《破繭成蝶》讀書筆記之修煉使用者體驗設計師的技能
1、設計師如何參與一個具體的專案
設計師首先要通過一些方法瞭解需求，分析需求，即清楚我們要做一個什麼樣的產品，目標使用者是誰，要達到什麼效果，具體有哪些功能、內容.
然後開始進行設計。在草圖上梳理資訊架構，設計任務流程，設計介面，確認沒有問題後再用作圖軟體把設計方案呈現出來。
經過設計評審後，設計師要去跟進後續的視覺、前端、開發、測試環節，確保最後的產出物和自己的設計方案一致。
產品上線前後，需要使用一些方法對產品體驗、效果進行檢驗，小的問題可以及時解決；較大的、比較耗時的問題留到下次迭代中統一解決。
2、在專案中設計師容易遇到的問題
概括起來無非三方面：團隊成員的專業能力、外界因素的印象、團隊凝聚力。
專業能力和外界因素我們無法立刻改變，但增強團隊凝聚力還是可以做到的。很多時候，並且團隊成員不配合，而是大家對於設計流程沒有達到共識，每個人只關注自己負責的工作，漠視與其他角色的溝通配合。但設計師完全可以通過自己的努力改善這個問題。
3、需求分析（拿回產品的主導權）
3.1和產品經理一起做需求分析
產品定位
產品定位是產品設計的方向，也是需求文件和設計產出的判斷標準。
產品定位分為產品定義和使用者需求兩方面，產品定義包括使用人群、主要功能、產品特色。使用者需求則是目標使用者、使用場景、使用者目標。目標使用者是在使用人群細分的基礎上得到的，它在一定程度上影響了使用場景和使用者目標。
產品定義就是一句話概括產品。 比如一款專為攝影初學者使用的簡單易用的修圖軟體。這裡適用人群是“攝影初學者”，主要功能是“修圖”，產品特色是“簡單易用”。
使用人群能夠明確產品為誰服務，所有的功能、內容、設計風格的設定都圍繞這類人群來進行；主要功能劃定了功能的範圍和限制；產品特色使你區別於同類競爭者，在同類產品中脫穎而出，更具競爭力。
使用者需求 ：就是“誰”在“什麼場景下”做“解決什麼問題”。
選擇目標使用者：
明確目標使用者一方面可以使你更專注服務於某一類特定人群，這樣更容易提升這類人群的滿意度，產品也更容易成功；另一方面目標使用者的特徵對於使用場景和使用者目標有較大的影響。
選擇哪類目標使用者時，需要綜合權衡使用者對公司的價值以及潛在需求量。
確定產品定位就可以根據情況篩選需求。
4、 需求從哪裡來
使用者調研 ：通過問卷調查、使用者訪談、資訊採集等手段來挖掘需求的方式。
使用者反饋 ：產品在測試階段或正式釋出後，我們可能收到很多使用者反。這些反饋可以幫助我們瞭解使用者使用階段中存在的問題。
競品分析 ：找到有代表性的同類產品，對比產品之間的優勢、劣勢，從而發現產品的突破口。
產品資料 ：產品上線後，就可以收集使用者的使用資料來進行分析。
5、如何分析與篩選需求
如何分析與篩選需求
首先，篩掉明顯不合理的需求，比如當前技術明顯不可能實現的，或者意義不大的、投入產出比低的、明顯不合常理的需求等。
其次要從現象看到本質，挖掘使用者的真實需求，並考慮如何將其解。
接下來，進一步分析提煉出的使用者真實需求是否匹配產品定位，以此來決定如何取捨。
最後，要考慮需求的實現成本與收益，綜合考慮是否將其納入本階段的需求庫中，還是放到下一階段執行。
6. 需求文件
在常規情況下，需求文件應該包含產品定位、需求內容、需求優先順序等。
範例：
文件修改與稽核記錄 ：需求文件如有修改，需要簡要記錄。
目錄 ：如果文件過多，需要提供目錄。
背景描述 ：為什麼要做這樣一個產品/模組，市場行情，業務目標、產品定位等。
使用者型別和特徵 ：簡單描述目標使用者情況或現有適用人群的情況。
專案時間安排 ：何時啟動，何時完成等。
資訊架構 ：這裡可以簡單理解為頁面或內容的層級。
整體業務流程說明 ：對於設計操作較多的產品/功能，需要業務流程圖，幫助設計師和專案成員理解具體的業務邏輯。
需求詳細說明 ：每一個需求的詳細說明。
需求文件的後續迭代： 需求文件不可能一次到位，誰也不能保證一次把所有的問題想清楚。一般來說，在完成需求文件後，需要進行需求評審。需求評審主要看需求有沒有明顯的漏洞、不合理的地方，在技術上有沒有實現難度，能不能按期完成等。文件迭代3次以上是很正常的現象。