉庫中，但是提車日期卻被一次又一次推遲。

這位買家稱，在鹽湖城的聯合太平洋鐵路公司倉庫中，一共有42輛特斯拉的電動車，其中就包括自己訂購的Model 3。但是自己的提車日期最早是9月8日，後來推遲到15日、20日，隨後是22日，如今已經被無限期推遲。

馬斯克回覆稱，深感抱歉，特斯拉從生產的地獄進入到了發貨地獄中，將會很快解決問題。

美國西雅圖市的一位消費者也在特斯拉論壇介紹說，自己也是交了1000美元定金訂購了Model 3，但是提車時間被推遲，但是在西雅圖的特斯拉服務中心，卻停著大量的Model 3電動車。

另據美國汽車媒體報道，許多Model 3買家都遭遇了提車日期被推遲的問題，特斯拉的客戶服務部門甚至出現了“無線電靜默”（不再和買家通電聯絡）。

Model 3給特斯拉帶來巨大的交貨問題，這並不令人感到意外。

從誕生至今，特斯拉公司一直是一家小眾汽車廠商，所生產的Model X、Model S車型效能出眾，但是價格高達10萬美元，產銷量十分有限。

而Model 3是特斯拉第一款大眾款車型，價效比極高，目前首先生產的四驅版、效能版版本售價在五萬美元左右，未來幾個月，特斯拉將會生產3.5萬美元標準版的Model 3，屆時還將面臨更大的交貨壓力。

根據官方宣佈，特斯拉目前還有40多萬輛Model 3訂單沒有完成。

美國媒體指出，如果特斯拉能夠解決交貨問題，則Model 3不僅僅將是美國最暢銷的轎車，甚至有可能成為美國本土製造的最暢銷汽車。

最近的銷量榜單資料顯示，Model 3已經成為全美國最暢銷的電動車，銷量相當於所有競爭對手的總和，特斯拉在電動車領域擁有絕對領先優勢。

另外根據三季度美國汽車銷量，特斯拉已經超過了賓士，四季度可能會超過寶馬，這意味著特斯拉將成為銷量進入前十名的品牌。

另外，目前生產的Model 3主要首先滿足美國市場，特斯拉計劃在中國上海市和德國新建汽車生產線，屆時可能會在海外生產Model 3明星車型。

另據外媒報道，面對Model 3的交貨壓力，特斯拉也採取了非常規手段，比如利用卡車將新車千里迢迢直接運送到買家家中，另外招募了專門負責交車的臨時工，但是這些措施成效有多大，尚不得而知。（綜合/晨曦）