我見我聞:速途創業十年三次轉型 做對了什麼?
速途網路創始人、董事長兼CEO範鋒,距離上一次被登載入創業勵志著作《相信夢想的力量》,已經過去了5年的時間。
5年前,速途網路的定位還是“網”,整個中國網際網路也正在歷經從PC網際網路轉型移動網際網路的歷史階段。
5年後,範鋒當年關於“未來是產業網際網路的時代,傳統行業尋求和移動網際網路結合的方式將成為常態”的論述成為了現實。而速途網路,也有幸洞察到時代發展變革的同時,積極投身進去扮演產業網際網路發展的“服務員”角色,經歷了適配行業發展的一次次轉型,迅速發展壯大。
創業十年,三次轉型。速途網路從初期的“網際網路行業社交媒體”、到後來的“網際網路內容營銷服務商”、再到2016年速途網路掛牌新三板時的“中國新媒體生態運營商”和2018年的“移動創意工場”……
如果有人仔細觀察,速途網路最新的兩次轉型都是在最近兩三年內發生的。這其實也在說明,速途網路正在由迎合產業發展者的“服務員”角色,轉變為了驅動產業發展的“賦能者”的角色。
這個轉變的關鍵,就是我們俗稱的供給側改革。這兩年經濟下行的壓力不斷加劇,已經和傳統產業深密結合的網際網路產業也不可避免的遭遇到了發展的困境。在這種局面之下,應用供給側改革思路,企業主動升級,方能變被動為主動。
這不,就連範鋒這樣低調的創業者,也磨不過我們幾位“還不出來說點什麼”的“慫恿”,出來接受了專訪。於是就有了本文。
十年三次轉型 速途另一腳走到了消費“臺前”?
相比他人,我自己2011--2015年間在速途工作,負責速途專欄、速途研究院、速途總編室等內容相關的部門,經歷了速途從初創企業到階段性突破之間的全部過程,可能會有一些不一樣的感觸。
這次來老東家參觀並且採訪範鋒老師,給我最大的感受就是“大速途終於走到了臺前”。或許很多人會問“速途本來就是媒體,不本來就在臺前嗎?”
事實上,我這裡說的是“消費者的臺前”。過去十年,很長一段時間內速途網路主要的內容是給網際網路從業者看的,客戶也多來自科技行業。當時我們經常說的一句話就是“速途網哪怕只有2000個讀者都沒有關係,只要這2000個讀者都是行業內的人士”。
但到了今天,產業網際網路迎接前所未有之變革,速途如果還專注之前的一畝三分地也將不可避免的遭遇天花板。由此,速途開闢了一條擁抱廣大大眾消費者的全新賽道:速途科創空間!
範鋒老師透露,速途發展十年,歷經三次轉型,正式構建了“速途新營銷”和“速途科創空間”兩大事業群。而筆者提及的“走到消費臺前”主要就是速途科創空間。
速途科創空間板塊旗下孵化出不少IP大號——“貓來了”、“每日瑜伽”、“創意社”、“電影天堂”、“人力資源管理”等,通過內容、活動等實現粉絲積累和粉絲沉澱。2018年,速途開始嘗試在一些細分市場為使用者提供線上線下的產品和服務。比如,為養貓使用者定製貓罐頭、貓糧;聯合國內外的知名瑜伽教練在線上提供瑜伽培訓、線上下開設瑜伽館等。
在範鋒看來,拓展新業務的邏輯在於發展和生存。比如說這一次在做新消費這件事上,邏輯就是為了生存發展,怎麼把使用者的價值最大化,怎麼樣去更深刻地連結使用者,服務使用者,在這些使用者的基礎上往前看。而這些業務的探索,符合了中國當今時代 “新消費”的趨勢。
值得一提的是,在速途的兩大板塊中(速途新營銷、速途科創空間),有了速途新營銷的積累和多年的盈利,才有了速途科創空間IP孵化戰略的運營基礎。而到了今天,速途科創空間積累的對消費人群的理解,又反哺了速途新營銷的創新發展,助推速途新營銷這個體系也走到了“臺前”。
這幾年,速途新營銷也正在依託我們對消費端人群的理解,幫助到我們服務的客戶,來接觸到廣大的使用者。比如新營銷團隊執行的“京萬紅·紅動中國”的案例,2017年8月28日,在北京世貿天階的線下健康市集活動開始,到2017年9月13日推出一系列線上傳播素材,線上線下聯動,幫助京萬紅這個老字號企業建立起與年輕使用者的重度連結,實現品牌從傳統渠道向線上O2O的拓展。後來,這個案例獲得了2018第六屆TopDigital創新大獎,處在幕後的速途新營銷也來到了媒體聚光燈下。
組織的效率:員工數量不變何以實現數倍增長?
採訪範鋒老師之前,我丟擲了一個近期埋在心底的疑問:2015年10月我離開的時候,公司大概是三四百號員工,現在還是三四百號員工。當時年收入是幾千萬,現在年收入兩個億了。換句話說,員工數量最近三四年幾乎沒有增長,但業務規模、收入規模大了三四倍,這個是怎麼實現的?最核心的因素是什麼?
