千億市場竟是藍海——線上音樂教學產品觀察

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眾所周知，音樂產業與教育產業都是千億體量市場，而當這兩個熱點行業交匯，我們驚奇地發現：音樂教育這個行業竟難尋巨頭乃至獨角獸企業。本文結合網易雲信在音樂教育行業的實踐，探討音樂教育行業的深層痛點，討論音樂教育線上化的挑戰與機遇。

一、音樂教育的希冀與羈絆

教育行業早已成為創業與投資的主流賽道，音樂教育作為藝術教育培訓與素質教育最重要的組成部分，不斷受到家長的熱捧。

據《2017中國音樂產業發展報告（總報告）》的資料：2016年音樂教育培訓總產值已達757億，同時保持13.6%的增速，截止2018年已經發展成為近千億規模的高增長市場。

1. 中國音樂教育行業觀察

從行業需求分類，音樂教育行業千億產值主要來源於藝術高考和音樂考級兩類。

藝考音樂培訓以考取藝術院校藝術系為目的的“音樂生”為主要目標客群，是屬於痛點剛需的垂直市場；音樂考級培訓以4-16歲未成年人的興趣培訓、考級及成人的業務培訓為主，此類客群希望以音樂培訓提升自我，獲得考級認證，在競爭中佔據優勢。

在素質教育大背景下，音樂考級培訓是一個成長性更強的市場，從使用者維度觀察也會發現， 少兒音樂培訓垂直市場已佔據主流 。

從參與市場競爭的玩家維度觀察，目前主體依然是來自音樂教育行業的線下機構。這些線下機構按照不同的型別可以分為小作坊模式、琴行培訓模式、名師培訓模式，分析這幾種模式優劣勢，我們發現這三類模式都存在一個明顯的瓶頸： 難以規模化！

進一步看，音樂教育機構規模化困難是在於師資的難複製性，而這一點是音樂教育與英語、K12等其他教育行業相比最大的痛點。但是，傳統教育行業就沒有師資痛點？

但平臺已經找到了止痛良方。

從另一個角度講：新東方、好未來這樣的國內教育巨頭，並不是因為做了國內最大的家教平臺而獲得成功，而恰恰是脫離了家教小作坊的模式，轉而塑造了自身強大的教研能力與成熟的培訓體系，正是這樣標準化的體系很大程度上緩解了師資問題。

而音樂教育，一方面是對音樂老師強依賴，一方面又難以通過培訓快速複製師資，這一核心矛盾影響整個行業發展的同時，也成為音樂教育費用昂貴、平臺續費率低、機會成本高等諸多痛點的根源。

如何發揮存量師資更大的價值、降低音樂行業師資的准入門檻成為音樂教育行業企業必須面對的機遇與挑戰。

2. 音樂教育線上化探索

在音樂教育行業依然以線下為主的當下，線上教育能夠打破地域制約，更大地挖掘師資價值，產品形態上也更易傳播和規模化，自2014年以來逐步得到資本關注並不斷升溫。可以說，線上音樂教育行業創新與探索，是教育行業破局的重要看點。

IT桔子的資料表明：2015年3月至2016年7月，有近20個線上音樂教育產品獲得融資，而獲投的輪次集中在天使輪與A輪也證明音樂教育線上化處在創新與探索階段。

音樂教育線上化，本質是在權衡教育行業師資與教學效果。音樂教育的特點決定了教學細節型的線上產品在近期還不會有合格的教學體驗，而娛樂類、內容類、平臺型的線上音樂產品成為被寄予厚望的創業方向。

這些嘗試中有些企業已經淡出市場，有些還在不斷探尋，但不可否認的，他們對於線上音樂教育行業的探索都值得被肯定與銘記。

遊戲+音樂教育模式以妙士農場為例，面向4歲以上音樂零基礎兒童，以充滿童趣的音樂遊戲幫助兒童認知音符、感知音符、運用音符從而構建具象的音樂知識學習體系。此類產品以娛樂屬性為主，商業規模化屬性並不突出。

