加速企業智慧化升級,京東企業業務引領企業級市場
2019年5月16日,京東企業業務、京東物流和京東雲邀請華中以神龍汽車有限公司、湘電集團、中石油集團湖南分公司、湖北廣電網路、長飛光纖、遠大醫藥、千里馬等為代表近150家企業舉辦“智無界,鏈未來”數字時代企業管理智慧化升級創新峰會。隨著 “產業網際網路”的快速發展,各行各業的線上化、數字化、智慧化需求持續升級,智慧商業時代已呼之欲出。十幾年來京東聚焦於零售行業的網際網路化,在供應鏈、物流、技術、金融、服務等方面都積累了核心能力。其中,京東物流憑藉技術創新及十餘年的積累,為整個零售行業創造更高效率的供應鏈基礎設施,京東企業業務也在持續加碼,為不同規模不同行業企業客戶提供專屬的智慧化採購管理解決方案,同時,京東雲依託京東集團在雲端計算、大資料、物聯網和移動網際網路應用等多方面的長期業務實踐和技術積澱,為使用者持續提供一站式全方位的雲端計算解決方案。會上,京東企業業務、京東物流及京東雲負責人就各個業務板塊進行了深入探討。
京東企業業務:企業智慧化管理升級
長期以來,京東在零售領域積累了供應鏈、技術、物流、金融、服務等一系列核心能力,隨著一體化開放戰略的實施,京東通過模組化、數字化的對接,開始同全行業共享自身的能力與資源,這其中就包括市場機會巨大,但痛點明顯的企業級市場。
與To C的消費者購物決策路徑短、訴求簡單不同,To B的下游使用者構成相當複雜,比如政府、央企、銀行、高校、大企業、中小企業等的採購行為一般涉及不同許可權的審批流程,同時對採購服務的要求也呈現多元化、複雜化和數字化的需求。每一種使用者從供應商匹配、下單、審批、執行,到後續的交付、結算等全過程的實際情況與需求都不盡相同。
對此,京東為不同型別的政企使用者提供了針對性的一站式智慧採購解決方案,以保證採購流程的高效、陽光、智慧。例如通過達爾文系統與政府自行搭建的採購電子平臺實現接入,幫助政府從內部採購流程、外部供應商管理,到後續履約的全流程數字化升級。
目前,京東企業業務已經實現與100%的中央及省級政府搭建的政府採購電子商城合作,為各級政府提供高質量、數字化的採購服務平臺。對於企業使用者,京東分別提供了智採、慧採、雲採、翼採四大采購管理平臺,為企業帶來陽光高效的採購體驗。
如此一來,下游客戶的採購行為,也通過資料的形式得以記錄,上游品牌商可以通過京東資料及時洞察商機與需求,調整產品生產,再利用京東的營銷產品實現場景化的精準營銷。京東實現上下游資料的實時對接,幫助整個企業採購市場運轉效率提升和成本下降。與此同時,具有優質資質和能力的中游服務商也不斷加入京東企業業務生態,京東合作伙伴已分佈很多領域,目的就是為企業客戶帶去更便捷、更高效、更實惠的採購體驗。
京東活躍企業客戶已經超過700萬家,政府、能源、交通、金融、運營商、製造、網際網路等七大行業採購市場中最為重量級、最為“挑剔”的企業幾乎都與京東企業業務合作中。對產品和服務質量的堅守、對為客戶創造價值的堅持,讓京東在企業市場備受信賴。
智慧物流:無界零售供應鏈創新
京東深耕電商多年的交易技術和資料積累是企業業務服務強大的基礎,而物流能力則為企業供應鏈創新提供了強大的“京東基因”。
長期以來,京東物流一直在各個領域進行不斷的探索和創新。從產地倉、銷地倉、B2B、B2C等多個倉庫整合以及園區化管理,實現了統一調撥、統一補貨、統一運輸、統一配送,減少了冗餘的庫存和倉間調撥的次數,提升整體效率,同時隨著行業線上線下無界化的消費場景應用的升級,通過大資料分析,提供智慧選址、智慧庫存佈局、智慧補貨,更加柔性的服務終端門店和消費者。
京東物流供應鏈負責人說:“面對新的挑戰,每個商家痛點不一樣,要解決大家的痛點,需要提供多樣化的服務,比如供應鏈一體化的能力、軟硬體高度協同、有保障、有承諾的全託管式的服務。京東物流多年來圍繞供應鏈進行倉儲物流的佈局,可以基於品牌商的不同痛點提供定製化的服務”。
京東物流正在各個行業打破邊界,構建開放、融合、協同發展的物流生態,基於“短鏈、智慧、共生”,將物流和供應鏈管理的能力對外開放,為行業和企業創造更大價值。京東是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達達)六大物流網路的企業。目前,京東在全國範圍內運營超過550個大型物流中心,運營了20個大型智慧化物流中心“亞洲一號”,自營配送服務覆蓋全國99%的人口90%以上的自營訂單可以在24小時內送達。。
京東雲:提供企業數字化轉型一站式服務
除了物流和供應鏈的優勢,京東雲佈局公共雲、企業雲、生態雲三大業務,大力推動企業應用上新,為不同的企業客戶打造差異化的雲服務方案,助力企業上雲,實現數字化轉型。
京東雲是京東集團旗下的全平臺雲端計算綜合服務提供商,擁有全球領先的雲端計算技術和豐富的雲端計算解決方案經驗。為使用者提供從 IaaS、PaaS 到 SaaS 的全棧式服務,從 IDC 業務、雲端計算業務到綜合業務的全頻道服務,以及包含公有云、私有云、混合雲、專有云在內的全場景服務和跨行業的全生態雲服務。同時,京東雲依託京東集團在雲端計算、大資料、物聯網和移動網際網路應用等多方面的長期業務實踐和技術積澱,形成了從基礎平臺搭建、業務諮詢規劃,到業務平臺建設及運營等全產業鏈的雲生態格局,為使用者提供一站式全方位的雲端計算解決方案。