你也許並不真正瞭解騰訊
（本來今天請假在家，只想當個奶爸帶帶姑娘，但依然看到有很多對騰訊一知半解的文章廣為傳播，並且被當作真相被“稱頌”，略覺得有些遺憾。這個世界，需要兼聽則明。當前，騰訊確實面臨很多挑戰和問題，相信騰訊也會一直歡迎各種批評。但我個人也有一個小小的希望，如果批評，請儘量基於事實和邏輯，否則帶來的誤讀和誤導，也是一件挺令人遺憾的事情。以下所有內容均為作者個人的一家之言，與他人無關，僅供參考，同樣歡迎批評、指正。）
- 作者：明叔雜談
- 來源：微信公眾號“明叔雜談（ID：laomingdashu）”
過去幾個月，騰訊應該是全世界被“黑”得最慘的一家網際網路公司了。
在搜狗微信裡面稍微一搜索，各種蹭流量、“黑”騰訊的文章可謂此起彼伏，令人目不暇接：
- 騰訊沒有夢想；
- 全面反思騰訊的戰略；
- 騰訊遭遇核打擊，騰訊系眼看要“沉淪”；
- 騰訊難成演算法帝國；
- 騰訊來不及反思，財報又是一擊；
- ……
在今天騰訊宣佈“啟動戰略升級，紮根消費網際網路，擁抱產業網際網路”後，又冒出一篇 《逃離溫室騰訊》 的文章。
這篇文章採訪了幾個離職的騰訊員工，就拼湊出了一篇所謂的“深度報道”，基本的結論就是“騰訊是溫室，缺乏產品競爭力，快跑”。
非常遺憾的是，這篇報道並沒有採訪有分量的行業專家和分析人士，很多夾敘夾議的行文，只是一些零星的採訪材料和作者個人猜測的堆砌。
在中國網際網路行業BAT“三巨頭”中，騰訊的文化和做事風格一向比較低調、務實。面對內外部各種批評，騰訊基本上都抱著“有則改之無則加勉”的態度。
在批評面前，吃瓜群眾很少看到騰訊大喝一聲，“又有壞人要黑我！”也不會弄出一個“天字一號”輿情操控方案，自我加冕，甚至轉移焦點，把輿論的禍水轉移到友商身上。
為什麼？
有朋友可能會問，騰訊本身就是中國最具影響力的媒體平臺之一，不管是微信還是QQ，不管是公眾號還是騰訊網，不管是騰訊新聞客戶端還是騰訊視訊，要“學習友商操縱輿論”其實並不難啊，你們為什麼就是這麼“佛系”？
原因也很簡單，操縱輿論、打擊異己、睚眥必報，從根本上不符合騰訊的價值觀。
更為重要的是，一家有著較大社會影響力的網際網路公司，如果濫用自己的媒體平臺影響力，自吹自擂、顛倒黑白、打擊報復，這不僅嚴重違反了行業公平競爭的底線，從某種程度上也與社會主義核心價值觀不符。
也許正是因為有著這樣一種敬畏與剋制，各種“黑”騰訊的文章才能在騰訊自己的平臺上暢行無阻。
也難怪有投資人感慨道， （騰訊作為）一家淨利潤季度同比增長20%、賺近200億的公司，看朋友圈評論像是快倒閉了一樣。
騰訊的這種敬畏與剋制，首先是源於發自內心的謙虛。
一家公司，有什麼不可以批評的呢？最尖銳的批評，恰恰可能直指我們的視覺和認知盲點，恰恰可能為我們提供了進化的動力。
騰訊的這種敬畏與剋制，也是一種自信的表現。
因為，一家公司的好壞、一家公司對於國家、對於社會、對於人類是否有價值，不在於他的創始人是不是一個“雞湯大師”，也不在於它能用多少公關預算動用多少水軍、撬動多少所謂的KOL，一家公司的價值，說到底還是要看它做了什麼。
在網際網路的上半場，在連線一切的戰略目標之下，騰訊連線了人與人，也連線了人與數字內容，還連線了人與服務。
在網際網路的下半場，騰訊將整合包括騰訊雲、智慧零售、安全產品、騰訊地圖、優圖等核心產品線，幫助醫療、教育、交通、製造業、能源等行業向智慧化、數字化轉型。
騰訊的使命是，“通過網際網路提升人類生活品質”。這也許不是一個聽起來很炫的雞湯口號，但如果真正做好了，卻真的是“善莫大焉”。
騰訊的這種敬畏與剋制，從來都是自上而下，一以貫之的。
在今天騰訊宣佈組織架構調整的官方新聞稿中，依然有著這樣一句話：
“不管是外界的建議和鞭策，還是內部的思考和進化，都將是騰訊20週歲收穫的最好禮物。”
在騰訊的格局裡，沒有徵服別人的“帝國思維”，也沒有要“成為世界第五大經濟體”的豪言壯語。
騰訊，從來就是“一切以使用者價值為依歸”，踏踏實實做好自己的事情。
親愛的朋友，不要因為你在朋友圈刷到了幾篇“黑”騰訊的文章，你就覺得已經很瞭解騰訊了。
要真正瞭解騰訊，首先要了解騰訊“講真話”的企業文化和管理導向，這是推動騰訊不斷自我反思、不斷自我進化的基本條件。
