百度智慧小程式兩個月MAU翻番,關鍵是因為這四點
最近一段時間,BAT在小ofollow,noindex">程式 領域可謂是動作頻頻,微信高調宣佈其開發者數量,百度和支付寶爭先舉辦閉門會議。
據阿拉丁小程式統計平臺報告顯示,微信小程式開發者數量已經達到150萬。憑藉著遊戲和電商,微信小程式終於殺出了血路。前陣子,螞蟻金服董事長井賢棟宣佈,螞蟻金服將開放全部技術能力和阿里生態多個App流量入口支援小程式,支付寶小程式也將成為螞蟻金服未來幾年重點的戰略之一。
最近,在百度智慧小程式舉辦的一個閉門式小型開發者論壇上,百度透露了一組百度智慧小程式執行2個月的資料:60天裡,百度智慧小程式月活提升100%;在具體產品上,百度貼吧智慧小程式相比此前的H5頁面使用者停留時間增長了23.1%,活躍使用者增長了17.2%,人均使用時長也增加了30%以上。
作為一個一開始便不走尋常路的平臺,為什麼百度智慧小程式只花2個月就取得了不錯的成績?究其原因,筆者試著從以下這四個細節上的變化,來窺探百度智慧小程式快速崛起的祕密。
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百度智慧小程式的出現,改變了使用者首跳到H5上體驗差的困局
對於一個流量生態來說,只有將不同產品/頁面的跳轉體驗和跳轉效果優化好,這個生態才有可能形成一個良性迴圈,開發者才能有利可圖。
事實證明,傳統的場景卻讓開發者處於一個低頻、跳轉效果差的生態。為什麼呢?搜尋是一個連線網頁的開放型生態,當用戶表達出一個需求後,百度把最符合使用者預期的一個網頁地址提供給使用者,以此來實現開發者/站長與使用者的首次對接。
這樣一種流程,在PC時代是沒問題的。瀏覽器作為一個與搜尋對等的流量入口,使用者不僅可以在搜尋後用瀏覽器記住開發者品牌或者域名,還可以非常便捷地被網頁內容吸引進行二次跳轉,這種能夠湧入回頭客的流程對開發者也是非常有利。
但在移動網際網路時代,使用者螢幕更小了,大家會下載App卻不大會主動去搜索一個產品品牌。這時候搜尋將使用者與H5頁面連線起來,H5這種載體不但難去教育使用者,反而還會導致使用者點選搜尋結果後就大概率跳出來,搜尋流量在此緩解大量流失。
所以,H5無法做好使用者首跳體驗並且無法沉澱客戶,這讓H5與搜尋的結合註定就很難把服務做深,把生態做大。這是傳統搜尋生態體驗方面需要去解決的難題。
筆者以流程圖來總結,當百度智慧小程式出現後,可以說完美解決了H5頁面展現內容不夠豐富、使用者首跳體驗差、轉化差的難題。當用戶首跳被接近App體驗的智慧小程式承接,使用者沉澱在智慧小程式上的概率也就更大,這些與App產品有的一拼的沉浸式體驗與搜尋結合起來,將於此前H5與搜尋的結合呈現出完全不一樣的組合效果。
這一點,百度貼吧就通過測試自己的小程式,證明了這個判斷。結果顯示,百度貼吧智慧小程式將使用者提留時長增加23.1%,順利做到了以前貼吧H5版本做不到的事情。
從這個事情來看,我覺得之所以會出現這樣的情況:主要還是使用者已經習慣在APP上享受平滑順暢的應用體驗。如果平臺讓使用者跳轉到一個比APP體驗差太多的H5頁面上,這自然和他們心理預期會不一樣。
百度理解並解決了H5在使用者跳出方面的難題,才讓百度智慧小程式形成了一個良性的生態,這可以說是開發者們願意加入百度智慧小程式的基礎。
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小程式運營難以獲得精準流量 搜尋是最優途徑
提升了使用者體驗還只是一個生態要發展起來的前提,如何給予開發者更多精準流量,如何更精準地滿足開發者與使用者需求,這才是一個生態能否崛起的關鍵。
