網際網路+消費醫療賽道現“黑馬”，新氧科技IPO成功有何祕密？
文/chenjie
網際網路技術在醫療行業應用落地的初衷，不僅僅是造就一輪持續時間較長的行熱點，其表了醫療行業新的發展方向，更是有助於實現讓資訊多跑路、讓群眾少跑腿，更方便人們看病就醫，有效提升人民群眾的幸福感、獲得感。而從國家層面來看，進一步加快建設遠端醫療服務體系，更是解決近14億人口大國“看病難”問題的重要一招。
當前階段下網際網路與醫療產業融合的主要目的，目的就是推動我國衛生健康領域資訊化發展，這些資訊化手段首先要解決的是老百姓看病就醫的“痛點”和“堵點”問題，才能讓“網際網路+醫療”走在正確的道路上。
來自國家衛生健康委的統計資料顯示，目前全國有6376家二級以上公立醫院接入區域全民健康資訊平臺，1273家三級醫院初步實現院內醫療服務資訊互通共享，有28個省份開展電子健康卡試點，144個地級市實現了區域內醫療機構就診“一卡通”。
目前來看，網際網路+醫療初步的目標業已實現。隨著人們生活水平的逐步提高，消費級醫療的需求也快速增長，而在這條網際網路+消費醫療的賽道上，更加個性化需求的醫療美容產業已開始呈現出“黑馬”的潛質。
日前，國內醫美企業新氧科技正式登陸納斯達克，成功實現IPO。按照發行價計算市值達13.8億美元。這家網際網路+消費醫療的公司登陸納斯達克的同時，頭頂也頂起了“網際網路醫美服務平臺第一股”的光環。光環的背後，新氧科技作為一家成立不到6年的網際網路醫美服務平臺，其在2017年實現盈利，成為行業內首家實現盈利的創業公司，2018年更是實現淨利潤5508萬元，同比大幅增長220％。新氧平臺為那些愛美的使用者提供社群體驗，並將使用者通過社群與覆蓋中國300多個城市的近6000家消費醫療服務提供商聯結起來，也藉此高黏性的商業模式迅速成長為中國最受歡迎的網際網路醫美服務平臺。
為什麼會是早已不是新鮮事物的醫美行業最先摘到“果子”呢？
新氧科技創始人金星認為，醫美身處“醫療服務”的大行業範疇，兼備“醫療”和“服務”屬性，而新氧科技正是在美容和醫療的交叉點，既屬於醫療機構，又屬於服務機構。還有更重要的一點是，新氧做的是平臺，其構建了一個讓各方獲益的規則，跟隨產業一起成長，成為產業的基礎設施。
或許，正是這種“讓各方獲益”的初心，使得新氧在眾多網際網路醫美平臺中脫穎而出，不僅成為行業內首家實現盈利併成功上市的企業，也令其在今後更廣闊的競爭賽道上有望繼續表現優異。
其實，過去十幾年間醫美行業也有過高光時刻。但行業機構嚴重依賴傳統營銷途徑，線上的獲客主要來自搜尋引擎的競價排名，這種單向的、純廣告的資訊，根本無法消除資訊的不對稱，更難獲得消費者信賴。其結果就是讓行業出現過度的重營銷、輕服務，而消費者體驗變差之後，對於行業更加不信任，決策成本進一步上升，導致不斷惡性迴圈。
彼時的醫美行業，一個顯著痛點便是買賣雙方資訊嚴重不對稱。而新氧選擇以社群起家，讓有過整形經驗的消費者分享自身經歷，為潛在使用者提供更有效的決策輔助資訊。金星在一次訪談中曾坦言：“今天的使用者很聰明，學習能力很強，並且大多使用者無論是主觀還是潛意識均希望建立正確的認知和審美，只是苦於沒有方法或是渠道。新氧能夠提供透明、可靠的資訊，幫助這些使用者安心、便捷地變美。”
自創業起，金星從不掩飾自己為醫美正名之心。而新氧的成功上市，在醫美行業中具有里程碑的意義。赴日醫美一站式服務提供商宜採CEO汪千晴表示，新氧上市會給資本寒冬下的醫美行業注入一針強心針，讓從業者看到醫美領域的企業不僅可以上市，還可以以網際網路企業的性質來上市。網際網路企業上市其實比線下醫院要難很多，主要難在需要擁有高專業度並付出巨大努力，來獲取上下游夥伴的認可和支援。
目前，新氧平臺上促成的醫美服務交易額從2018年一季度的4.12億元增長68.4%至2019年一季度的6.94億元。平臺上的付費醫療機構數量已從2018年一季度的1966家增長37.4%至2019年一季度的2701家。金星希望未來新氧不僅僅是為行業解決資訊不對稱等基礎問題，而是要成為整個產業不可或缺的基礎設施。
可見，網際網路+概念加持之下，消費級醫療對有效解決使用者就醫的“痛點”和“堵點”的需求也很旺盛。
第三方的資料顯示，隨著醫美服務市場規模的增長，醫美服務供應商透過線上醫美服務平臺的獲客支出佔所有線上渠道獲客總支出的比例從2014年的0.9%增加至2018年的7.0%，預計2023年將達到25.6%。且預計獲客總支出將由2018年的13億元增長至2023年的126億元，年均複合增長率達到58.2%。
新氧科技所處的產業鏈環節是平臺角色，這個環節的發展潛力巨大，應用好網際網路因素，把機構、醫生和使用者的滲透率進一步提高，解決供需多邊的資訊透明度，加強整體的運營能力，可以預見未來的增長速度要高於產業鏈中的廠商和機構。