AI創業者答陸奇知乎提問：專注產品技術 開拓細分領域 杜絕一哄而上
文| 鉛筆道 記者 武旭升
10月29日，在“知乎 2018『網際網路洞見者』”十個提問中，現YC中國CEO陸奇在第七問提出：“在人工智慧時代，怎樣的創新環境和措施能讓科技驅動的創業公司成功，使其不再是大型科技公司的專利？”
截至11月1日，這個話題下累計有130人做了回答。在這些回答中，“答主”們提到最多的關鍵詞是資料、智慧財產權、政策、人才、資本支援等。回答者有創業者，也有普通使用者。
在知乎外，人工智慧領域的創業者提出了不同的看法。雲問科技聯合創始人茆傳羽結合公司業務及創業經驗談到，在市場上大公司的降維打擊也是令初創公司最絕望的。
探跡創始人黎展認為，除政策、市場等客觀因素外，最重要是企業本身。對於初創公司來說，產品和技術過硬才是核心競爭力。技術型企業在創業初期，可以專注開拓細分領域。
另外，茆傳羽還提到一個現象是，中國人工智慧領域缺乏獨立創新，某個技術或產品被炒熱時，大家都一哄而上，不計成本地競爭。
當前，中國科技型企業面臨大公司的降維打擊似乎無處可逃。5~10年之後，人工智慧領域是否還有機會冒出一個BAT以外的大公司？
注：本文內容主要來自QBD記者採訪和網路公開資訊，論據難免偏頗，不存在刻意誤導。
未來是人工智慧的時代
在一個由人工智慧和“其它所有生物”組成的未來，我們只有一條出路：“變成人工智慧。”——《人類唯一的出路》
未來是屬於人工智慧的時代。在通往人工智慧時代的道路上，對於那些從零開始的創業團隊來說，要想成長為現在BAT級別的大公司，似乎首先得逃出BAT的“圍剿”。
經過近20年的發展，中國在網際網路浪潮中生長出了騰訊、阿里、百度以及網易等網際網路科技巨頭。它們的業務幾乎覆蓋了與人類目前日常生活息息相關的大多數領域。
因此，當一個以科技驅動的團隊走上創業之路時，大多隻能在他們的“溫室”或“魔爪”中掙扎。甚至出現一種說法，一個公司能做到被騰訊、阿里等大企業收購就已算取得了成功。
然而，如今人口紅利期已過，網際網路來到下半場。幾乎“全世界”領先的科技企業都在探索，網際網路的下半場如何開展業務？
2012年 5 月 7日，知乎與騰訊網際網路與社會研究中心聯合發起「尋找中國網際網路思想者」活動。馬化騰、凱文·凱利、李開復等十位網際網路頂尖名家共同發起「網際網路迫切十問」，公開徵集回答。眾多中國網際網路的思想者與領航者從中產生。
6年後的今天，世界與個體都身處更龐大的網際網路洪流。知乎又在此時開啟新一季網際網路十問——「網際網路洞見者」。其中陸奇的提問是：“在人工智慧時代，怎樣的創新環境和措施能讓科技驅動的創業公司成功，使其不再是大型科技公司的專利？”
陸奇是人工智慧領域的先行者，親手將百度帶進人工智慧的大門。他1987年於復旦取得計算機科技碩士學位後留校任教。此後他就讀於卡耐基梅隆大學，獲電腦科學博士學位，如今還持有40多項美國專利。
2016年9月，陸奇從微軟離職，並在次年1月加入百度，擔任百度集團總裁兼營運長， 3月起兼任百度智慧駕駛事業群組總經理。
步履不停，今年7月，陸奇匆匆離開百度。適逢全球知名創業投資及加速器YCombinator（以下簡稱YC）宣佈正式入華，併成立Y Combinator中國（簡稱YC中國）。陸奇出任YC中國創始人及執行長，全權負責YC在華業務發展。
陸奇離開百度曾轟動一時，登上了各大商業媒體頭條。這一次他作為“洞見者”之一，站到全域性的層面提出了這個問題。對於網際網路和人工智慧的下一個十年能有多大影響難以評判，但這個問題確實是現階段初創科技公司面臨的難題之一。
現階段，在網際網路及科技領域出現這樣一個怪圈，科技型企業難逃成為大公司的專利發明者的命運。一些在以科技驅動的科技公司，做出有市場需求的產品後，大公司要麼迅速出手收購，要麼藉助人才和技術優勢迅速複製出一款產品。
知乎截圖
該提問截至11月2號有約130位“答主”提交了回答。在這個問題下，“答主”們提到最多的關鍵詞是資料、智慧財產權、政策、人才以及資本等。
除以上幾點外，市場、團隊經驗、基礎設施等都會影響一個初創公司的生死。生命力脆弱是大部分初創公司的特點，其中任何一點出問題都有可能成為壓死他們的最後一根稻草。
深耕細分領域成功的可能性更大
走進現實中的科技公司創業者們，他們卻有著不同的看法。
雲問科技是一家服務於B端企業的科技公司。他們為企業打造了一個智慧問答機器人，就好比企業內部的Siri。這家2013年起步的公司已在去年9月完成了3000萬元的A輪融資，如今已累計服務3萬多家企業，1.8億使用者，互動問答12億次，準確率95%。