BAT三家企業,在需求方面基本上是滿足使用者的搜尋、電商、社交需求。雖然微信也開放了不少的小程式入口,但正是因為社交需求是一種高頻但模糊的需求,使用者是想到和誰聊天就和誰聊天,使用者是想聊什麼就聊什麼,縱然是演算法也很難了解使用者真正想要的是什麼。
電商方面,如果只是基於使用者的瀏覽記錄和Cookie在首頁給使用者推薦一些商品,雖然這樣會比純平臺推薦要更為精準地找到使用者需求,但由於使用者依然還是一種被動給平臺傳送需求的模式,平臺要真正快速準確瞭解使用者需求依然需要更多精力。
也因此,雖然微信小程式最早做,但火起來的小程式幾乎都是以裂變和公眾號推廣為主的方式獲得使用者,推廣一停使用者增長和留存資料就急劇下降。這給開發者帶來了巨大的壓力,尤其是在微信小程式的排名幾乎沒規律的情況下,開發者要獲得精準流量特別難。
百度智慧小程式的出現,其實就將百度搜索精準的優勢帶到了小程式生態。我們知道,當用戶主動去搜索的時候,使用者一定是有了一個非常精準的需求,只要百度可以在滿足使用者精準需求的時候給予智慧小程式曝光的機會,小程式開發者就可以獲得一批精準的流量。
百度在最近舉辦的閉門活動中就有透露:百度目前已經上線智慧小程式語音搜尋入口。使用者通過語音搜尋優信二手車智慧小程式或優信智慧小程式,就可以直接開啟,這大大提升了智慧小程式的服務機會。同時,一款名字上就和需求息息相關的工具類產品也在百度表現不俗。這款叫做查違章的智慧小程式開發者在發言中透露,其百度智慧小程式DAU增長比阿里和微信都好。這無疑說明在搜尋的流量精準導流後,一些與“查”息息相關的工具、服務類產品更有了發展機會。
百度流量中天然存在大量與資訊、服務、工具等相關的需求,而搜尋和資訊流是使用者獲得資訊和服務最自然的路徑,與智慧小程式的使用場景是非常契合,更符合他們的預期。值得一提的是,在這個粉絲經濟時代,百度智慧小程式還能幫助開發者將精準流量沉澱在自己的智慧小程式中,用交叉營銷、服務資訊推送等手段玩轉粉絲經濟。
同時,做過站長的都清楚,搜尋是可以通過優化而獲得更精準的流量的,而小程式無非就是搜尋提供的一種內容,並不會直接改變搜尋的推薦演算法。那這樣一來,這種在過往就有成功案例的規律,無疑也給開發者們通過搜尋的規律獲得精準流量提供了一個可複製的思路。
因此,當百度智慧小程式可以在精準流量方面有所突破,尤其是工具類開發者一定會被百度智慧小程式深深吸引,百度智慧小程式也就成為BAT三大平臺中唯一可以解決開發者精準流量的生態。
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強媒體屬性的Feed資訊流過去只分發圖文視訊 現在與智慧小程式產生“翻倍”效應
除精準搜尋流量加持百度智慧小程式外,百度資訊流這個目前百度最重要的流量生態,也因為百度智慧小程式的出現發生了一些改變。
一直以來,百度資訊流中的內容主要是由百家號提供,內容形式主要都是圖文和視訊。在手機百度APP首頁就會出現精準內容的Feed資訊流,雖然給媒體屬性的平臺帶來了巨大紅利,但對於大部分的開發者來說,他們根本無法觸及這個百度目前流量規模最大的生態,這對於開發者來說是一個大遺憾。
百度智慧小程式的出現,將小程式與資訊流結合在一起,在提升使用者體驗的同時又給了開發者全新的流量機會。基於百度的精準推薦演算法,使用者不僅可以看到自己想看的媒體內容,還可以直接通過體驗比擬APP的智慧小程式去獲得更多精準的服務,這給百度智慧小程式開發者帶來了更多更大的精準流量。
如圖所示,百度不僅在資訊流推薦中可以帶上智慧小程式,被Feed資訊流推薦的百家號文章也可以關聯匹配智慧小程式。在未來,我認為開發者可以自己通過運營百家號關聯智慧小程式,與其他百家號作者合作推薦智慧小程式,或基於文章的自然語義讓百度自動推薦智慧小程式這三種方式獲得精準Feed資訊流流量。
當百度Feed流量紅利大門也正在向開發者逐步開啟,開發者加入百度智慧小程式陣營也就理所應當了。
