成立20年騰訊第三次改組 新重心是做針對企業的生意
作者:謝金萍
今天上午6點一刻, 騰訊 通過其官方微信號宣佈調整組織架構。即原有七大事業群(BG)的基礎上重組整合,改為六大事業群。
拆分重組調整後,騰訊新架構保留企業發展、互動娛樂、技術工程和微信事業群,新增了雲產業、內容平臺兩個事業群。
消失的社交網路(原包括QQ、QQ空間、騰訊雲等)、移動網際網路(原有瀏覽器、應用寶等)、網路事業群(騰訊網、視訊、新聞等)按照業務線拆分,裝入內容平臺事業群。
除了微信事業群沒有變化之外,另外3個保留的事業群所負責的業務均有所調整,比如互動娛樂事業群只剩下遊戲業務,其他動漫、影視等業務調整裝入新事業群;企業發展事業群,則接入原網路事業群的廣告業務,與社交廣告進行整合,成立新的廣告營銷服務業務,而2015年時,微信事業群也已將微信廣告業務併入企業發展事業群。
新組建的內容事業群由COO任宇昕負責,在架構調整前,他管理互動娛樂、移動互聯、網路媒體等三大事業群。高階執行總裁湯道生則負責新組建的雲與智慧產業事業群,此前他是包括騰訊雲在內的社交網路事業群負責人。
調整後的六大事業群
原七大事業群
新的調整將面向產業網際網路的雲業務獨立出來,且由騰訊總裁劉熾平直接負責企業發展事業群,該事業群之前沒有對外披露明確的負責人。針對這次內部架構大規模調整,劉熾平稱接下來的10年,整個社會將從消費網際網路邁向產業網際網路(B端)。
目前,騰訊面向產業網際網路的生意主要圍繞雲、廣告和支付三塊業務展開。2018年二季度財報顯示,騰訊的網路廣告(微信、廣點通等媒體廣告)和其他業務(微信支付、雲服務等)分別佔總收入的19%和24%,與去年同期相比分別增長1個百分點和7個百分點。與此同時,包括社交和遊戲在內的增值服務收入佔比下滑8%至57%。
騰訊創始人兼CEO馬化騰曾在去年12月公司年度大會上表示,騰訊面臨最大的問題是調整內部組織架構,需要從內到外做系統性梳理,擁有更多面向產業(B端)的能力。
今年1月至今,騰訊股價從最高點476.6港元下跌32%至323.2港元,市值減少近1.5萬億港元(約為1.3萬億元)。對比一下,騰訊2017年全年營收為2377.6億元,淨利潤為724.7億元。
騰訊股價下跌與其遊戲業務受阻(遊戲行業處於監管期)、雲端計算業務落後、微信/QQ等社交產品活躍使用者增速變緩或下降等相關。根據財報資料,一直為主營收入的騰訊遊戲在2017年第四季度環比下滑9.5%,這是該業務首次出現下滑。今年半年報資料顯示,騰訊單季利潤也開始下滑,同比下降2%、環比下降23%,這也是騰訊單季淨利潤13年來的首次同比下滑。
在中國移動網際網路流量紅利漸行漸遠的背景下,以消費使用者起家的騰訊確實需要調整方向。
而近年來騰訊也通過投資的方式,開拓產業端的使用者。財新報道,2017年下半年到2018年初,騰訊線上下零售業務投資超過200億元,主要是為了與其廣告、支付和雲端計算合作而進行投資。
但這也讓騰訊給人的印象更是一家厲害的投資公司。新芽NEWSEED統計,2018年上半年騰訊投資企業的數量超過紅杉資本,也有資料顯示,過去7年時間裡,騰訊總共投資了600多家公司。
而且,騰訊入股的閱文集團、易鑫集團、美團點評、 嗶哩嗶哩 、 虎牙 、 優信 二手車、映客、 拼多多 等公司在去年、今年前後上市。與此同時,它拆分的騰訊音樂也將於近期在美國上市。當騰訊自己的業務不能有新突破的時候,市場就按照它現有的業務和被投公司的規模,而不是未來不斷擴大的流量變現能力給予對應估值。
騰訊的另一名主要創始人張志東9月14日時與內部中層員工交流時,指出在當前ABC時代(AI人工智慧、BigData大資料、Cloud雲端計算)變化中,騰訊的組織是滯後的。原因是2012年的架構是為了跟上移動網際網路而調整,以部門和產品為小組牽動專案,需要跨部門溝通、協作的太多,這種結構缺少資料中臺搭建和整合,跟不上市場的變化。
這次調整也是繼2005年、2012年之後,騰訊第三次架構大規模調整。
2005年與移動運營商分道揚鑣後,騰訊提出了“一站式生活服務”戰略,由於前端專案太多,重要的產品線超過60個,後方研發應接不暇,幾乎無法安排。為解決面臨的問題,騰訊在當年將組織BU化(BusinessUnit),劃分為8個序列,由企業發展、無線業務、網際網路業務等5個業務部門支援,以及運營、平臺研發、職能等3個服務支援部門。
2012年,隨著移動網際網路時代到來,使用者開始從電腦端轉移到手機端。騰訊再次調整架構,把原有的無線部分拆散,並將原來的BU系統改為事業群,圍繞著移動網際網路業務拓展,形成了6大事業群。2014年5月增加微信事業群后,騰訊的7大事業群延續至今。
但無論是消費(C端)還是產業的市場,騰訊都面臨著不同程度的競爭,前者有像抖音、今日頭條等流量產品,後者則有 阿里巴巴 在支付和雲端計算等競爭對手。