高階快遞服務“京尊達”升級,北上廣等9城的商家、消費者均可使用
臨近年底,節日的喜慶氣氛越來越濃,聖誕節、元旦、春節、情人節、元宵節將陸續來臨。為親朋友好友準備好禮物了嗎?是否還在發愁,今年送禮怎樣才能送出點新花樣?
今天,京東快遞的特色服務“京尊達”進一步升級,北京、上海、廣州、深圳、武漢、西安、瀋陽、杭州、成都9個城市的消費者和商家,均可選擇使用這項專人專車專送的高階配送服務。
消費升級趨勢下,使用者對於服務的需求越來越高,也越來越個性化。快遞服務除了要“快”,還有什麼訴求?京東物流2017年6月推出“京尊達”,就致力於為客戶提供尊貴、尊享的高階服務體驗。它依託京東物流的快遞網路,在派送末端由經過嚴格商務禮儀培訓的高顏值帥哥,身著黑西裝、白手套,以新能源車為“座駕”,為使用者帶去專人、專車、專送的特色服務。
經過此次升級,不論是個人消費者,還是商家客戶,只要發貨和收貨地址都在上述9個城市之內(攬收和派送範圍未來將逐步擴大),便可以享受這項服務。個人消費者可以通過京東APP、京東快遞小程式等入口來預約服務,小哥最快可一小時內上門取件;商家客戶可以通過京東物流商家服務PC端和京東商家快遞小程式等入口來批量下單。
為了一如既往地為客戶提供優質可信賴的快遞服務,靈活覆蓋不同場景下的個性化需求,京東物流以使用者體驗為核心,通過大資料、人工智慧等技術手段,逐漸創新打造形成了一套特色快遞服務“全家桶”。“京瞬達”已經將服務時效提升至分鐘級,後備箱幫著收快遞的“快遞到車”也已逐步落地,高階快遞服務“京尊達”應用範圍不斷拓展……
2017年“京尊達”一經推出,便迅速受到市場廣泛歡迎。一年多來,隨著京東物流服務能力的不斷加強,該產品也不斷優化升級。原本,該服務專注於京東商城上的高價值物品的配送需求,後來開始同步應用於京東商城之外的普通商家快遞業務,如今又應用於個人快遞業務,升級成為快遞產品的一種增值服務。