TechWorld聯想高層專訪:領跑開放架構智慧生態
【 PConline 資訊 】2018年9月26-27日,在北京雁棲湖國際會展中心聯想舉辦了為期兩天的TechWorld創新技術大會,聯想集團董事長兼CEO楊元慶在會上向我們闡述了智慧變革時代,資料、計算力和演算法這三個要素是如何形成一個可以改變世界的智慧變革架構。同時介紹了聯想為何能成為極少數能夠統一利用所有智慧化要素資產公司之一的原因:前瞻佈局+產業積累,匯聚智慧變革所需各項要素。
27日上午的主會結束之後PConline前方編輯有幸對聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍;聯想集團高階副總裁,個人電腦及智慧裝置產品集團總裁賈朝暉;聯想集團副總裁,中國區消費業務總經理張華;聯想集團副總裁,中國區戰略及業務拓展副總裁,SIoT雲平臺及內容運營部總經理阿木進行了專訪。通過這次專訪我們對聯想公司未來的步伐、產品的佈局都有了一個全新的認識。
聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍
聯想集團高階副總裁,個人電腦及智慧裝置產品集團總裁賈朝暉
聯想集團副總裁,中國區消費業務總經理張華
聯想集團副總裁,中國區戰略及業務拓展副總裁,SIoT雲平臺及內容運營部總經理阿木
SIoT 2.0
本屆TechWorld的重心是資料、計算力以及演算法,圍繞這個重心聯想在商用和個人消費領域都推出了Smart Iot智慧物聯網裝置和解決方案,在消費領域更是將之前的SIoT 1.0升級為SIoT 2.0。對於聯想來說SIoT 1.0是一個試水的過程,手機就是這個時代第一個智慧物聯網產品。從去年開始聯想認真探討智慧物聯生態戰略,這是一個過程,培養生態、研發產品和技術都需要時間。無疑1.0時代聯想成功了,今天聯想智慧物聯正式進入2.0時代。
SIoT 2.0即場景智慧,跨越到SIoT 2.0主要體現在: 多裝置系統感知場景;嵌入AI,智慧服務;人機自然語言互動 。這些都是非常重要和鮮明的特點,是未來的趨勢。聯想從1.0的時候切入這個市場,算是一個試探性或者是一個準備性的動作,在2.0的時候爆發,變成一個領先者。
生態這個詞並不是聯想最早提出來的,聯想提出來的是 架構開放的智慧生態 ,今天聯想公佈了 三大平臺 (服務、雲平臺、裝置)和 五大賦能 (產品、AI技術、服務、渠道、資本),全部都是開放的,在萬物互聯的時代,大家共同建立一個開放的生態環境。聯想作為領跑者之一在整個開放生態和關鍵技術上,是一個重要的貢獻者。
聯想SIoT從1.0的探索到2.0,最重要的事情是開放,推行了開放戰略。把積累了30多年的資源和能力,向合作伙伴去釋放出來,降低他們進入智慧物聯的門檻,同時也讓聯想加速自己在SIoT方向的發展速度。
真正智慧物聯長期夥伴關係的建立,不僅要考慮消費市場,而且要考慮比它大十倍的市場是商用市場,這個市場當中潛力和體量,已經以非常穩定的增長速度在中國釋放,如何將to B和to C兩大市場,通過強大營銷網路,銷售能力、產品的整合能力和產品服務能力,把產品介紹到兩個大的市場,這個對於聯想來講是極大差異點,縱觀其他企業來講,他們都是或欠缺to B,或者欠缺to C是很大的障礙。
聯想長期的構思當中,希望逐漸協同聯想在中美兩地同時發展,在對全球覆蓋這個能力的基礎上,能夠跟合作伙伴突破在區域內的合作關係,能夠同時可以開啟兩個市場,這個對於聯想來講,也是一個非常差異化的點。SIoT 2.0是面向全球的、面向全市場,以及面向共贏的新發展模式。
智慧PC/平板
PC產品從誕生之初到現在已經30多年的歷史了,在這30多年中不斷的優化升級,已經成為人們生活、娛樂和工作中不可或缺的一部分。隨著智慧互聯浪潮的到來,作為傳統IT產品又能迸發怎樣的火花呢?聯想做為PC行業的領軍品牌,在今年的TechWorld率先提出了 智慧PC 這一概念,相比於傳統的PC產品它有以下幾個特點:
一,永遠線上,過去電腦僅僅是一個計算工具,但是,未來看到它就是一個使用者日常生活工作不可獲缺的雲端服務視窗,所以它一定要永遠線上。
二,程管理,或者嵌入,延伸開來不僅包含本地,還有云端的服務。
三,自然語言互動,自然語言互動方式,包括語音、手勢更多種的互動方式。
四,安全/隱私,包含了資料方面的安全,包含了隱私保護。
五,適合的計算力,根據完成的任務,提供適合的計算力,比如說遊戲的電腦嵌入遊戲計算力,日常辦公的電腦有日常辦公的計算力,這些跟雲端後臺有緊密的結合。
智慧PC是聯想在電腦領域裡面踏踏實實推進的一項舉措,是觀察到行業、市場、使用者需求的變化,從工業化的標準品變成個性化的消費品。市場從賣方市場轉為買方市場,怎樣更好的瞭解使用者需求量身打造產品,是推出智慧電腦的核心出發點。正是看到了人工智慧技術以及雲、大資料這些基礎技術的成熟,才提出來這樣的產品設計理念,推出第一代產品。這些產品具有根本屬性以後才可以真正變成為使用者量身定製的產品,而一個產品能不能真正具有生命力,要看它是否能夠滿足使用者使用需求,用的時間越長,它未來就有更大的發展機會。聯想希望在人工智慧的階段,能夠賦予電腦新的生命力,真的給使用者帶來實際的使用價值。
智慧物聯網
聯想在佈局SIoT業務方面主要針對五個領域:智慧網路安防、智慧家居、智慧娛樂、智慧學習、智慧可穿戴,其中智慧網路安防和智慧家居是聯想將要經營的兩大重要場景。
智慧網路安防,智慧家庭不可分割的部分,安全的網路、安全的儲存,從技術來講是很重要的基點,同時有很大的市場。智慧家居,它的領域非常大,目前聯想已經和生態合作伙伴啟動相應的合作,從技術端、生產端,聯想賦能相應合作伙伴。聯想智慧技術切入到傳統的白電領域,在未來半年陸續有多款產品會發布,把新技術融入到既有技術裡面。未來這兩個領域是聯想聚焦突破的重點,另外三個領域是重點不斷去積累的。
聯想的一二三
聯想在今年8月份公佈了“日出東方”戰略,提出了“一個願景,兩個轉型,三塊基石”,。雖然這個戰略的提出的時間很晚,但聯想在很早之前就已經在部署這一戰略,只是並沒有公開提出而已,如今這個戰略進展怎樣呢?
