智慧技術賦能品牌升級
在印度尼西亞成功完成無人機首飛,“當日達”服務在當地全面落地;在日本,無人機和配送機器人與當地企業開展無人配送合作;在泰國,智慧倉儲物流中心建成運營,曼谷地區的消費者已能享受到“上午下單、下午送達”的服務體驗……近年來,京東加快高效供應鏈海外佈局,為中國品牌“揚帆出海”持續賦能。
“論壇上都說這款手機價效比非常高,拿到手後確實如此!”一名泰國消費者在電商平臺JD CENTRAL上為網購的中國品牌手機給出好評。去年6月,京東與泰國當地零售集團合資成立的電商平臺JD CENTRAL開始試運營,為不少中國品牌商家提供一站式業務支援,其中,小米、華為、一加等手機品牌受到泰國當地消費者歡迎。
據統計,2018年京東在技術研發上的投入達121億元,同比增長82.6%。“京東致力於以技術創新助力中國優質商品和品牌走向海外,打造智慧供應鏈是關鍵環節之一。”京東物流CEO王振輝表示,目前京東在人工智慧、物聯網、無人機等領域加緊佈局,目標之一是在全球構建“雙48小時”物流,即實現中國48小時通達全球,並提升世界其他國家本地物流時效,實現當地48小時送達,幫助中國製造通向全球。
“賣得廣”更要“賣得巧”。京東探索顧客對工廠(C2M)反向定製模式,領路品牌升級:傳統自行車企業喜德盛依託京東大資料分析結果研發的“京喜001”產品,精準把握消費者偏好,一經推出即引發搶購熱潮;在精準洞察畫像報告建議下,鍵鼠品牌羅技起步研發靜音滑鼠品類,收穫大量消費者追捧;某品牌電腦在京東量身定製的資料方案支援下研發的新款產品,在京東平臺上線1小時銷售額環比增加50倍。
“從做"科技零售"到做"零售科技",京東的創新腳步從未止步。”京東有關負責人表示,以智慧技術為重要支撐,京東將通過高效物流供應、精準使用者分析等,從營銷、物流、金融等方面全方位賦能中國品牌,讓好技術走出實驗室,讓好產品走出國門,為更多中國以及全球使用者提供高品質產品和服務。
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