快手電商機密洩露:小店直通淘寶有贊
【億邦動力訊】短視訊直播平臺快手正在醞釀新的電商計劃——燎原計劃二期。但這份計劃並未對外公開,目前只是通過代理商低調招募商家入駐。
燎原計劃源於“快手Fe+新商業”方案。據億邦動力瞭解,今年10月30日,快手公佈了“快手Fe+新商業”方案,燎原計劃是其中一個組成部分。按照快手官方的解釋,燎原計劃是一項專為中小商家、本地生活類商家以及電商商家推出的商家扶持計劃,目的是推動商業賬號入駐、生態內容運營、高質粉絲積累形成線上/線下轉化。
一位快手“燎原計劃”二期的服務商向億邦動力表示,快手已經發布了二期的商家准入條件,包括:
企業營業執照
食品類(包含休閒食品、糧油調味速食、酒水、生鮮)
國產商品需提供:《食品經營許可證》或《餐飲服務許可證》或《食品生產許可證》或《全國工業產品生產許可證》
進口商品需補充提供:《商品出入境檢驗檢疫合格證明》
美妝類(包含保養護膚、美髮護髮、香水、彩妝、美容工具)
國產商品需提供:《化妝品生產企業衛生許可證》或《化妝品生產許可證》,《國產非特殊用途化妝品備案登記憑證》
進口化妝品需補充國務院衛生行政部門批件或備案登記,如“進口化妝品衛生許可證批件”和批准文號
店鋪(淘寶天貓/小程式/本地-三類可選)
內容輸出上,要求商家可以創作原創短視訊;賬號量級上,要求賬號屬於快手新賬號,粉絲數低於100。
此外,食品、美妝、生活百貨、寵物、服飾等類目優先推薦。同時,快手還設定了“非推薦類目”,包括保健品、藥品、菸酒、食品新增劑、母嬰、自制護膚品、醫美產品(祛痘產品、針劑精華)、半永久(紋繡和紋身)、進口未獲國家許可產品、個人保健(醫藥、鍼灸、拔罐、肩頸按摩、刮痧)、寵物醫療、保護動物、危險動物、×童裝、代購/高仿、泳裝/內衣、夜店、賭場、美容院等。
上述服務商向億邦動力提供了一組服裝專場的快手直播資料:
一位淘系商家認為,從這組資料看,轉化率比較可觀,會考慮嘗試快手電商。
據億邦動力瞭解,目前快手電商的入口主要有兩個:一是個人主頁,點選“他的小店”可直接跳轉到店鋪頁面;二是短視訊或者直播,在短視訊或直播中顯示商品,使用者點選商品跳轉到購買頁面。
快手小店在個人主頁的入口
在直播中展示商品
億邦動力在快手App發現,快手在其“實驗室”裡展示了正在探索的功能,其中就包括“我的小店”,這是目前快手最主要的電商板塊。
根據官方訊息,快手已全面支援電商內容的釋出與展示。商家開啟“我的小店”後,可新增第三方電商平臺商品,並在直播、短視訊及個人主頁中展示,目前已支援的第三方電商平臺包括淘寶、有贊及魔筷TV(據億邦動力瞭解,“魔筷TV”現已更名為“魔筷星選”,是快手App直連的電商小程式)。
快手的一則公告顯示,11月28日起,快手個人主頁的小店功能將進行升級,主頁小店申請頁面將關閉,停止小店的受理申請稽核、開通等業務,但直播、短視訊中的小黃車功能可正常使用。
另一位“燎原計劃”的服務商告訴億邦動力,他們被告知,快手小店功能近期內就會升級完畢,但具體上線時間待定。
關於快手燎原計劃的進展,官方尚未對外公佈。但是億邦動力從知情人士手中獲得了燎原計劃一期的部分資料,其中,一份《快手2018燎原計劃》的PPT基本上描繪了快手的電商構想以及初期運營效果。
資料提及2018年6-8月的尼爾森定性調研結果: 通過快手帶來直接交易的商業使用者比例佔48%,年收益10萬以上的快手商戶佔42%,快手的交易額與該商戶總收入佔比56%,平均每個視訊帶來收益1068元。
億邦動力在資料中注意到,燎原計劃一期的入駐商戶共有68家,主要覆蓋8大電商類目,包括食品、服飾、生活百貨、彩妝、護膚、寵物、旅遊以及其他。從商戶型別上看,淘系31家,本地生活服務13家,小程式24家。
從路徑上看,直播的帶貨能力最強,快手在資料中列舉了兩個例子:一位淘系商家的口紅,客單價33.1元,上一次熱播,播放量10萬,產生144條評論、16條私信、8條微信,商家的粉絲數從初期的20個變成了2027。另外一個食品商家,粉絲數4.9萬,產品是蘑菇,客單價29元,單場直播20分鐘內,成交11筆訂單,直播成交率達10.6%。
此外,資料也披露了燎原計劃二期的部分內容:燎原計劃二期將啟動原生內容分級補貼體系,包括運營指導、流量補貼以及流量獎勵。
根據艾媒、中商產業研究院整理的資料顯示,在2018年10月中國短視訊APP活躍人數排行榜中,快手以活躍使用者數23511.17萬人,位居榜首;排名第二的是抖音短視訊,活躍使用者數為21283.25萬人。
在快手和抖音的商業變現計劃中,電商都是重要途徑之一。據億邦動力瞭解,在今年雙十一之前,快手首次舉辦自己的電商節,並披露了相關資料:快手知名網紅主播“散打哥”創造了單日銷售記錄,單日銷售額突破了1.6億,這個數字超過了淘寶電商直播的第一網紅“薇婭”曾經創造的5小時1.02億的記錄。
抖音同樣也加快了電商佈局。今年6月,抖音邀請了100個賬號內測購物車功能。8月,抖音對企業號開放了店鋪認領——擁有線下門店的企業可認領自家門店的POI地址(POI即point of interest,在導航地圖中代表商鋪、房子、郵筒等標誌物)。認領POI地址後,企業號可在視訊內容中新增POI資訊,使用者點選後可進入資訊所代表的店鋪詳情頁。億邦動力此前獨家報道,抖音將在商家店鋪詳情頁內上線“掃碼拍視訊領券”工具,該功能將於12月30日上線。12月11日,抖音宣佈向全平臺符合要求的賬號開放購物車自助申請。