萬豪國際承諾：如果發生欺詐行為將支付新護照的費用
新浪 美股訊 北京時間12月5日， 萬豪國際 的客戶將獲得免費身份盜竊監控軟體，以監控賬戶。此前，一場大規模黑客攻擊曝光了逾5億人的資料。但在週一晚上，萬豪表示，將進一步幫助受此次大規模黑客攻擊影響的客戶。
一位發言人表示：“由於涉及護照和潛在的欺詐行為，我們正在建立一個程式，與我們的客人合作，這些客人認為，由於他們的護照捲入了這起事件，他們經歷了欺詐。”
他說：“如果通過這一程式，我們確定發生了欺詐行為，那麼該公司將為客人報銷獲得新護照的相關費用。”
週五，該機構承認，部分受黑客攻擊影響的3.27億人的護照號碼可能被盜。黑客攻擊始於2014年，但直到去年9月才被發現，涉及喜達屋地產的預訂資料庫。
這家連鎖酒店似乎聽取了越來越多代表消費者採取更多行動的呼聲。安保公司Bitglass的產品營銷經理雅各布-塞帕（Jacob Serpa）表示，萬豪需要做出這一承諾，以恢復客戶間的信任。
“企業有責任保護其服務物件的個人資訊，”他表示。“當組織未能保護資料時，最終受損的是客戶的福祉。因此，當一家公司未能為其資料辯護時，它應該採取措施幫助那些受到其缺陷影響的人。”
來自紐約的民主黨參議員查克-舒默（Chuck Schumer）和其他議員曾呼籲該公司支付每位受影響的使用者110美元更換護照。
舒默說：“現在，時間緊迫，要把顧客面臨的風險降到最低。要做到這一點，一個辦法就是申請一個新護照，這樣讓小偷更難描繪出完整的身份。萬豪必須立即親自通知面臨最大安全風險的客戶，然後為這些人支付費用，以便在他們提出申請時獲得新護照和新號碼。”
安全專家表示，在最壞的情況下，護照失竊可能會造成更大的安全危機，讓惡意分子製造假護照進入美國。安全平臺OpenVPN的執行長弗朗西斯-丁哈（Francis Dinha）表示，黑客可以利用從護照上獲取的資料開立金融賬戶。
丁哈說：“一定要更改密碼，設定雙重身份驗證，密切關注你的所有財務記錄。在確定資訊保安之前，你甚至可能會考慮凍結信貸。”
安全專家表示，考慮到萬豪遭遇的黑客攻擊和近年來發生的其他攻擊的規模，大多數消費者應該考慮凍結信貸，作為一種安全防範措施，即使他們認為自己沒有受到影響。
在2018年9月做出改變後，凍結信貸現在可以通過包括Equifax Experian和TransUnion在內的三大主要信貸機構免費獲得。
凱維林市場營銷副總裁戴維-金斯伯格（David Ginsburg）表示，萬豪事件突顯出，需要提供比護照和社保號碼更安全的個人身份識別選項。凱維林是一家位於加州聖克拉拉的網路安全風險姿態和合規提供商。
他表示：“我們需要最終解決這樣一個事實，即所有個人資料都處於風險之中，黑客將利用這些資料建立完整的個人檔案，這些個人檔案可能會被轉化為現金。我並不是唯一一個呼籲用下一代識別符號來取代大部分識別符號的人。”
特朗普政府提出用一個更安全的識別符號取代1936年引入的社會保險號。總統特別助理、白宮網路安全協調員羅布-喬伊斯（Rob Joyce）在2017年表示，這個社會安全號碼“已經過時了”。
安全公司Balbix的馬克-韋納（Mark Weiner）表示，與此同時，任何受黑客攻擊影響的人都應該儘快更改護照號碼。
他說：“有了你的護照號碼、姓名和出生日期，任何人都可以報失現有的護照，申請新護照，用它作為身份證明，開立新的銀行賬戶或進入現有賬戶。你的護照號碼，連同你的姓名和出生日期，是你身份的一個不可分割的部分，它可能會在錯誤的人手中造成巨大的傷害。”