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流量獲取和流量變現雙向驅動 快速盈利是百度智慧小程式最大的殺招
在流量和體驗方面帶來巨大的體驗升級後,只有能夠切實幫助開發者盈利,能夠幫助開發者提升DAU,這才可以真正讓開發者緊跟著平臺的步伐。
此前,根據曉程式觀察的報道顯示,已經獲得A輪融資的尋光遊戲創始人武臨風就示,“我最關心DAU(日活躍使用者數),留存率不太在意”。之所以這麼認為,我認為主要是因為在很多專案發展初期,只有DAU才可以證明他們運營手段是否正確,才可以準確地反映出產品的轉化和回頭客資料。等到產品DAU達到一定規模,商業價值才會被最大幅度地挖掘出來。
然而,要提升小程式的DAU並不容易。按照行業人士的透露,積分牆互推帶來的微信小程式流量雖然只有0.5到2塊錢,但要獲得一個真正精準的微信小程式使用者已經高達幾十元的成本。這對於目前大量還無法解決盈利的小程式開發者來說,無疑是不能接受的。
百度智慧小程式的出現,結合上文提到的精準流量推薦,確實有一些產品獲益。齊車大聖CTO孫熙此前給出的資料顯示,短短50天的時間,齊車大聖“查違章智慧小程式”的全網的DAU增長了370%。據介紹,齊車大聖開發的小程式還同時在微信和支付寶執行。“百度帶來的使用者是最多的,比微信和支付寶高了將近270%。”
這種情況,無疑就說明了百度對於小程式的冷啟動是非常友 好的。精準直接的流量會更好地滿足使用者需求。
不過,百度給行業帶來的變化,更多的或許還是在流量變現方面。根據筆者的觀察,百度貼吧的智慧小程式就將原生廣告和內容結合在一起,這讓百度智慧小程式從流量獲取這個部分就可以無縫通過廣告直接變現。
值得一提的是,由於智慧小程式可以擁有比H5更沉浸的使用者體驗,所以產品本身的廣告體驗在後期的流量轉化過程中也有很大幫助。以蘇寧智慧小程式為例,在載入、跳轉上,百度智慧小程式提速超過20%;在H5頁面上,80%的螢幕僅能顯示3.5個商品,而蘇寧智慧小程式100%的螢幕則能顯示6個商品,這也代表著更沉浸、更深度的訪問體驗。
同時,據筆者瞭解,為了幫助開發者做好使用者運營,百度智慧小程式還將推出“訊息機制”功能,允許開發者向已經訪問過其智慧小程式的使用者推送資訊。目前,該功能正在內測中。同時內測的還有“廣告元件”功能,初期的合作伙伴可以獲得成本以外,100%的廣告分成。
要知道100%的分成確實是對開發者有吸引力,因為像微信小程式也是有一大半分成會歸騰訊,這本身就已經讓不少開發者有些猶豫了。從百度貼吧的例子中我們就也可以發現,,這種直觀上就可以盈利的模式無疑將大幅提升開發者們的收入。
所以說,獲取流量後通過流量又變現,這是百度智慧小程式非常簡單的變現邏輯。百度通過精準的流量分發給予開發者流量,如今又通過沉浸的體驗和高效的100%變現分成模式,這讓開發者如何不在百度生態貢獻好內容?
在未來,一旦百度將百度聯盟的一些廣告業務加入到智慧小程式開發者生態,開發者的流量變現效果將變得更好。到那時候,能夠在百度智慧小程式獲得流量,開發者就可以直接變現了。
因此,整體來說,我認為正是百度在搜尋體驗、流量分發、產品轉化這些領域做出了深度的優化,百度智慧小程式才得以給開發者們帶來滿意 的回報。可以預見的是,BAT的小程式大戰會率先從開發者爭奪開始。對於開發者來說,如何正確理解每個生態,如何找到適合自己的生態,這會是優秀的開發者必須邁過的一個關卡。
精準流量+龐大的生態流量+沉浸式體驗+豐富的入口,這可以說就是百度智慧小程式的特色和優勢。目前來看,百度已經在小程式流量獲取方面制定了他的規則,隨著後續百度AI技術與小程式沉浸式體驗的結合,百度勢必會引領小程式行業規則,這對於開發者來說是一場選擇的考驗。