吃下定心丸 國美承諾雙十一期間物流不漲價

還沒等來第一波雙十一的預熱促銷，卻傳來了各大快遞公司將要漲價的訊息。近日，中通、韻達、圓通紛紛調整其到達上海地區的快件派送費用，相關人士表示，上海地區物流費用上浮或許只是個開始，這或許意味著，今年雙十一的物流成本上升已成定局。這也引發了消費者對於各大零售平臺的疑慮，對此，國美物流負責人張昀表示：本次雙十一活動期間，國美物流不漲價。

張昀說：優質的服務是國美一貫的堅持，國美不會因為階段性的成本增加，就將這項成本轉移到消費者身上，國美將一直把消費者的利益放在第一位。

據悉，這並不是國美第一次在消費旺季堅持物流費用不變。每逢營銷旺季，國美不但不會上調物流成本，還會在此基礎上，加大物流服務投入力度。今年618期間，面對大家電安裝需求的激增，國美專門推出閃送閃裝服務，即空調24小時閃送閃裝、彩電送安一體免費裝、冰洗按需配送三大舉措及十項服務標準，延續了國美一貫的高水準服務。

物流的成本控制和效率保障，來源於國美深耕三十餘年的倉儲物流體系。8月，國美宣佈在廣州與天津兩地建設的AGV機器人倉正式投入運營，使效率準確性倍增，揀貨效率平均對比人工提升近270%，作業時間整體縮短近30%。與此同時，國美安迅物流在全國庫房總面積已達到300萬平方米，實現物流當日達2681個，次日達22485個，定期達14116個城市和城市級街道及鄉鎮，通過深層次的物流滲透，滿足不同地區消費者的倉儲物流服務需求，進一步提升消費者的購物全流程體驗。http://dwz.gome.cn