騰訊牽頭共建未成年人守護生態 探索多方協力機制
11月6日上午，由騰訊成長守護平臺主辦的“未成年人守護生態共建釋出會”在深圳騰訊濱海大廈舉辦。此次生態共建會的主題為“責任、共創、未來”，旨在聯合更多社會力量，共建未成年人健康遊戲環境。
騰訊集團高階副總裁馬曉軼、騰訊互動娛樂副總裁崔曉春出席了釋出會，並對外介紹了此次騰訊在未成年人生態守護上的系統思考和接下來的規劃合作，參與本次釋出會的各大硬體廠商、遊戲廠商、內容企業的代表與高校專家，也分別從硬體、產品、行業、內容、專家五大維度出發，闡述了數字時代守護未成年人健康成長的多元思考。
“現在的孩子是真正的數字原住民，探討他們與網路的關係，核心也不再是該不該接觸的問題，更重要的是如何幫助他們更加適度、合理、健康的體驗包括遊戲在內的數字內容產品。”馬曉軼在開場致辭中提到，這是快速發展的移動網際網路，帶給行業的全新命題。這需要大家重新審視傳統的親子關係，共同建立起全新的未成年人監護機制，對未成年人進行更有效的引導和保護。
守護未成年人，騰訊在做什麼
”對騰訊來說，如何更好的保護平臺上的未成年使用者，也是我們一直在思考和探索的問題。”釋出會上，馬曉軼在合作公佈之前先回顧了騰訊在未成年人保護方面的一整套措施，並公佈了一些最新資料：
事前——成長守護平臺，通過提供遊戲管控、遊戲資訊共享和優質內容，實現家長對孩子游戲行為的合理規劃。目前成長守護平臺繫結賬戶數超過1000萬個，資料顯示82%繫結賬號的遊戲時間出現不同程度下降。
事中——遊戲健康系統，對未成年人的遊戲時間、時長予以嚴格限制，目前系統已接入公安權威資料平臺，對於疑似未成年人賬號也已啟動了小規模的人臉識別測試。最新資料顯示，《王者榮耀》未成年使用者單日線上時長與去年高點相比下降約52.3%。
事後——主動服務工程，針對遊戲中可能出現的未成年人非理性消費，及時主動提醒、告知監護人，併為使用者開放教育輔導專線。經過主動服務，76%的未成年人賬號的消費金額得到有效控制，62%的未成年人賬號遊戲時長有顯著下降。
同時，馬曉軼還在現場宣佈，為了更好的推動未成年人健康數字生活，騰訊公益慈善基金會將捐贈1000萬元，用於支援未成年人健康數字生活的研究與實踐。騰訊互娛也將以產品能力、技術能力為槓桿，持續投入資金與人力，打通產品、技術、公益的界限，以創新方式解決社會問題。
馬曉軼強調：“在不斷完善和提升這套保護體系的過程中，我們也越來越深刻地感受到，要從根本上解決未成年人過度遊戲問題，平衡網際網路帶來的機遇和挑戰，必須要聯動全社會的力量，尤其是網際網路產業鏈條各個環節的緊密協作和共同努力。”
共建未成年人守護生態，探索推進全社會多方協力機制
隨後，崔曉春上臺和大家分享了“成長守護平臺”的產品體系規劃：
在可以實現家長規劃孩子游戲時間的“超級家長”功能之外，正式推出互動性產品——“WeTeam”，鼓勵父母和孩子組成線上小隊，共享彼此的遊戲時長，倡導父母和孩子建立互信、互動的平等夥伴關係。對於父母不在身邊的留守兒童，2019年前騰訊將小規模上線新的產品“星星守護”，通過老師批量繫結孩子賬號，來實現留守兒童的遊戲管控。
“只有更多人的攜手，形成一個可持續的機制，鼓勵更多企業、社會力量加入，在未成年人守護領域，我們才能彙集更多力量，讓生態繁茂，讓系統性的改變發生。”緊接著，崔曉春進一步宣佈了共建未成年人守護生態的合作內容：
1、硬體生態：與三星、華為、vivo、OPPO、小米五大硬體廠商，攜手構建立體式守護網路
釋出會上，騰訊與五大硬體終端廠商達成合作，騰訊將從功能置入、帳號打通、裝置管控等方面與五大廠商展開合作。
2、遊戲生態：與盛大、創夢天地（樂逗遊戲）共同探索未成年人守護的行業標準
騰訊希望與更多的遊戲廠商聯合，共同去探討、執行和遵守“未成年人守護”的行業標準，此次合作：
盛大和騰訊將在實名認證、未成年保護等方面加強合作，並積極推進產品接入統一成長守護平臺，方便家長統一管理。
騰訊向創夢天地（樂逗遊戲）開放多年積累的產品能力、資料能力，提供產品防沉迷策略支援。
3、內容生態：佈局內容板塊，為未成年人打造優質數字生活