對於陸奇的提問，鉛筆道採訪了雲問科技聯合創始人峁傳羽。在他看來，現階段人工智慧領域仍處於早期，人才不夠充沛不止體現在技術上，市場拓展以及售後服務等方面也都缺乏。資料上，一些隱性資料還沒有被挖掘和整理。另外，對於初創企業來說，產品商業化和冷啟動也是比較困難的。
不過他認為這些都不是核心問題。“關於資料和人才，一個團隊既然已經走出來創業了，肯定得有一定的準備。”他表示，核心還是在於企業本身，初創團隊綜合實力薄弱，可以深耕一個細分領域，而不是抓全域性。
“就像造車，你不必考慮做出一輛整車，去專注其中更有優勢的一個零部件，機會更大。”茆傳羽說。
對於這一點，探跡創始人黎展也提出了同樣的看法。他認為，科技公司能取得成功，最重要是企業本身。“公司不但要關注技術的創新，更重要的是找到技術創新和商業場景的契合點。也就是說，企業不僅要產品和技術過硬，還要著力將產品和技術應用到場景上，將商業價值轉化出來。”
探跡通過大資料和AI分析，幫助客戶挖掘出精準的潛在客戶。公司經過兩年多的發展，目前構建了完整的產品和解決方案矩陣，包括線索平臺、AI電話機器人、企業知識圖譜、銷售預測模型、市場分析模型等。今年7月，團隊剛獲得了來自阿里和啟明創投的4000萬A輪投資。
對於科技公司現階段面臨的問題。茆傳羽認為，缺乏獨立創新是一個重要方面。“現在國內有一個現象是哪個領域火了，大家都一哄而上去做哪個領域。進場後，大家都不計成本地競爭，導致利潤變低。創業者們應該根據自身優勢去探索更多的可能性。”
至於BAT等巨頭，茆傳羽認為其核心優勢不是技術和人才，也不是資料，而是平臺的綜合資源。
近期他參與了一個專案的推廣，在與客戶溝通的過程中，他們能提供的服務相對單一。而某巨頭進場後，將雲服務、以及輔助解決方案、流量支援等打包提供了。他認為，面對這樣的局面，小公司只有抱拳告辭。市場是一個弱肉強食、適者生存的環境。
對初創企業來說，與大企業合作也許是一個不錯的選擇。某種程度上，大企業的資源和技術優勢可以成為初創企業的一個助力。阿里就是探跡的股東之一。黎展總結，探跡跟阿里巴巴的理念一致，都在踐行“讓天下沒有難做的生意”。
他坦言，“阿里巴巴在人工智慧方面具有深厚的技術沉澱，以及豐富的專家資源。通過合作，這些資源對公司的發展也有一定的助益。同時，阿里巴巴也給公司提供強大的品牌背書，進一步促進探跡品牌的推廣。”
核心競爭力是團隊自身的創新
對於外界的支援，茆傳羽談到以下幾個方面是需要外界關注的。首先是教育，一些創業者的創業觀念需要重塑。技術型初創團隊在融資、市場化等方面都缺乏經驗。比如，小團隊一定要做垂直細分領域才會有更多的機會，但很多初創團隊意識不到。
其次，社會支援。市場上可通過交易等方式獲得更多公開的基礎資料，讓更多的企業可以利用。
再次，管理部門需要加強智慧財產權的保護。一旦企業千辛萬苦研發出的技術被別人無償複製了，對創業者的打擊很大。此外，冷啟動是初創團隊面臨的第一個難題，地方政府應該營造一些環境和機會幫助團隊完成冷啟動。
最後，作為團隊，本身應具備獨立創新意識，根據自己的優勢去深耕一個細分領域，從而慢慢做強做大。
黎展也談到，從市場大環境來講，人類需要科技不斷進步不會改變，使用者在新的科技環境下有新需求，所以創新創業的機會會一直存在。
他認為，市場有著多領域不同層面的需求，需要各種各樣公司去滿足。技術型企業在創業初期，可以專注開拓細分領域，在創業的過程中更快速地聚焦和找對技術邊界可以解決的使用者場景。
就探跡而言，他認為團隊所切入的是企業服務領域。對於企業的智慧銷售需求，黎展認為這一市場目前還是網際網路企業的盲區，更是騰訊阿里這樣的大公司難以關注到的角落。
“國內大多數企業對銷售的智慧化運營知之甚少，傳統銷售效率低下正是全國數千萬家企業經營壓力的縮影。面對大量冗雜的網際網路資料，在有限的人力和資金投入下，他們難以快速和規模化地甄別出優質的銷售線索，銷售人員需要浪費大量時間搜尋和人工聯絡甄別。”黎展解釋。
因此，探跡針對銷售場景用AI和大資料，為企業提供從線索挖掘、商機觸達、客戶管理到成單分析的全流程智慧銷售解決方案，幫助企業在銷售端降低銷售成本，提升銷售業績。
茆傳羽也認為，創業者可抓住時代的轉變彎道超車。找到大企業未曾關注到，但是又是在時代的變化中迎來的必然趨勢。
目前，人工智慧的時代剛剛起步，雲問科技和探跡都剛剛走到A輪。下一步，他們能否按照自己的判斷繼續前行，5~10年內能否成長為各自領域的獨角獸？或許最重要的確如他們所說，能否取得成功，最終還得靠他們自身不斷探索。
／The End /
編輯 吳晉娜 校對 小青檸
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