一個願景:智慧聯想 服務中國
聯想經過國際化長征以後,決定迴歸中國。中國市場發生了變化,把戰略重心往中國轉移,在中國市場,希望自己從一個傳統領先PC公司,蛻變成一個在IT領域裡的產品、方案、服務提供商。
兩個轉型:以產品為中心轉型為以客戶為中心;從PC到Device+
在過去一年多的時間,聯想重構了業務流程和架構、to C的業務,過去聯想通過to B到to C,通過渠道到消費者。從去年10月份開始,直接在積累消費者客戶資料,到今天為止,手上已經有了6000萬個可觸達的客戶,所有的產品開發、市場營銷,所有的活動都是直接到達消費者。整個中國的戰略,聯想實際上既to C也to B,如果用量化來講,60%的是to B,40%是to C,大客戶業務在2014、2015年完成了直接到達客戶的轉型,在過去一年發生了深刻業務流程的重組和變化。第一個轉型在過去一年裡取得了長足的進步。
智慧零售是非常重要的戰略,聯想專門有一個智慧零售分戰隊,在智慧零售裡面突破,新建的店接近100家,以智慧新零售的模式打造。以前,聯想專賣店更多給使用者留下的形象是賣PC的,現在這些店是以賣PC+產品為主,這樣的線下門店會承載更多、更豐富的業務。在線上,以前聯想各個業務在線上不同的電商平臺,包括聯想自己的官網,都是一個業務、一條銷售的網路,未來把這樣的網路,在線上也打造成綜合的,線上線下形成互動,互相引流。
聯想是以PC起家的,經過多年的經營逐步擴充套件多元化業務,市場方面存在非常大的需要與時俱進的空間,現在聯想做到了:1、全網營銷,首發即首銷,首銷即爆款,對於市場來講,全網精準營銷。如何能線上線下一體用大資料來驅動精準,是聯想的核心訴求。2、把品牌、產品的故事,以及產品核心突破力,傳遞給使用者,以使用者為中心。
三塊基石:數字化轉型和智慧化轉型;品牌再造;文化再造
過去的聯想被稱為“斯巴達克”方陣,執行力很強,方向明確以後,前赴後繼勇往直前,但是它很難做很快速的變化,難以適應周圍環境的變化。所以現在把這個組織從過去大船結構變成艦隊,成立了很多的海軍陸戰隊,是一個相對創業型的組織,對於這種組織不是KPI是驅動的,而是OKR驅動,完全是一個不斷去更新目標,不斷調整目標這樣一個模式。所以整個組織也在完成一個大的變陣。
未來整個大的戰略不變,在未來三年甚至於五年的時間,都會往這個大方向去走,不會去動搖和改變。下一步的重點會更多的從第一個轉型往第二個轉型去推進,從PC到Device+,從過去PC公司往三個方向拓展:
第一個方向,希望從PC到智慧裝置,其中包括智慧物聯產品。從PC到更多智慧物聯裝置,產品線要拓展。
第二個方向,對於一些垂直的行業提供更多解決方案。
第三個方向,提供智慧服務。希望利用在IT領域裡最強大的服務體系,幫助中國的企業和個人的客戶提供更多服務。
寫在最後:
聯想是一家做PC起家的公司,但如今的PC市場已經是一片紅海,如何才能取得突破是聯想人最關心的話題。“三波戰略”的認真貫實初見成效,進一步證明了這一戰略方向的正確性。三波戰略的第三波是:打造新型智慧裝置、推進裝置+雲的模式。讓聯想的硬體裝置更智慧,顧客在買了聯想裝置後還與聯想發生往來。這也是此次TechWorld大會最完美的總結。
起於裝置轉向基於人工智慧的“裝置+雲”是聯想未來的發展方向,如今它已經取得了初步成果,不但重新定義了智慧PC、平板、手機等這些傳統的產品,還帶來了十餘款智慧互聯裝置,向整個行業展示了聯想的實力。最終要的一點是,提出了開放式的智慧互聯生態架構,給合作伙伴更多的支援,大家共同築建智慧生活。