廚電龍頭老闆電器用釘釘開啟數字化管理之路
"在雙十一這樣的攻堅戰裡，釘釘已經成為了我們各級'指戰員'的移動指揮部。"老闆電器行政總監葛皓開啟釘釘裡的銷售看版，分類銷售排行、價格變動、消費者畫像等資料，一目瞭然。
今年雙十一和雙十二，一個月裡的兩場戰役，老闆電器業績再創新高，證明了其廚電行業龍頭企業的雄厚實力。
成立於1979年的老闆電器，是隨改革開放一路成長起來的企業。將近四十年的發展史烙印著三代人的消費記憶，一貫良好的產品服務口碑，讓它的市場表現、盈利能力在業內一直遙遙領先。
歷久彌新的市場表現背後，是老闆獨到的管理理念與先進的管理方式。選擇釘釘作為"企業作業系統"讓老闆電器在數字經濟時代的優勢得以進一步發揮。
掌上決策，購物節決勝千里之外
2017年底，老闆電器成立獨立的新零售部門，融合線上線下打造新零售體系。而釘釘的應用則打通了零售端和製造端，推動了老闆電器C2M新制造體系建設的程序。
"高效決策是實現新制造的前提，釘釘帶來的數字化變革首要解決的就是企業決策依據的問題。"葛皓說。
使用釘釘前，各種管理軟體各自為政，資料呈現方式碎片化，無法提供統一的決策依據。層級越高的管理者手機裡管理軟體越多，不要說比對分析資料，就連各種賬號密碼都夠頭疼。
現在通過釘釘，老闆電器實現了銷售、生產、財務等各種資料的集中呈現、實時更新。讓管理者掌握充分的資料決策依據，第一時間作出判斷。
管理人員可以根據銷售情況實時調整生產、倉儲、物流安排，對生產銷售鏈條進行動態優化。尤其在雙十一、雙十二這種時間緊任務重的關鍵節點上，精準高效的決策起到了關鍵性作用。
統一思想，84個分公司默契得像一個人
在葛皓看來，釘釘的核心在於幫助企業解決數字化過程中人的心智問題。
寫釘釘日誌，是從管理層開始試行的。一開始很多人不能理解，覺得浪費時間。但漸漸的大家發現，通過釘釘日誌同步工作的進度和各種思考，不但不是浪費時間反而節省出了大量時間。
"不要以為只是一篇文章那麼簡單，自從大家開始習慣寫日誌讀日誌，平日裡的各種大會小會減少了一大半。"作為釘釘日誌的推動者，葛皓每天都會認真瀏覽評論其它同事的釘釘日誌，這早已成為他的習慣。
日誌的內容也不再是公文式的工作彙報，而是記錄大家點滴思考的載體。不同於以往單向的工作彙報，日誌底下充滿了互動，有點贊、有質疑、有討論，各種觀點碰撞的過程中，老闆電器真正實現了整個企業思想上的統一。
曾經傳達企業思想，84個分公司定期要來杭州開會才能充分討論傳達到位。"現在，共識基本都能通過釘釘日誌形成，免了舟車勞頓，還節省了一大筆經費。"葛皓笑著說，整個集團默契的就像一個人。
打卡不為考勤，只為透明平等
釘釘打卡簽到功能在高管層試行了將近一年才開始往中層推廣。通過釘釘，老闆電器想要的不是考勤，而是要推動"透明平等"思想觀念的變革。
"打卡是為了讓其他同事知道你在單位還是外出了，能否開展工作，而不是為了監督。"葛皓說。
管理者是業務處理的關鍵節點，曾經工作日程不透明，使得所有想要辦事的同事總是吃"閉門羹"，既耽誤事情，也是一種不平等的體現。
而現在，管理者以及關鍵崗位人員的工作日程全部在釘釘上呈現。智慧機器人會將工作日程變更資訊同步在相關釘釘群裡。保證所有相關人員都能第一時間知道彼此的日程動態。
"現在找人辦事不用猜，釘釘上一看就知道什麼時候該找誰。"IT專案經理許慧龍說，目前公司百分之七八十的管理系統都通過釘釘來完成，資訊精準推送，不留死角透明高效。