產業網際網路驅動組織變革，靈活用工將孕育新獨角獸？
【編者按】靈活用工即“打零工”，用流行的話說是“共享用工”，區別於固定全職員工，靈活用工模式下企業與人才不建立正式的全職勞動關係，企業基於用人需求的波峰波谷，靈活按需僱傭人才。本文作者認為在產業網際網路時代，企業的用工模式也會發生改變，靈活用工這一新興僱傭方式將會幫助催化新的獨角獸企業。
文章轉載自“通訊資訊報”，原作者為網際網路分析師羅超，經億歐編輯整理，僅供業內人士參考。
網際網路行業可謂日新月異，2018年下半年，行業主題已悄然變為“產業網際網路”。不只是阿里、騰訊雙巨頭，百度、京東等巨頭也都吹響了向產業網際網路進軍的號角。消費網際網路天花板到了，產業網際網路成為大勢所趨。
產業網際網路驅動組織變革
產業網際網路是以網際網路為核心的新技術（AI、IoT、區塊鏈）等，推動各行各業升級換代、效率提高和模式創新。被很多人忽視的是， 產業網際網路興起，改變的將不只是產業本身，對於企業經營模式、組織形態和管理形式都將產生深刻的變革，企業經營模式將會發生變化，組織也將改變。
一方面，智慧技術的大規模普及會“顛覆”企業現在的人事制度，很多崗位上演“機器換人”，誕生的新崗位用人需求無法被滿足，人才本身會出現強烈供需不平衡；
另一方面，人力成本的高速增長與企業的快速擴張形成了矛盾，中國人口紅利消失，勞動力成本日益高漲，一些行業的一些崗位經常出現“用工荒”，而在產業變革的大環境下，很多新銳企業在資本和技術的雙輪驅動下，都快速擴張，進一步導致人才供給不足。
應對正在興起的產業變革大潮，企業不只是要應用新技術、擁抱新模式、提供新服務，也要在組織、文化和理念上進行變革，第一步，就要在用人觀念上擁抱變化。
企業用人觀念一定要變
零售行業就是一個典型的被產業變革衝擊的行業。
走到大街上逛一逛就會發現，從服裝到奶茶到水果到飾品到電器到雜貨到零食再到麵包店，每一個零售業都在驗證馬雲提出的“新零售”趨勢，在升級換代。無人零售短期內只能是概念，人依然扮演關鍵角色，包括店面整理、庫存管理、諮詢服務、收銀核算等等。
在零售行業，人一直扮演最重要的角色，比如星巴克，從店面服務到咖啡出品到會員獲取再到周邊銷售，一切都靠收銀員，正是因為此，星巴克一直提倡員工第一的“夥伴”文化，其創始人霍華德·舒爾茨明確：“在星巴克金字塔的頂部不是股東，而是我們的員工，中間是我們的顧客，底部才是我們的股東。”
然而到了今天，只遵循“員工第一”的規則，已經很難應對產業的衝擊。今年，星巴克亞太區利潤下滑，成為其近二十年來首次下滑，以至於多年來堅持不做外賣的它，也不得不與阿里聯手做起咖啡新零售。
人力和物業是線下零售業最大的兩塊運營成本，然而新零售的核心理念就是要通過對人貨場的重構，形成比電商更高的效率，如果人力問題不能得到解決，顯然無法實現高效率。靈活用工正在零售行業悄然興起，成為跟新零售潮流一起上演的新趨勢
產業網際網路引爆靈活用工
靈活用工，用傳統的話說就是“打零工”，用流行的話說是“共享用工”，區別於固定全職員工，靈活用工模式下企業與人才不建立正式的全職勞動關係，企業基於用人需求的波峰波谷，靈活按需僱傭人才。 對於企業來說，這種用人模式更為靈活，不需要付出額外費用，不需要複雜的入離職流程，不會有人才的浪費，節省了成本，人才價值也可以得到充分發揮。
沃爾瑪這樣的連鎖巨頭也在嘗試靈活用工，2016年1月，沃爾瑪宣佈閉店269家，涉及員工上萬人。此後沃爾瑪在三四線城市佈局，以35%的兼職員工配合65%的全職員工進行運作，避開一二線城市純電商帶來的大沖擊外，做“輕”運作轉型嘗試。
產業網際網路驅動下，企業在變革用人模式，擁抱靈活用工潮，克服人力成本的水漲船高和快速擴張中的用人痛點。與此同時，企業資訊化趨勢下，出現了釘釘等全新的企業溝通工具，讓企業對員工的管理考核、員工與員工的協作，變得更加容易，兼職員工也可以發揮出同樣效能。正是因為此，越來越多的服務、餐飲、新零售、網際網路企業，用“零工”替代全職，節省企業運營及人力成本。
產業網際網路涉及到太多產業的深度融合，一定不會只是少數巨頭的菜，不同產業，以及巨頭與不同產業間，都會出現大量新機會，有望誕生大量獨角獸乃至現象級公司，現在看來，就連招聘人力這個垂直場景的靈活用工模式，都是一個千億級市場，有望誕生獨角獸，相信在產業網際網路大潮中，更多獨角獸正呼之欲出。