“滴滴”式招聘,即時人力資源平臺「小包智工」要讓靈活用工常態化
36氪曾在今年 2 月分析過,ofollow,noindex">未來十年,靈活用工將進入爆發期 。從發達國家的發展經驗來看,日本的靈活用工僱傭模式已經十分成熟,靈活用工在人力資源行業中佔比已到42%,美國緊隨其後,佔比 32%;而中國僅佔 9%。
為什麼需要靈活用工?這類需求往往發生在兩類場景裡,其一,專案制、接單型的公司(如設計工作室等)有周期性的“用工荒”,需要更有機動性的僱傭關係;其二,很多公司會有一些低頻崗位,如初創公司的公關、HR、財務等,長期僱傭不划算,也難以由他人兼職。
目前市面上的招聘平臺主要有幾種,工作分類資訊平臺如 58同城 、拉勾網等;兼職工作資訊平臺如兼職貓、 智聯招聘;服務眾包資訊平臺如豬八戒等。 我最近了解到的 「小包智工」,則是一個即時人力資源匹配平臺, 模式更像滴滴,採用的是平臺智慧匹配供需雙方的機制。
為了達到供需“匹配”機制,小包智工做了以下設計:
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僱工 上傳學歷、工作經歷和作品,會小包智工做專業梯度認證(最初是進行線下認證),專業梯度與時薪水平等價換算。 在選擇自己的勞動技能、可用工作時間、地理位置等資訊後,釋出工作需求。
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企業經過工商認證後,選擇需要的 勞動技能、工作時間、時薪區間等,用 10 秒短視訊展示工作環境,釋出僱人需求。
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在雙方釋出需求後,平臺負責對接雙方, 僱工根據時薪和工作內容確認是否接單 ,接單後在相應時間內到達工作地點開始工作,僱工在前 15 分鐘內可以免費取消訂單。
在 完成工作後,小包智工會鼓勵僱主上傳僱工勞動成果,並進行語音評價。 根據僱員的工作記錄,小包智工會建立智工檔案作為個人工作能力的參考。 再根據所構建的人物模型和企業模型,通過對每一個節點的分析匹配,匹配企業和智工。 這套匹配機制的優勢在於:
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資訊分類平臺普遍存在時效差的問題:從僱主釋出資訊到被檢視有一段時間差,資訊過期但沒有下架會延長後來僱工的篩選成本,且由於供需兩方的標準不同,雙方溝通效率低、週期長; 而平臺匹配對使用者的體驗更好,縮短了“雙方互找”和溝通的時間,更容易將靈活用工“常態化”。
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平臺匹配的基礎在於有統一的能力認證和薪資標準,對此小包智工引入了“專業梯度”,對不同職業 進⾏獨立的專業度劃分,體現形式即為時薪價值, 僱主通過選擇專業梯度,⾃由根據企業預算情況以 及專案需求來進行選擇。
專業梯度在把“人才標準化”的同時,也可以避免跑單的風險。 僱工的專業梯度是由做工次數、僱主評價等綜合資訊來評定,僱員達到一定標準可以漲薪。一旦脫離平臺,雖然僱員少付了一次的佣金,但僱工的工作價值則很難上漲。
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適應時間互補類職業的用人需求。 例如,酒店行業做保潔的時間通常是在上午;而很多餐廳的高峰用人期是在中午或者晚上。創始人鮑冠羽認為,小包智工是一個類似滴滴的人才資源池,通過智慧分配以達到最合理的人司匹配、即用工效率最大化。
小包智工的產品研發期在一年半,產品剛剛上線,目前正在北京市海淀區小範圍試點,先從可替代性強、服務標準化的藍領切入。在商業模式上,小包智工會收取 僱主和僱員雙方各 10% 的佣金,也計劃和 與保險公司共同推出即時⼯作保險,分擔雙方風險。目前小包智工正在尋求天使輪融資。
關於團隊,小包智工是清華Xlab創業團隊、清華科技園啟迪孵化企業,創始人兼CEO鮑冠羽是北京青年企業家協會會員,中關村U30優勝者,曾在臺灣世新⼤學和國⽴臺灣⼤學研修,曾獲創⻘春全國網際網路⼤賽銀獎、甲骨文視界網頁大賽冠軍;聯創徐韜兼COO是連續創業者,曾創辦微樂志⼯、Answer for Taiwan等平臺;聯合創始人兼 CTO 張碩曾是傳智播客JAVA導師;聯合創始人兼CMO鄧漫曾任趕集網市場VP,有15 年市場整合營銷傳播經驗。