阿里CEO張勇談雙11:90後消費者佔46% 這讓我很吃
網易科技訊 11月12日訊息,今日凌晨零點,2018年天貓“雙11全球狂歡節”落下帷幕,交易額最終定格在2135億元。阿里巴巴集團CEO張勇在雙11結束前一個小時從杭州趕過來。在現場,他首先對十年雙11的見證者、參與者、創造者表示感謝。“雙11是社會化協同的產物,是所有夥伴用創新的方法創造現在的雙11。”
對於雙11未來變成什麼樣,張勇表示,成交額上了2000億臺階後,雙11會變得越來越不一樣。
隨後,張勇回顧了今年的雙11,他表示今年的雙11有很多不同之處,消費者已不僅僅是為了購物,更是為了享受購物的快樂,而這也是阿里希望給予的消費者的。
與此同時他還分享了今年雙11的三個有趣變化:一、峰值比去年更快;二、今早的高峰來的比以往晚,10點以後才來臨;三、最後一兩個小時交易資料加快。
“今年雙11是在整個走向網際網路擁抱數字的大背景下進行的,兩年前馬雲提出五新,取得了新進展。”張勇認為這個進展在今年的雙11進行了展示。而線上線下一體化,且成為長期運營的資產也是今年最大的變化。“阿里巴巴19年一路走來,打造了阿里巴巴作業系統,推出了金融、雲端計算等多元化的消費領域數字化的經營,共同服務消費者,這是產生的具體成果。”
同時張勇也揭露了2018年雙11使用者的消費特點:以美妝、養生等以提高生活品質的產品取得很好的成績;而隨著房地產的降溫,大家電的消費也隨之降溫;此外,因為現階段手機廠商沒有沒有創新性的應用出現,使得使用者換手機的週期也變長了。
對於中國現在是消費升級還是消費降級?張勇認為,不同層次的使用者有不同能力的購買力,這需要大資料來支援。而在整個雙11發展過程中,也需要用技術賦能消費者賦能企業和賣家。“通過大資料、雲端計算讓商家更好服務使用者,這正是阿里巴巴的的使命,即讓天下沒有難做的生意。”
此外,本次雙11,國際品牌佔比超過40%,速賣通服務200多國家消費者。除了在消費品類上發生變化,消費者構成也同時發生變化。張勇稱,90後消費者佔比46%,80以後的消費者約佔8成,“這是一個很大的資料。看到這個我也吃了一驚,不過90後也28歲了,也應該成為剁手的主力了。”由此,消費者消費的產品也更多的從必需品變為非必需品。(彭麗慧)
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