星空琴行是線上音樂教學O2O平臺的代表，是“音樂+網際網路”創業先行者。主要面向幼兒、少兒、成人鋼琴學習者，以 “線下體驗店”為連線點，通過“到店體驗、上門教學”的模式，為使用者提供不同的鋼琴教學服務。

星空琴行曾在短短5年時間融資2900萬美元，進入全國19個城市，開設近60家線下鋼琴教學體驗店。由於資金鍊出現問題，2017年9月關閉所有門店，創業明星轟然倒地，線上音樂教育O2O模式也隨之熱度大減。

Finger是視訊內容教育社交平臺的代表，採用老師錄製視訊或直播並結合線上曲譜對演奏技巧進行講解，目標使用者是高校學生和成人的業務培訓市場，從使用者的興趣和自學的方向切入，針對主流且易上手的樂器進行線上教學。這種模式目前主要被年輕人廣泛接受，平臺在此基礎上也有很多想象空間。

觀察了這三種線上音樂教育模式，我們會發現現存的產品型別與模式由於沒有實現實時互動的教學體驗，並沒有真正能夠覆蓋音樂教學培訓市場最大的細分領域——音樂考級培訓，尤其是針對少兒音樂考級培訓。

是否有一種產品，能夠帶給使用者良好的實時互動教學體驗，並能夠真正滿足使用者包括少兒音樂考級培訓的需求帶來良好的教學效果？經過長期的行業觀察，我們認為線上音樂陪練產品可能是這個問題的答案！

二、線上音樂陪練產品洞察

音樂教育線上化的嘗試吸引一批批創業者前仆後繼，在這些模式中，能夠真正解決傳統教學弊端，提高教學效率的並不多。遊戲+音樂教學、視訊內容教育平臺的模式在解決考級剛需的問題面前顯得乏力，線上音樂教學O2O的模式也隨著星空琴行一夜關店備受質疑。

而要解決師資少門檻高、難選難篩機會成本高、費用昂貴等痛點，能夠實時互動反饋的線上音樂陪練的模式可能提供了一種不錯的思路，創業者與資本也敏銳地觀察到了這種趨勢。

為什麼線上音樂陪練能夠成為獨立於音樂教學的產品呢？音樂教育與英語、K12等教育不同的顯著特點，是主課教學與課後陪練的“二八屬性”，學生需要在課後花費70~80%的時間和精力來熟悉和練習主課老師課堂教授的音樂技能，這也為音樂教育開闢了不同於其他教育領域的一條垂直跑道。

而音樂陪練與音樂考級緊密關聯，場景簡單，消費頻次高，對老師要求相對較低等特點為音樂陪練規模化提供了想象空間。

音樂陪練主要注重在陪伴與練習，先後出現並仍然同時存在著傳統線下陪練、機器陪練、真人視訊1對1等三種產品形態，從體驗上看，線下陪練是最優的，但諸多痛點使得線下陪練註定只能成為一門生意。

真人視訊一對一即為線上音樂陪練模式正式在這樣的機會下應運而生，該模式由VIP陪練首推，截止目前已經有多家音樂教育領域企業切入此領域，這其中最主要的是一對一線上鋼琴陪練。

1. 線上音樂陪練場景分析

從產品化的視角分析，線上音樂陪練產品的核心之一在於藉助線上化重新設計了使用者獲取與轉化流程，同時在使用者沉澱與傳播階段極致還原線下陪練體驗與效果，為使用者帶來了全新的練琴和陪練體驗。

我們很容易發現，線上音樂陪練產品的客戶與使用者是兩個分離的角色。使用者獲取與轉化主要針對家長設計，一般會通過體驗課等體驗化的設計來實現轉化，而轉化成功的標誌是購買平臺設計的預付費課程套餐，這樣就完成了產品第一輪對於客戶的轉化。

使用者沉澱與傳播對於線上音樂陪練產品來說是更重要的一環，通過線上化帶來各種便捷的同時，還原線下陪練的體驗與效果是這一環的核心，同時也是影響平臺復購率的關鍵因素。我們從陪練課程整個生命週期來分析，當前線上音樂陪練產品是如何來提升使用者沉澱並實現傳播的。

