左手To C,右手To B,騰訊雲如何講好網際網路下半場的故事?
科技雲報道原創。
“三個月前,即將20歲的騰訊進行了組織機構調整,將戰略重點指向了2B領域。馬化騰曾直言:“網際網路的下半場屬於產業網際網路,此次主動革新是騰訊邁向下一個20年的新起點。”在由消費網際網路向產業網際網路升級的過程中,承載著雲端計算、大資料、人工智慧的集合體——騰訊雲,顯然成為騰訊發力產業網際網路的排頭兵。”
從上半場To C端的“消費網際網路”到未來十年To B端的“產業網際網路”,這個轉變過程不僅體現了中國產業結構的深刻變革,也讓中國網際網路的面貌發生了歷史性變遷。
數以億計的終端使用者對網際網路的需求已不再只是人與人、人與服務的連線,而是更多地希望通過網路直接獲得不同產業端的服務。與此同時,各個產業端也希望通過網路消除和終端使用者在空間和時間上的距離,更為高效地觸達終端使用者。
依靠社交起家的騰訊已經佔據了To C端的絕對優勢,面對To B的市場機遇,它將如何繼續發揮後發優勢?被寄予厚望的騰訊雲又將如何開啟產業網際網路的新天地?
瞄準產業網際網路
做好與使用者之間的深度連線
作為騰訊旗下承接To B業務的重要載體,雲與智慧產業事業群(CSIG)如今被推向前臺。在騰訊歷史上的第三次組織架構調整中,最引人關注的就是CSIG的成立。CSIG將整合騰訊雲、網際網路+、智慧零售、教育、醫療、安全和LBS等行業解決方案,是騰訊由消費網際網路向產業網際網路升級的前瞻思考和主動進化。
對於CSIG將承擔起怎樣的角色,騰訊雲副總裁答治茜認為,CSIG要在紮根消費網際網路基礎上,積極擁抱產業網際網路,除了做好雲基礎設施之外,還應該做好連線的動作。
產業網際網路最終的價值還是要通過它來和使用者的需求建立關聯,基礎設施只是幫助產業網際網路能夠快速地去感知外在的世界變化、收集資料、處理資料以及數字化的加工,但最終所有的事情都需要通過一個交付方式,交付到使用者手裡。
騰訊雲副總裁答治茜
如果說微信實現了數字化助手,那麼CSIG則將解決由數字化助手帶來的服務和效率的革新,讓服務實實在在的交付到使用者手裡。1月9日,騰訊雲宣佈推出總價值超過10億元的“小程式·雲開發”資源扶持計劃,加速小程式連線產業網際網路的程序。
在答治茜看來,雲和小程式本身就是要天然捆綁在一起去解決產業網際網路遇到的問題,騰訊雲是建立To B服務的基礎,小程式則把零散服務有效觸達每個使用者,兩者缺一不可。在這個過程中,小程式可以很好地在To B服務和使用者之間建立最直接的聯絡。
與合作伙伴共生長
以開放心態加速構建產業生態
正如馬化騰所言:“騰訊並不是要到各行各業的跑道上去賽跑爭冠軍,而是要立足做好‘助手’,幫助實體產業在各自的賽道上成長出更多的世界冠軍。”騰訊雲正在這條賽道上,給包括小程式開發者在內的各個產業持續提供更多更強勁動力。
騰訊雲與微信小程式團隊深度合作推出的“小程式·雲開發”解決方案,提供雲函式、資料庫、儲存管理等雲服務,讓小程式開發者通過Serverless開發模式實現小程式產品的快速上線與迭代,大大降低小程式開發門檻,全面助力開發者打造優質小程式。
同時,騰訊雲聯合微信支付推出的微信雲支付解決方案,助力服務商聚焦業務系統的建設和新業務的探索,該方案讓服務商無需任何軟體開發即可幫助商戶接入微信支付。
此外,騰訊雲還聯合微信生態的中的外部合作伙伴,包括微盟、有贊等加強技術和生態層面的合作,打造垂直業務解決方案。其中,微盟聯合騰訊云為平臺上小程式電商提供聯合解決方案,實現雲服務商、企業以及企業使用者的三方共贏。
答治茜認為,產業網際網路不是某個企業,也不是一個產品,更不是一個事業群,而是一種新型生態系統,在這個生態之中,騰訊雲、微信等所有參與方都要融合進來,僅靠任何一方都無法完成生態的搭建,騰訊雲更多的要和整個周邊生態和連線能力結合起來,共同幫助整個產業完成升級。
根據調查機構IDC報告,騰訊雲作為網際網路行業主要的公有云服務提供商,目前在視訊、電商、出行、遊戲、文娛資訊等行業都處於領先地位,視訊雲流量市場佔有率、遊戲類公有云服務市場覆蓋率以及電商類公有云服務市場佔有率均為第一。
但最令騰訊雲感到自豪的,是能夠和這些公司一起快速平穩成長,騰訊雲就像一片沃土,讓不同產業根植其中,能夠在上面生根發芽孕育更多可能。
產業網際網路不是“零和遊戲”
基於自身優勢實現定位
與To C的消費網際網路競爭到最後通常是“零和遊戲”的結局不同,產業網際網路並不是你死我活、成王敗寇,更多的是“正和遊戲”,各方參與者都能在其中找到屬於自己的優勢領域,一些行業細分的機會也會潛藏其中。
騰訊的優勢在於將服務交付到使用者手中,同時騰訊自身豐富的業務生態以及對客戶的深度理解,讓騰訊雲在產業網際網路中找到了自己的位置。目前,騰訊雲的業務分為三大板塊:泛網際網路、泛政府、泛企業,騰訊雲持續在政務、旅遊、製造、物流、醫療、教育等領域落地產業升級的標杆案例。
例如,騰訊雲聯合微信給廣東省數字政府建設打造的粵省事小程式,實現了老百姓通過“實人+實名”身份認證核驗,即可通辦所有上線民生服務。截至2018年底,“粵省事”小程式已推出509項高頻政務服務事項,累計查詢和辦理業務量超5300萬件,該平臺已成為廣東居民日常生活重要的工具。
在當前中國新舊動能轉換之際,產業網際網路意味著更廣闊的邊界以及更多的想象,成為中國網際網路時代的一個強有力的轉折點。在這場深刻的變革之中,每一個廠商都席捲其中無法逃避,唯一能做的就是順應趨勢,擁抱變化與浪潮共舞。千萬記住,在大潮來臨時,永遠不要做裝睡的那個人。
【科技雲報道原創】