騰訊整合吹響號角 B端市場戰勢變天
代表性企業的架構調整總是行業動向的風向標。
日前有訊息稱,騰訊即將進行第三次組織架構調整,可能成立新2B業務部門,而2B業務的核心則是連日來備受關注的騰訊雲。
如若屬實,這不僅是騰訊內部的變革性調整,更是巨頭間B端大戰升級的標誌。
戰略新招 B端業務崛起
據多方訊息,騰訊未來將突出B端業務的地位。
一種說法是,目前隸屬於社交網路事業群(SNG)的騰訊雲將獨立,並且分散於其他部門的To B業務將歸屬於騰訊雲,合併成立新的事業群。
恰逢20週年,經歷了多元事業部化、發力無線業務兩次時代性變革,騰訊6、7年一次的重要架構調整應該是板上釘釘了。那麼作為C端市場的王者,騰訊此次為何大張旗鼓的發力B端生意呢?
以產品線路建立部門,並通過內部“賽馬式”競爭進行快速迭代,這是騰訊在移動網際網路轉型後的制勝操作。例如,培養出微信、王者榮耀這些明星產品,足夠讓騰訊甩開行業對手不止一條街的同時,獲得掌聲與喝彩,利潤、股價齊飛。
這樣的思路,讓騰訊佔據著網際網路的大半江山,但穩中求變,尤其是在ABC時代到來之際,格局上的進取之心是必然。
ABC時代,對網際網路平臺型公司提出的要求不僅是技術,資料上能否全面打通資源上能否協調互補,才是關鍵。成立B端業務部門,騰訊的生態格局將一改單一的C端驅動,變為更加全面。
馬化騰不久前表示,騰訊希望在雲時代通過“連線”,促成“三張網”的構建。連線人與人,騰訊造詣深諳此道,而連線人與物、人與服務,涉及到幾百億,甚至幾千億量級的節點。如今,騰訊的下一步就是要建立一個以騰訊云為基礎的B端生態,進行自我升級以連線一切,這同時也是時代變革的大勢所趨。
雲業務“挑大樑”
騰訊發力B端業務,經過多年積累,已頗具基礎的騰訊雲終於站上前臺。
在騰訊於8月中旬釋出的第二季度財報中,除增值服務和網路廣告之外的其他業務收入約174.96億元,同比增長81%,佔整體營收的比重達到23.7%,主要來自於支付及相關金融服務與雲服務,這些部分已然成為騰訊的第二大收入板塊。值得注意的是,騰訊雲的收入同比翻倍。而在2016年與2017年,騰訊雲的收入增長都超過了100%。
高速增長的表現也證明了騰訊雲目前仍然處於規模化階段。自2013年宣佈開放以來,騰訊雲在國內北京、上海、廣州等多地擴建資料中心,連同分佈在亞太、歐洲、北美、南美等海外合作資料節點,共有45個可用區,目前已成為全球雲端計算基礎設施最廣泛的中國網際網路雲服務商。
具體到業務層面,在未得到充分整合的前提下,騰訊雲已在遊戲和視訊領域做到全國第一。依託遊戲、視訊領域的深耕,騰訊雲開始從垂直行業入手,正在大力拓展金融、醫療、電商、旅遊、移動應用、線上教育等領域,很快便擴充套件到百餘個業務場景。
以金融領域為例,騰訊雲服務已經超過了6000家,合作客戶包括150多家銀行,40多家保險公司,20多家證券公司,以及幾千家網際網路金融公司。除了技術穩定和覆蓋場景廣闊外,騰訊在大資料和AI方面投入巨大,能夠為金融行業輸出智慧服務、智慧營銷、智慧風控、智慧反欺詐等優勢能力。
值得注意的,騰訊C端能力也成為由C轉B的堅定基礎。一個鮮明的例子是,騰訊金融雲就依託了C端大資料優勢,幫助金融機構進行個性化使用者畫像及社交大資料,精準營銷,挖掘新業務。
C端本就是通向B端的橋樑。雖然與老對手在規模上仍有一定距離,但騰訊在社交領域的資料基礎和龐大的C端資源,無疑比阿里在電商垂直領域的經驗探索,更富有想象空間。全面All In To B後,騰訊無疑將掀起一輪新網際網路浪潮。
馬化騰曾將雲帶來的數字化升級與電所帶來的電氣化革命相提並論,並強調,雲是產業革新的源動力、雲是新型社會管理的主平臺、雲是人工智慧的強載體。
騰訊雲在做的是開放整個生態體系的資源,尤其是那些優勢且獨有的條件,是吸引企業和政府機構的“甜頭”。騰訊的雲端計算解決方案並非只是作為一個獨立業務來考慮的,而是作為整個平臺的串聯器。這也是騰訊通過多年的社交、文娛、遊戲等使用者資料,整個平臺在更為行之有效的組織架構下對B端的支援勢必會帶來與眾不同的反響。
"ABC"時代:更激烈的競賽
進入後流量戰時代,AI、大資料、雲端計算甚至區塊鏈等新技術即是未來的導向,也是科技企業新的希望。因此,近期有了阿里雲連開4天的雲棲大會,也有京東雲的頻頻佈局。
人口紅利集中的2C業務騰訊攜手生態夥伴已經佔據了極大市場,完成階段性使命。相比之下,2B業務始終是汪洋的藍海,對這些已經征服大陸,還在岸邊的科技巨頭來說是最大的誘惑。就連技術資源強勁的國際雲端計算巨頭亞馬遜與微軟等,也都強勢出手國內市場,參與各種政府、企業合作跑馬圈地。
經過數年的積累,高效的雲服務管理、更低廉的IT裝置購買價格、更有效率的運營導致資源和客戶將越來越集中於幾個巨頭之間。能否在B端棋局中找到優勢、屹立不倒,只看決心和速度沒有意義,技術與資源儲備更顯重要。
百度、阿里把新技術相關業務放在了自家生態的重要位置上,在架構中早早獨立、統一管理。不過,戰略的先行並不能提早甩開對手,反而是深耕資料積累、摸清自己長處再做戰略部署更有機會彎道超車。提高前瞻性業務的優先順序,對於收割C端成果最多的騰訊來說,恰好到了最正確的時候。
騰訊生態能力為雲發展提供了資源儲備。從企業服務方面看,騰訊雲目前的合作伙伴數量達到4000多家,包括英特爾、英偉達、東華軟體等知名IT企業都與騰訊雲建立了緊密合作。
更不能忽略千億級別投資帶來的那些關係密切的盟友們。來自於美團、58趕集這些在各自賽道開花結果的合作伙伴,給予了騰訊大量經驗。同時,來自近年企業微信、公眾號、小程式、騰訊文件、AI能力等B端業務的支援,將形成體系化的服務生態。
值得強調的是,坐擁10億級別以上使用者的價值,微信與QQ的社交能力將通過企業以及政府服務被更有效的釋放出來。而目前,這部分的業務已經有了規模,只需要更好的整合。B端市場不可能忽略這個巨大的資源池,這便是騰訊獨一無二的領跑籌碼。