社群運營:探討使用者增長的5大策略
社群運營是現在比較流行的一種運營方式,具體來說,社群運營就是為某一類人群提供一系列服務。簡單的說,就是為使用者提供服務,維護使用者關係。所以今天,我們就來了解一下,社群運營究竟有什麼樣的魔力,又是怎樣實現使用者增長的?
一、微信裂變
現在是微信裂變的黃金時代,而最頭疼的問題依然是:漲粉問題。想要解決漲粉問題,微信裂變不失為一個有效的方法。而我們在研究微信裂變時,主要還是把握好裂變核心:誘餌+門檻
誘餌:超出預期的獎勵,如免費聽課或者送乾貨資料等
門檻:邀請好友領取,分享海報截圖以及好友掃碼等
二、社群
曾經小米因為雷軍的人格魅力吸了一大波粉,現在羅振宇也同樣將自己的粉絲轉移進羅輯思維。從小米到羅輯思維,過去的的社群是由kol或品牌號召力所建,現在更多的是迴歸使用者需求。
如今的社群運營也不再僅限於微信群、QQ群等,網站中的豆瓣小組、知乎圈子、貼吧、論壇、社群等都是建立尋找社群的渠道,甚至是小程式,app都可以成為載體。
三、小程式導流
說到小程式,是現在比較火的,也是微信力推的一款產品。隨著其不斷髮展,現在也開發了多項許可權、介面。如今,一些人也是看重小程式強大的導流能力,把它作為一種導流工具。比較出名的案例就是風靡一時的小程式頭腦王者就給知乎live導流。
四、拼團
這個看似有些俗套的方法,其實際作用還是比較明顯的。拼多多利用拼團僅在兩年多的時間內日訂單就超過了京東。蘑菇街的線上小程式獲得300萬新使用者中,有7成是通過拼團吸引過來的,轉化率是app的兩倍。所以千萬 不要小看拼團。
五、使用者補貼
利用使用者補貼的方式快速吸引使用者是很多商家喜歡用的一種方式,簡單來說,就是燒錢換使用者。
補貼:滴滴VS快的
紅包:支付寶VS微信
免費優惠卷:ofo單車VS摩拜單車
在內容領域,使用者補貼也成了一種有效推廣方式。除了百度,新浪,騰訊三巨頭,頭條的快速成長就是利用其強大的智慧推薦+補貼作者發展起來,並且快速在內容領域打下一片江山。百度百家,天天快報,鳳凰自媒體,UC大魚號以及一點資訊等多家自媒體平臺的相繼出現,自媒體市場逐漸開始穩固。