空氣淨化器下半場徹底搞砸了，廠商到底錯在哪裡？
上半場，市場井噴，空淨廠商都在不計後果搶蛋糕，消費者也在懵懂中被忽悠；下半場，消費者覺醒、市場大跌，空淨廠商開始“自食其果”。接下來，空淨產業的出路又在哪裡？
池欒||撰稿
從去年底開始，空氣淨化器在中國市場的“拐點”就已經出現。按常理說，就算是產業還處於成長髮展的階段，就算相關企業不能再“躺著掙錢”，但足足過去一年時間，也應該對空淨市場完成一輪“大浪淘沙”洗牌和調整。實際情況卻是，空淨市場非但沒有“淘出金子”，反而越來越像一盤“散沙”。
進入2018年秋冬季後，部分地區的霧霾天氣如約而至，空氣淨化器市場卻再也沒能“火爆”起來。因為近幾年來每次國家級、省級抽檢都面臨著高達三成以上的產品質量不合格率，松下、小米、惠而浦、亞都、三個爸爸等為外界所熟知的品牌也紛紛登上質量黑榜單，正消解著使用者信賴，透支著市場空間。在如今諸多亂象的行業競爭中，任何一個行業，一個企業，想找到持續發展的軌道不容易，重塑產業健康形象更難。
如果將最近幾年來中國空氣淨化器產業的發展分為兩個階段：上半場，所有人（就連阿貓阿狗）都在跑步進場分蛋糕、搶蛋糕，因為消費者不管好壞，追求的是“從無到由”普及；下半場，大量投機者“產品劣質”等問題紛紛暴露，企業經營和產品質量兩極分化，消費者需求多極分化，導致市場急轉直下，從夏天進入寒冬，直至迷失方向。
質量問題頻出：使用者信任危機持續蔓延
冰凍三尺，非一日之功。12月25日，上海市消保委通報了對空氣淨化器產品的比較試驗結果，松下、小米和惠而浦的空氣淨化器產品均登上“黑榜”。其中，松下一款產品甲醛淨化效率僅為30%，除甲醛功能低於C級水平；“明星”產品小米淨化器則在甲苯淨化效率方面“不過關”，異味淨化能力也表現不佳；惠而浦也因臭味淨化能力不足上榜，一款產品的氨淨化效率低於C級。
這並非空淨行業的個案。中國消費者協會副祕書長劉清曾對外表示，我國空氣淨化器市場每年約有500萬臺的銷售量，這其中有約30%的產品不合格。不久前，市場監管總局官網通報2018年質量國家監督專項抽查情況中，28批次抽檢產品中，亞都、三個爸爸、布朗、吉曼尼雅、樂爾在內的9批次產品不合格，不合格產品檢出率高達32.1%。
另一組資料也印證空氣淨化器市場的產品質量問題堪憂。國家質檢總局資料顯示，2017年4月至10月，在抽查的進口空氣淨化器73個批次中，檢出不合格28個批次，不合格檢出率高達38.4%。
在眾多空淨企業的眼中，發展動力或許是在產品普及率上，卻不是產品質量上。畢竟，空淨產品在發達國家普及率很高，日本17%，美國的27%，歐洲的40%，韓國甚至達到70%。與之相比，中國目前不到1%的普及率，看似擁有廣闊的空間。但是這並不意味著空淨企業就有美好的未來。
相反，在消費習慣還沒有完全培育起來的中國市場，質量問題帶來的信任危機更加致命。有資料顯示，截至2018年10月份，空氣淨化器品牌數量由高峰期的816家降至530家，有超過35%的品牌退出空淨市場。質量問題帶來的使用者信任危機可能已經成為市場下滑的“頭號殺手”。
寒冬成為契機：邁過三道坎才能回正道
市場下跌並不意味著需求消失。儘管對於市場下滑有心理預期，但今年以來空淨行業的表現也未免太過差強人意。第三方資料顯示，2018年以來，空淨市場同比下滑超過30%。雙十一期間，空淨線上銷量下跌33.8%、銷售額下跌39%。顯然，傳統意義上的空淨“旺季”也再難引爆。
家電圈認為，從當前空淨產業的發展狀況來看，橫在整個產業面前的至少還有三道坎：第一，質量不過關，使用者信任缺失。屢屢曝出的質量問題顯然有些讓消費者無所適從，不知道該信任什麼產品，信任什麼品牌，甚至不信任整個行業。這種亂象存在了顯然不止一天。特別是一些大企業、明星產品質量問題頻出，拖累的是整個行業。
如今“空氣經濟”風口，正成為過去時，資本的冷卻讓企業放慢野蠻擴張腳步，企業是時候把重心放在打磨產品質量上了。
第二，消費觀念和意識有待持續培育，不能再透支信任。空淨產業有一個目標，是成為“第五大家電”品類。但真正進入千家萬戶，絕不是靠對“霧霾天氣”的心理訴求。如何將消費者對空淨產品需求，從單純的去除PM2.5教育和引導為除甲醛、除菌、除異味、除塵蟎、除寵物毛髮、除過敏原等等需求的健康空氣解決方案提供者，才能讓空淨市場具備再“火”一把的要素。
空淨是優化室內空氣質量的一種工具，但絕對不是一些商業投機者們“獲取暴利”的手段。只要迴歸產品的質量、效能競爭，市場才能走向正軌。
第三，產品同質化嚴重，創新和功能延伸不夠。與消費者對空淨產品認知提升並行的，必然是產品持續的創新和技術、功能的升級。儘管很多空淨品牌在產品效能上做出了一些微創新，比如暖風功能、空氣淨化功能；再比如挖掘滲透率降低的車載淨化器市場，或者通過智慧互聯構建空氣智慧迴圈系統等等。
但是，這些產品上的“概念式”創新，並未解決使用者深層次的需求和問題，顯然還遠遠不夠推動產業朝著健康、可持續方向發展。
接下來，隨著“霧霾紅利”成為過去，空淨市場重回理性，行業競爭又出現了新的起跑線。在魚龍混雜的市場格局中，亟待構建產業健康發展的新秩序。希望這一次洗牌早日到來！
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