之所以有這樣的疑問,是因為我自己從事媒體創業多年,在我的經歷中,這個行業營收規模和人員規模是成正比增長的。比如一個團隊10個人一年營收100萬,那麼要達到1000萬的營收,就得增加到100人,很難取巧。
這兩年我也走訪了幾十家媒體創業公司,大部分企業員工維持到20--30人規模就已經見了天花板,原因是業務規模決定了企業規模,業務規模無法找到突破點企業規模也就無法再行擴大。
現在通過這次對速途的走訪和範鋒老師的採訪,我大概總結出來兩個破局之道。
第一個原因在於組織的升級。範鋒表示,以前速途講究的是“效率大於一切”,而現在講究“規範大於效率,沒有規範的效率等於0”,由此公司進入了科學治理和規範發展的道路。這麼做單個業務看起來效率受到了影響,但大局上來看組織效率反而獲得了提高,團隊得以穩定、持續地執行各項戰略部署,突破了游擊戰帶來的侷限性,有了打大規模戰役的可能。
第二個原因在於“老司機帶著新司機開闢新的賽道”。舉個簡單的例子,以速途科創空間的大本營河南鄭州為例,這個區域的負責人是範超強。2012年我趕赴鄭州,可以說是見證了範超強組建鄭州分公司,彼時範超強帶領團隊運營了數百個微信公眾號,一度被人戲稱“做號黨”。後來就是因為有了“做號黨”的經歷,老司機範超強才能夠帶著陳壘這樣的新司機,開闢了新的道路。他們以這些微信公號為出發點,拓展應用小程式等多種平臺和服務,將貓來了、每日瑜伽、人力資源管理等等打造成行業知名的IP。
當然,以上成績的先決條件,還在於兩個字:學習!速途網路創始人範鋒有8年的大學教學經驗,所以速途從創立到今,非常重視學習能力的培養,構建了一系列的學習體系,廣邀業界同仁來速途分享論道,讓員工在速途能夠不斷的成長。
最近一個多月,我先後走訪深圳、珠海、上海等地,和從速途“畢業”的劉敏華、趙巨集民、張劉雷等同事溝通交流,他們一致認為在速途工作幾年得到最寶貴的財富就是學習能力。同樣也正是因為在速途的這段經歷,幫助了他們後來的成功創業。
速途的行業價值 攜手各方釋放發展紅利
速途,或者說早期的速途,看人只看能力,不問學歷不問出處。於是乎早期的速途招進來很多他人眼中“別的地方不要的人”,這其中包括我本人。
我2011年加入速途後,第一件事情就是在範鋒老師的指導下,成立了速途專欄。速途專欄招募專欄作者,我當時也秉承“大庇天下寒士俱歡顏”的理念,只要能寫,不看背景不看資歷,由此在短短一年時間內招募並且培育了超過1200名專欄作者。後來進入自媒體時代,這1200人中的相當一部分成為今天科技自媒體領域叱吒風雲的大咖。
或許這就是速途“無心插柳”給行業的價值吧。事實上,速途這些年來,在滿足其自身商業利益的同時,做了很多“行業活雷鋒”的事情,也就是踐行行業價值的舉措。
比如早年速途聯合中國網際網路協會,舉行了上百期“藍海沙龍”。近萬名業界的著名專家、學者與知名網際網路企業、IT廠商、應用方案供應商、諮詢服務商等相關人士先後參與了沙龍活動,這個沙龍後來也成就了行業間的很多合作往來。
還有當年,中國網際網路各種資料分析報告都需要支付高昂的費用下載使用時,速途成立了速途研究院,就像360一樣,用自身的投入實施免費模式,最終換來了行業性的免費。當時我們投入巨大人力和資源,為行業提供前瞻性、實用性的資料分析及研究報告,形成全方位、多層次、高質量的資料成果,滿足網際網路時代,公眾對行業資料快速增長的需求。
去年速途和人大商學院攜手成立“新營銷聯合研究中心”,基於速途的“實戰”優勢,以及人大商學院強大的學術專家團隊參與,深入一線企業進行實地調研,增加產學對接,增強學術與實戰交流,挖掘行業營銷標杆,共建社會實踐基地,共同實現“產學共贏”。
最近,網際網路行業有個詞彙非常火,是騰訊多次闡述的“科技向善”。這個理念已經被馬化騰定義為,騰訊公司未來的使命和願景。科技向善的理念,旨在讓社會各方真正意識到科技給社會帶來的諸多問題,尋求最大範圍內的共識與解決方案,並引導技術和產品放大人性之善,實現良性發展,用科技來緩解數字化社會的陣痛。
現在看來,速途其實就是踐行“科技向善”理念的典型企業,通過構建“速途新營銷”和“速途科創空間”兩大事業群,提供多種形式的產品和服務給我們的企業和消費者,助力了中國產業網際網路更健康、智慧的發展。