另一個“印度版支付寶” MobiKwik：將趕超 Paytm，率先實現盈利
編者按：本文作者 Nupur Ana nd ，原文標題 ofollow,noindex">This Indian e-wallet player claims it will beat Paytm to profitability
印度的支付生態系統對經營數字錢包的公司並不友好，包括市場領導者 Paytm 在內的大多數公司一直在為實現盈利而苦苦掙扎。
最近，印度儲備銀行 (RBI) 批准了不同電子錢包之間的互相轉賬，此變化有望提高電子錢包的使用率。
雖然中央銀行採取的這一舉措有一定幫助，但對交易額高、利潤率低的支付行業來說，實現盈利可能仍然十分困難。此外，由於競爭激烈，情況也變得更為複雜。除了線上雜貨店送貨公司 Grofers、打車公司 Ola 和線上雜貨商 BigBasket 等開發了自有電子錢包的電商外，這一細分市場共有近 50 家非銀行的參與者。
然而，Bipin Preet Singh 和 Upasana Taku 於2009年建立的本土支付應用 MobiKwik 有信心在2020年3月前實現盈利。
到目前為止，這家總部位於古爾岡市的公司過得並非一帆風順。除了在現金密集型業務中掙扎之外，該公司的一些高管也相繼退出，此外，業務增長方面也存在一些問題。
不過，MobiKwik 表示，目前平臺上約有1.07億使用者和300多萬小商戶，它希望利用這個使用者群來交叉銷售保險和貸款產品。
Taku 向 Quartz 講述了 MobiKwik 在如何朝著成熟的金融服務公司轉型，以及為什麼創始人對沒有獲得支付銀行執照並不後悔。
以下為採訪節選：
印度的數字交易一直在增長，但是電子錢包到現在還沒有實現盈利，這是為什麼？
我可以向你保證，MobiKwik 將是第一個在2020財年前實現盈利的電子錢包。這是因為我們的客戶群和收入近年來在以每年近四倍的速度增長，同時我們也設法減少了資金的消耗。現在，隨著貸款、保險和財富管理等新業務的增加，我們肯定會實現目標的。
支付業務是一項成交量高但價值低的業務，這也是大多數公司苦苦掙扎的原因。但是金融服務的利潤不低。由於是在向我們自有的數字錢包使用者交叉銷售其他服務，所以獲取新客戶的成本將會下降。
給我們講一講 MobiKwik 打算怎樣轉型成為一家全能型的金融服務公司。
只有一小部分印度人可以獲得正式信貸，同時只有大約8%的印度人可以獲得保險。這是因為大多數信貸和保險產品都是由銀行在銷售，並且都是為更懂行的客戶量身定製的。因此，我們決定開拓小額貸款這一細分市場，並在我們的平臺上引入了數字貸款。
過去六個月中，有超過25萬用戶從 MobiKwik 獲得了貸款。在接下來的幾周內，我們將成為印度最大的數字借貸平臺。
然後，我們還收購了總部位於孟買的財富管理公司 Clearfunds，以便在 MobiKwik 平臺上銷售基金。
您覺得下一個增長點在哪裡？
我們將針對保險業打造一個新的垂直營銷系統，不僅會在裡面匯聚和銷售其他公司的現成產品，還會與某些公司共同開發前所未有的新產品。
至於其他垂直領域，我們預計到2020財年，MobiKwik 發放的相關貸款將（從2019年3月的預計1億美元）增加到3億美元，到那時，我們的財富管理業務也將從現在的4,500萬美元增長到2.5億美元左右。與此同時，支付業務也將繼續保持增長。
2015年時，MobiKwik 在努力變成一家支付銀行，但卻無法獲得執照。您認為這對公司的成長有影響嗎？
事後看來，我們沒有獲得執照是件大好事。這是因為我們一直都知道技術是顛覆支付業務的核心，如果有更為寬鬆的法規和準則，公司就會更加靈活。如果 MobiKwik 成為了一家支付銀行，那麼合規成本和執行速度會受到很大影響。
此外，有了新設立的準則，我們的地位跟銀行非常接近，而現在成為支付銀行也沒有什麼好處。
早前 MobiKwik 曾表示，到12月將能夠縮小與 Paytm在使用者數量方面的差距。Paytm 聲稱擁有超過2億的使用者，你們離這個目標還很遠嗎？
我無法評論他們聲稱的內容，但是我可以這樣說，根據電信監管機構的資料，印度只有2.3億移動網際網路使用者，而並非所有這些人都在使用數字交易。他們中大多數仍停留在瀏覽網路內容和使用 WhatsApp 的階段。因此，我敦促大家要看可核實的資料，不要別人說多少就隨便相信。此外，最近的知情權查詢顯示，我們強大的競爭對手 Paytm 所持有的賬戶餘額僅為我們的1.8倍。所以，我認為這個差距實際上並沒有競爭對手所說的有那麼大。
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