釋出會上，崔曉春展示了兩款可以從成長守護平臺進入的定製內容小程式——
【QQ閱讀愛成長】在小程式裡可以檢視《四大名著》、《老人與海》、《瓦爾登湖》等百餘本圖書，後期將繼續在記錄家庭遊戲時長、優化閱讀體驗上進行探索。
【洋蔥數學伴成長】使用者可以在小程式內學習小學、初中、高中物理數學的趣味視訊。希望一起給孩子一個令人著迷的數學世界。
此外，崔曉春還宣佈，成長守護平臺首批專家智庫團隊已正式成立，此後將邀請騰訊內外部產品、政策專家為平臺會診，讓未成年人守護這個複雜的社會問題，具有更科學性和專業性的解決方法。
肩負父母、教育者、開發者三重身份，釋出會上，他們這麼說
在釋出會的分享環節，高校專家、內容企業代表率先上臺，分享了各自在未成年人保護方向上的思考和探索：
“我們希望，成長守護這個平臺不僅是騰訊接入自身遊戲產品的企業平臺，更是一個社會共享的公益平臺，成為騰訊發起，聯同各大遊戲和硬體裝置廠商、社會機構共建的第三方平臺，共同幫助青少年在數字生活空間裡健康成長。”
——北京大學藝術學院教授、北京大學文化產業研究院副院長 向勇
“電子產品，無論是電腦、手機還是別的工具，本質上是人們接觸這個世界的工具。如果我們能讓家長意識到，通過這些工具能夠讓孩子得到更加有效的、快速的、有意義的成長，相信整個社會也會改變對網路的感觀。”
——洋蔥數學CEO 楊臨風
“如何在遊戲的經濟價值和社會價值之間尋找一個平衡，幫助年輕一代健康上網，這是大家都必須認真去思考並且回答的問題，這也是我們企業責任所在。”
——創夢天地聯合創始人兼CTO關嵩
緊接著，是硬體廠商圓桌論壇，三星、華為、vivo、OPPO、小米五大硬體廠商代表與騰訊代表齊聚一堂，基於此次合作探討未成年守護生態共建：
“硬體廠家有很多能力，有使用者的實名認證、兒童模式或者家長模式，通過模式設定能給到內容方資訊。與硬體廠家的能力結合，騰訊也可以針對不同使用者進行不同管理。”
——三星大中華區技術營銷戰略中心副總裁 許元默
“成長守護平臺的未來前景非常廣闊，我們也需要以創新的精神，面對新硬體、新裝置的挑戰。期待在平臺上，不斷將我們好的經驗化作行業的共識，使大家少走彎路。在這件事上，華為將全力以赴，這是每個企業的責任。”
——華為消費者BG軟體工程副總裁 楊濤
“去年11月份，我們啟動了風箏守護計劃，目前該手機功能已上線。但怎麼防止遊戲沉迷，怎麼防止不合理的消費，單從手機廠商角度是無法完美解決的。現在，我們在風箏守護平臺上，把騰訊成長守護平臺作為一個非常重要的功能整合進去，使從端到端的守護體驗更豐滿。”
——小米集團網際網路一部總經理 李偉星
“OPPO手機硬體平臺，可以發揮手機硬體本身在硬體感知、系統提升以及資料上的優勢。跟成長守護平臺一起，我們可以構建一個能夠增進親子互信、互助、互通的大系統，使未成年人的注意力回到他們的年齡應該所關注的事情，而不是拒絕遊戲、拒絕數字化生活。”
——OPPO軟體戰略規劃總經理 吳振宇
“我們有一些底層資料，希望通過這個方案做好實名制及甄別兒童遊戲行為的工作，與騰訊的QQ號、微信號聯合起來，形成一個有效的機制。”
——vivo網際網路中心總經理 郎紅星
“當下，我們的生活離不開網際網路、離不開移動網際網路，甚至我們的教學行為都在上面發生。在這個大背景下，必須邀請我們更多的合作伙伴和生態裡面的各種角色參與進來，在管控的同時，給孩子們提供更多更好更有意義又更有趣的內容。”
——騰訊使用者平臺部總經理 鄭磊
“當五大硬體廠商以及最大的遊戲廠商聯合在一起，覆蓋到的人群數量會是多大？今天我們各自所代表公司形成的技術實力，可以影響到一代人，影響到中國未來乃至是世界網際網路下一波的浪潮。”
——騰訊無線合作開發部總經理 李致峰
大會最後環節，所有成員共同點亮啟動臺，宣佈未成年人守護生態正式成立。
守護未成年人在數字時代健康成長，是行業的責任和共識，因為它關乎每個家庭，也關乎整個社會的未來。在此，騰訊也希望更多的夥伴一起加入，讓網際網路變得更加安全、可靠，同時，也能為孩子們帶來更多優質的數字內容產品，為他們的健康成長注入更多積極向上的精神力量。