考拉精選唐光亮:生鮮是社群團購的未來,“店+群”的模式更有競爭力
創業十餘年,一直耕耘便利店生意,唐光亮是一位持續創業者。2018年下半年,社群團購創業風潮一時間席捲創投領域,讓這位創業老兵一時間“被風口”了一把。對於社群團購“百團大戰”的說法,唐光亮並不以為然,他覺得如今資金已經趨於理性,只有商業模式正確和執行力強的公司才會笑到最後,而跟風者會隨著時間的流逝被市場淘汰.
組合牌
考拉精選背靠“快樂惠”平臺,後者每個月可以新拓展幾百家加盟店。在考拉精選的生態內,其B2B供應鏈能力可以得到快速遷移。據唐光亮分享,考拉精選進駐新市場快樂惠嘗試免費加盟,這有助於考拉精選更快地獲取市場份額。
2015年新高橋成立,併成為業界唯一一家盈利的快消品B2B平臺,利用這個平臺,考拉精選將生鮮供應鏈植入,打通上下游形成了一個120平方以下便利店的新附能平臺。
在這個平臺中,店主可以享受到非食品類、食品類以及生鮮的供應鏈服務,並且考拉精選的獨特模式也彌補了便利店人手不足、面積不夠、生鮮貨損大的三個痛點。
為什麼是“店+群”
唐光亮認為,目前在社群團購領域一共有四種創業公司切入了市場:B2B+便利店從業者、生鮮電商從業者、水果蔬菜類經銷商以及追風口的創業者。前三種的共同特點是他們都或多或少有一些供應鏈資源,而第三種創業者主要是為了將水果蔬菜的品牌植入到社群團購中。對於最後一種,唐光亮認為“他們純粹是蹭熱點進來的,至於到底怎麼做也沒想太明白。”
實際上,就鈦媒體創投記者觀察,隨著社群團購概念的興起,蹭熱點的專案並不在少數。其中大部分專案依賴於微信群營銷,主打“寶媽”等垂直人群,依靠本地社群通過線上社群的方式賣貨。因為模式簡單,眾多創業公司看到機遇紛紛成立公司尋找投資,一時間市場上出現了相當多的“同質化”專案。對於突如其來的創業風潮,唐光亮覺得,這種模式充其量只能算是“2.0”階段(唐光亮認為1.0是微商),以考拉精選為代表的“店+群”的模型在未來會取代“寶媽”社群。
究其原因,唐光亮認為便利店有四大天然優勢難以被代替:其一,離消費者近,可以將社群優勢發揮出來;其二,可以為店內其他商品相互導流,有助於提高實體店與消費者之間的“粘性”;其三,有實體店作為背書,規避了一些道德風險;其四,實體店經營模式穩定且店主對貨品的理解遠超於普通人,相比較“寶媽”們的“衝動型”經營,實體店從長期看更有動力接受這種商業附能。
在唐光亮看來,“寶媽”+社群模式的想象空間有限,這樣的公司往往更注重於銷售利潤高的單品(比如美妝類的面膜、利潤高的日用品等),而反過來,對於利潤較低的雞蛋、蔬菜等能產生更高頻次消費的貨品關注較少。這樣一來,普通人群的絕大部分需求得不到滿足,只是依賴於社群內的垂直細分人群貢獻GMV難以發揮社群應有的價值,未來的增長也就無從談起。並且,廣大“寶媽”和新入行的創業公司並不具備生鮮類產品的供應鏈能力,如若補齊短板還是尚需時日。而以“寶媽”為代表的小KOL,其熟人社群的擴充套件能力有限,並且“寶媽”的社交能力和運營能力有待商榷,社群內的成員並不完全是熟人社交關係,隨著規模擴大,熟人社交的關係屬性將越來越弱,依賴熟人信任關係而產生的訂單長期來看難以為繼。
領先0.5步而不是2步
發力於實體店的考拉精選有著龐大的資源儲備。如今,快樂惠加盟店已經突破1.5萬家,加上新高橋服務過的3萬家終端小店,後者覆蓋了超過16個城市並擁有11個物流中心,考拉精選有希望能在短時間之內將商業模式擴充套件到除北上廣深外的眾多主流城市中。在唐光亮的思維裡和“兄弟”公司合作有另外一個好處,就是有效降低了考拉精選的地推和“獲團”成本。
實體店的商業覆蓋範圍有地理限制,唐光亮覺得提高店的“密度”尤為重要。對於這一點,加盟模式的擴張速度要遠快於自營。隨著移動支付、微信紅利以及同城落地配的基礎設施建設相繼完成,這個時間點發力社群團購更為合理。他對鈦媒體創投記者這樣講:“反過來也可以覆盤,為什麼順豐等巨頭之前沒有做到的原因也在於此。”另一方面,唐光亮認為巨頭公司很難短時間之內複製考拉精選模式,一方面由於其對“夫妻店”、“團主”的理解不夠深刻;另一方面,要想彌補供應鏈短板需要時間,而這也便是考拉精選領跑行業的時間視窗。
現在在考拉平臺可以實現兩種經營模式:即“前置倉”+速達模式和自提點次日達模式,前者有少量庫存,而後者可以做到零庫存。唐光亮預計,在長沙實現突破日銷售額100萬的關口後,就可以發力其他城市了。
便利店店主即為團購團主,評價一個團長經營2-3個群。在團購發生後,使用者在線上下單,線下提貨,通過拼團限時特賣的方式可以購買到生鮮果蔬、糧油乾貨、休閒飲食、家居百貨等多種商品。在考拉精選中的“團主”身兼二職:既是實體店店主又是線上社群的維護者。身兼數職,為消費者提供了一個售後服務渠道,而對於社群團購的“附能”廣大店主非常樂於接受。唐光亮對鈦媒體創投記者分享了一個場景:“在微信群晚上發生的拼團行為第二天就可以在店中提貨,並且實體店中並不產生庫存,這對於生鮮類產品來說最大可能降低了貨損。”
唐光亮預計,隨著考拉精選的量級越來越大,它會逐漸增加對上游貨品的議價權。三年內,紮根生鮮團購的公司將會取得這一波社群團購浪潮的勝利,而在這個競爭態勢下,以考拉精選為代表的自提+零庫存、前置倉+有庫存的模式則更有競爭力。 (本文首發鈦媒體,作者/苑晶)
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