螞蟻金服副總裁楊鵬：以暖科技助力智慧城市建設
9月14日，南寧市人民政府與螞蟻金服集團簽訂了戰略合作協議，雙方將在政務服務、社會治理、民生保障、金融服務、文化教育、智慧旅遊等領域深入合作，推動南寧經濟社會高質量發展。
雙方將共同打造南寧成為“智慧支付之城”標杆，在政務服務方面，將共建“一網通辦”政務服務平臺，實現在公安、交管、人社、公積金、交通、教育等多領域業務匯聚和線上查繳辦一體化智慧應用，提升老百姓的獲得感。
暖科技讓生活更美好
在當天舉行的“中國-東盟資訊港智慧城市論壇”上，螞蟻金服集團副總裁楊鵬表示，建設數字城市最需要的是暖科技，在高新科技的研發、應用上，要踐行以人為本、普惠大眾。
“暖科技”是螞蟻金服的技術價值觀，對使用者有用，這樣的科技才有價值。
楊鵬在專題演講中舉了一些例子，比如出行領域的“一碼通城”，一張碼可以換乘不同的交通工具，也能在全省跨市乘坐。
支付寶還在探索所有公共交通的一體化。目前，支付寶線上打車、掃碼乘車、共享單車等綠色、便捷出行方式已累計服務使用者超1億人。
對於普遍存在的“看病難”問題，楊鵬介紹，“我們推出了未來醫院，支援線上諮詢、預約、醫保移動支付等功能。已有3.5億人次享受了遠端掛號服務，患者繳費時間從原來40分鐘縮減至4分鐘，平均節約50%的就診時間。很多杭州的市民從一家醫院走出來，走出來的那一刻，手上就已經收到了商業保險的理賠。”
暖科技還在幫助數以千萬計的小微經營者和年輕創業者。2018年5月，支付寶釋出了天下碼商成長計劃，小微商戶只要一張二維碼就能收錢管帳，提供了‘多收多X’系列，包括了3分鐘申請、1秒鐘到賬、0人工干預的無抵押信用貸款，還有“多收多保”，為商戶提供免費門診保險，收的越多，保險額度越高。而商家只要掃描並上傳自己的看病單據，通過100%AI審單，82%的核保是無人工或者輕人工核保，就能給付保險醫療金。讓小微商家確確實實享受到科技的溫暖。
（ 南寧市委常委、常務副市長張文軍和螞蟻金服戰略發展部總經理鄭良西在簽約現場 ）
暖科技讓城市更智慧
從2015年7月起，螞蟻金服與浙江省政務服務網、浙江省統一公共支付平臺深度合作，提供高可用性高安全性的基礎設施能力，助力政府數字化轉型，助力“最多跑一次”改革，已累計服務6億人次。“網際網路+政務服務”讓資料多跑路，讓百姓少跑腿，甚至一次都不用跑。
楊鵬表示，以上這些都是人們期待的“數字城市所能夠帶來的美好生活”。改變世界的不僅僅是技術，更有技術背後的價值觀、使命和願景。“希望更多企業能夠將掌握的最核心，最前沿的技術，真正能夠用於城市生活的方方面面，將這些技術運用到城市的智慧化、數字化建設中。”