【GET2018】VIPKID技術副總裁張燕靜：對科技公司來說，資料是本質
張燕靜在GET大會現場
芥末堆 田園 11月17日 報道
11月14日，在以“碰撞·演變”為主題的GET2018教育科技大會“素質教育的機遇與困境”分論壇上，VIPKID技術副總裁張燕靜分享了題為《科技讓孩子學習更具參與感》的演講。
張燕靜認為，技術整個線上教育變化中起了3個作用，分別是連線資源、資料嘗試和AI嘗試。線上教育相比於線下教育的優勢是外教資源、價格便宜、優質的教學內容和節省時間成本。
以下是張燕靜的演講精選實錄（芥末堆編輯整理）：
技術在線上教育中的作用：連線、資料、AI
我是2016年4月加入VIPKID，兩年半的時間，在這個過程裡體感非常強，整個線上教育的變化方向是什麼樣的，技術在裡面起到什麼作用。我自己大概分為三個階段：第一階段，VIPKID做了一個 連線 ，把北美的最優質的老師和我們的小朋友連線到線上，讓他們能夠面對面交流，讓他們有非常多的練習機會和實體體感。
第二個階段，我們做了 資料 嘗試。對於一個科技公司來說，資料是本質，傳統教育裡很大的問題就是沒法量化和分析整個學習過程。VIPKID做了很多嘗試，我們把每一堂課的資料，每一個家庭作業的資料，包括老師在課後每一個評價的資料，都會記錄下來。然後通過融合資料，分析小朋友學習的過程，同時比較幾十萬的小朋友資料形成的規模效應，讓我們更瞭解小朋友的學習情況和學習過程。
第三個階段，我們做了很多 AI 嘗試，比如我們用人臉分析、知識圖譜、語音識別，讓學習的效率更高。除了資料能診斷後，還能讓小朋友們的每一個表情和語音都能做到非常精細的分析和提升。這就是技術在這個過程裡，我自己體感上的三代變化。
這個過程裡我們家小朋友今年六歲，我記得我們是在2016年推出Level 1的課程，4歲就開始上，經過兩年的學習，其實他自己的變化非常大，每週都會花三四個小時在學英語。他非常喜歡這個過程，而且在這個過程裡他自己有很多朋友，每次我們出去也好，還是在國內遇到一些老外也好，他會很主動地跟這些外國人打招呼，而且非常感興趣。
另一個特別大的感受就是，我相信我們的下一代孩子，英語對他們來說是一個很自然而然的東西，他們不會像我們這一代一樣，不敢去跟老外交流，聽不懂，不敢講。這裡面有兩大核心變化，第一個是他的興趣非常濃厚，他喜歡自己呈現各種東西，喜歡錶達。另一個大的變化就是我們能夠根據小朋友的特徵進行測評，根據學習效果衡量他們應該在什麼水平。
線上教育相比線下教育的優勢：師資、價格、資源
這是我們線下的場景，線下我們報班很痛苦的，每週末花一兩個小時送孩子到補習班，我在外面等一兩個小時，然後接回來，至於課堂裡發生了什麼我也不知道，其實這個很痛苦。我們今天把它搬到線上解決了兩個痛點，第一個就是 時間利用率非常充足 ，我可以把省下來的時間用在陪孩子，幫他輔導教學內容。另外一個我原來不知道孩子在班裡的表現到底怎麼樣，我把它搬到線上以後，我們很多的功能讓家長可以實時看到小朋友什麼表現， 所有的過程是透明化 的。
這是我們自己花了很長時間做的自己的一些優勢：第一個，我們篩選、連線、培訓北美最好的外教，讓他們在上面授課。
線上下需要有時間、地點、老師，在線上其實把地點的因素去掉了，它只需要老師有時間，有線上的教室，隨時可以上課。所以我們把這部分成本節約下來後可以優惠到使用者。我們現在的價格比線上有比較大的優勢，而且一對一的效果會比較好。
我們也簽署了很多的國外的像HMH、國家地理等等，我們會連線最優秀的內容讓小朋友在課堂上學習。
另一個是場景過程的透明化，除了你能夠看到小朋友的狀態，我們還會有量化指標，告訴你小朋友在這堂課的表現怎麼樣，說了多少個單詞，他知識點掌握是什麼樣的，我們課後有評測，整個過程非常透明的。根據他的特徵，針對化地給小朋友進行輔導。
這是我們整個的教育體系，首先第一個小朋友叫入門測，小朋友進來之後我們會給他做一個完整的評測，根據你的評測我們會給你定級，你應該什麼樣的級別，適合什麼樣的技能線的老師。下一步的時候我們給你智慧化的匹配合適你的老師，你可以根據自己的興趣來選。
在整個過程裡，小朋友非常願意參與進來，他可以在上課過程中游戲化地得到一些激勵，激勵的環節很多，上課的過程中我們用AI、AR的技術保證上課的互動性。
最後就是針對性的學習，小朋友在上課過程中哪個知識點掌握差，他可能在課後就能針對這個知識點做強化的複習和訓練。如果課後還沒有掌握，這些知識點會重新給到這個家長，家長會重新幫助小朋友鞏固，也會給到下一節課的老師。整個過程裡完成這些學習，我們會閉環再回來再做一次評測，根據你的評測再調整你的學習的進度。
這是激勵體系，我們有一個非常詳細的測評報告，除了我們在每一節課的報告，我們每個單元，每六節課會有一個測評，會給到小朋友，包括小朋友上課的成績，聽說讀寫各方面能力的表現，還有一些精彩的視訊，每一節課老師會給你一個詳細的反饋，這個小朋友在課堂上表現怎麼樣，能夠讓家長非常清晰的知道小朋友這節課上的好還是不好。
我們在上一期的小托福考試裡大概有一千多人蔘加，整體聽力和閱讀能力的平均分提高了40多分，我們在STEP.2優秀學員達到率為80%，比平均分高出3.5倍，在這個過程裡因為小朋友的參與度非常高，家長的參與度也非常高，我們做了非常多的資料體系和結構化的教研體系。
如何在教育過程裡讓素質教育成為現實，我自己的感受就是怎麼能讓小朋友和家長都願意參與到這裡面來，讓它資料化、量化，走到我們類似於網際網路的工作模式裡來，就會達到比較好的效果。
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來源： 芥末堆