江湖傳言，有的網際網路公司，員工講了真話，還要被HR約談，這在騰訊是不可想象的。
在騰訊內部的論壇上，天天都可以看到批評公司、批評產品的帖子。
就像華為的任總說過，有人給公司提意見，這是公司的幸事。
在騰訊，不管是職能部門還是專案組，大家都已經習慣將內部論壇的批評作為改進產品、解決問題的一個重要渠道。
正是因為一直有著“講真話”的傳統，在過去幾個月裡，不管是內部的反思，還是外部的批評，騰訊都能心平氣和地面對，既沒有激烈的否認，也沒有火星四濺的怒氣回懟。
因為，騰訊人相信，“來日方長，行勝於言”。
但恰恰是這種隱忍、剋制，讓更多魚龍混雜的聲音四處氾濫，從某種程度上說，對於某些人而言，批評騰訊已經成為了一種政治正確。
要真正瞭解騰訊，還要了解騰訊人性化的管理方式以及它背後的隱含邏輯。
舉個小小的例子，當中國很多傳統企業還在把員工上下班打卡當做控制和管理員工行為的重要工具時，騰訊很多部門早已經放棄了打卡這種做法。
外界一般理解，騰訊是一家非常包容、非常自由的公司，但這絕對不意味著騰訊是養懶人、養閒人的溫室。
騰訊的招聘哲學是，尋找有夢想、愛學習的實力派。
一個有著強大自驅力、有夢想的人，在最自由、最包容的情況下，才會更有可能去擔當、去突破、去Own一件事情。
那些為了實踐自己idea而努力打拼的人，絕對不是那些靠命令壓制的“職場奴隸”或者靠金錢驅動的“職場僱傭軍”所能比擬的。
是的，在騰訊有人每天都可以去健身。
如果一個員工能夠很好地完成自己的工作，又能在業餘時間去擼鐵，這有什麼不可以的呢？全世界優秀的網際網路公司，有健身房的多了去了，什麼時候員工可以健身也成為了一種“罪過”？
就像在《逃離溫室騰訊》文章下面一條高贊評論所說的那樣，“溫室的騰訊發展的相當好，反倒是拒絕小白兔的XXX基本雪碧了。所以人性化的員工管理文化，不該為企業發展瓶頸買單。”
要真正瞭解騰訊，還要了解騰訊的強烈危機感和競爭意識。
很多人用微視“打不過”抖音來證明騰訊已經喪失了產品競爭力，這應該是以偏概全。
早在“騰訊沒有夢想的爭論中”，投資人朱嘯虎就曾說過：
“騰訊的戰略一直是中國網際網路公司中最清晰的。騰訊的核心根據地是社交網路，所以資本流量雙驅動，賦能打造生態圈，無疑是最正確的策略。”
朱嘯虎稱，王者榮耀8個月做到2000萬日活，刺激戰場4個月做到5000萬日活，是騰訊產品能力，在騰訊核心戰場打硬仗，打贏攻堅戰最好的證明。
如果你真想了解騰訊的產品競爭力，也許你可以去問問支付寶、愛奇藝、優酷、荒野行動，“它們在微信支付、小程式、騰訊視訊、刺激戰場的正面競爭壓力下，心裡是否曾有過不大不小的陰影面積”。
自吹自擂是沒有意思的。微視目前落後於抖音，這是事實，但中國的內容市場足夠大，抖音也不見得能包打天下。更何況，一款缺少社交粘性、DAU據傳已經見頂下滑的產品，也有自己的挑戰。
瞄準競爭對手，不如好好思考在新的網路和硬體技術條件下，使用者的使用習慣和價值真正在哪裡。
在網際網路行業，也從來沒有戰無不勝、攻無不克的常勝將軍。每家公司都有自己的基因，支付寶做來往是個坑，騰訊曾經做電商也是個坑。同樣的道理，被很多人頂禮膜拜的搜尋巨頭谷歌也防不住Facebook在社交領域裡的崛起。
這個世界也不需要一個壟斷一切的“玩家”。大家各自堅守使命，公平競爭，讓最符合使用者需求、最能創造使用者價值的產品、服務脫穎而出，這無關乎一家公司所遭遇的挑戰，這應該是整個行業、整個時代的幸事。
公司和人一樣，都需要強大的進化能力。
在過往的二十年裡，騰訊經歷了多次組織架構調整，從PC網際網路到移動網際網路，再到產業網際網路，這個世界變化的腳步一刻不曾停息，騰訊進化的腳步同樣一刻也不會停息。
在一個人不斷成長的過程中，一定會有順境，也有逆境，一定會有鮮花和掌聲，也一定會有批評和責難。
不要太在乎別人怎麼說你，最終定義你人生的，只有你自己的努力，而不是他人一知半解、似是而非的評判。
公司同樣如此。
歡迎任何人繼續批評騰訊，這將是騰訊未來不斷進化路上的最好禮物。
作者：明叔雜談
來源：微信公眾號“明叔雜談（ID：laomingdashu）”
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