（1）課前體驗與約課

課前體驗與約課環節的設計，依靠線上產品的優勢，解決了線下音樂陪練場地受限、時間成本高等痛點。線上音樂教學產品課前約課的互動流程都設計得非常簡潔，而這樣簡單的設計依賴於線上化，卻是最直接提升家長體驗的一環。

（2）課堂陪練指導

課堂陪練指導是以音視訊線上傳輸技術為核心還原線下陪練課堂體驗，是產品體驗差異化關鍵場景。這個場景的使用者行為雖然相對簡單，但是體驗會直接影響教學效果，而效果是使用者留存與續費的最重要參考。

以主流線上鋼琴陪練為例，教學場景一般都提供曲譜標註的功能，並配以高清流暢的音訊與實時互動的視訊進行教學。這其中，影響課堂陪練指導的核心因素，其實在於實時教學場景下音樂音質的還原度。

（3）課後回顧反饋

課後環節場景作為陪練課程的回顧與總結是連線陪練老師、家長、學生、主課老師的重要手段，各家的產品在這個環節的設計呈現出多樣性。

以VIP陪練為例，每一堂陪練課程都會有一份精心設計的課後單，包含分享、陪練卡、老師評價、課堂標註、陪練成果、評價老師等模組，這些模組形成了一個以家長為核心，連線陪練老師、主課老師、學生各個使用者角色的閉環。

有輕觸達的連線，如分享連線陪練老師與主課老師；也有深度接觸的連線，如陪練卡連線陪練老師與學生。這樣的連線設計，讓陪練能夠依託於線上音樂陪練產品真正實現線上化。

（4）線上音樂陪練體驗關鍵點

線上音樂陪練產品是否能夠成立，最終是看家長對於效果是否滿意，這一方面取決於陪練老師的專業度，一方面取決於上課過程的整體體驗。線上音樂陪練產品憑藉著音視訊技術實現了網際網路線上化，音視訊的體驗已經成為上課體驗的關鍵點。

音樂陪練對於聲音的要求，與普通的場景存在較大差異，人耳對於音樂的感知是更加敏感的，稍有音質的下降人耳就能察覺，這對於聲音處理提出了更高的要求。

不幸的是：音訊處理差異很大，普通音訊由於更注重語義可理解性，前處理以及編碼器會造成音質大幅損失；網路情況動態且複雜，網路丟包、抖動、擁塞引起丟音，卡頓，延遲等問題影響體驗；問題排查與修復週期長，發現問題排查難，修復響應慢，上線工序繁瑣……

這一系列音視訊專業領域的處理技術，似乎給線上音樂教學的音質判了死刑。

2. 線上音樂陪練前路思索

目前一對一線上音樂陪練產品模式逐步驗證、技術門檻得以突破，起步階段已經完成。而我們對於線上音樂陪練產品的理解，這只是實現音樂教育線上規模化的美妙切入，線上音樂陪練的產品有著巨大的想象空間。

從目前筆者的觀察，近期線上音樂陪練產品已經呈現如下發展趨勢：

1. 教學模式小班化——一對一的教學模式家長接受度高，但無論是對師資資源的要求還是對平臺財務模式的衝擊都是非常高的，這是必須探索的道路。
2. 軟硬體智慧化——人工智慧處理與分析技術與音視訊課堂主場景的融合的軟體智慧化、從硬體層面的智慧硬體創新，這是探尋音樂教學線上新形勢的方向。
3. 考級音樂教育全鏈路——以線上音樂陪練為切入，覆蓋更多考級音樂教育模組，樂理課等多種課堂形式融合，這是快速拓展產品業務領域的重點方式。

我們相信隨著線上音樂陪練產品越來越多地得到認可與驗證，這個行業也會迸發出更大的創新活力，音樂教育行業中的創業企業也會隨著線上化實現迅速的規模化，成長為獨角獸乃至行業巨頭。

本文由 @網易雲 | 雲信 原創釋出於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

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