打造美業行業的優衣庫,星客多獲1億元B輪融資
10月11日訊息,美業+網際網路品牌星客多宣佈完成1億元B輪融資,由順為資本和中金公司旗下中金浦成、弘道資本、明勢資本共同投資。星客多創始人兼CEO莊威表示,本輪融資後,星客多將在人才儲備、門店擴張、市場品牌及IT技術、系統研發等方向發力。
星客多成立於2015年,同年 3月,星客多獲得由創新工場、明勢資本聯合投資的數百萬美元天使輪融資;2015年11月,再次獲得由弘道資本領投,創新工場、明勢資本跟投的3000萬元A輪融資;2016年9月18日,又獲得數千萬元A+輪融資,由順為資本領投、黑洞投資跟投。
從2015年初到2016年末的兩年時間內,星客多不僅完成了三次融資,還對門店了及服務進行了多次升級,上線了線上預約系統,提供了更為多元的剪髮服務,通過線上支付和評價完成線上線下閉環。
如今又是近兩年的時間,完成B輪融資後,在門店方面,星客多稱已經實現開店標準化和門店的資料化經營,具備快速複製的能力。目前,其門店開業近百家,覆蓋北京、上海、重慶、杭州四個城市,已經為200萬用戶提供了400多萬次的剪髮服務,後續將在華東、西南地區深耕拓展。
髮型師團隊也是星客多賴以擴張的基礎。據悉,目前星客多擁有400多位髮型師,僅有不到十人的門店管理團隊,通過建設培訓體系和晉升系統,為髮型師提供管理線和專業線兩條晉升方向,維持團隊和服務的穩定。莊威認為,星客多需要圍繞標準化和資料化打造產品和服務,藉助網際網路工具,提升使用者體驗。
另外,星客多稱除了基礎的剪髮服務,還將嘗試更多零售服務的引入。在年消費規模4000億的美髮行業,莊威表示,快剪服務解決了消費者最基礎、也是最高頻的美業剛需。美髮行業裡並沒有成型的行業巨頭,品牌規模及從業人群能力呈分散狀,新型消費模式和服務模式有機會迅速佔領市場。
隨著消費者的消費觀念越來越成熟,過度服務、浮誇式服務、噱頭型服務已經不能夠打動消費者,概念型美業正逐漸消失。未來美業服務將回歸服務及產品本質,真正解決消費者問題。這給了創業者、新品牌更多的發展空間和彎道超車的機會。個性化、定製化的美業服務越來越受歡迎,市場上將會出現越來越多的細分行業。
在產業不斷創新發展、智慧融合、技術推動的新形勢下,創業者需要一場可以指導各產業發展方向、釐清各產業發展脈絡、引導並連結資本風向、有重大影響力和啟發性的行業聚會。
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