20:產品經理的創新能力：寫給0-3歲產品經理的第10封信
公眾號：upsmile 講述產品經理背後的故事。
產品經理的創新能力：寫給0-3歲產品經理的第10封信
說起產品經理的創新能力，許多人首先會想到喬布斯，想到喬老爹在線上音樂和蘋果手機殺出來的兩條血路，而三千年出一聖人，本世紀也才出了一個喬布斯，這樣的對比對每個做產品的人來說，都是不太公允的。
當然，我們繼續會想到一堆企業家：馬克斯、扎克伯克、馬雲、馬化騰、張小龍……等等，這些大牛的成功，也基本上是不可以複製的，或者說這些偉大的產品經理們，他們的創新是幾乎難易超越的。
那麼為什麼仍然有許多人還在一直強調產品經理的創新能力呢？
小胖通過幾年的學習和工作，總結認為產品經理的創新能力是非常重要的能力，其中在某些時候或許跟產品經理的邏輯思維能力同等重要。
01
釐清產品經理的創新能力是什麼
首先，產品經理的創新能力應該分為大創新能力和小創新能力。大創新能力比如馬克斯搞個火箭，張小龍搞個微信，這都是對以往使用者行為和視野帶來鉅變的產品。小的創新，如做一個炫酷的互動、做一些行業內並沒有嘗試過的方案和產品等。
大的創新不是一蹴而就的，也是不必急於一時的；小的創新，確是需要我們產品狗們倍加努力的部分。
02
為什麼要具備產品創新能力？
使用者的多變，要求我們必須具備產品創新能力。
人是理性和感性結合的動物，並且隨著物質發展的極大豐富，我們不再僅僅滿足於基本的需求，如生存，我們希望擁有更多更多好更獨特的產品。
產品設計創新
在產品經理未火之前，有個崗位叫“需求分析師”，主要工作就是梳理業務需求，然後組織技術進行產品開發，在專案經理的管理下最後交付。
那個時候也沒有“互動”，或者說那時的互動現在看起來比較簡單，能夠有個介面可以用已經不錯了……
但是，現在不一樣了，在產品設計的時候，要多想想有沒有更好的互動，尤其是在產品功能這麼同質化的情況下。
舉個例子。比如以往的電話都是有物理鍵盤的，從iPhone開始就沒有了；再比如之前的彈窗就只有文字，現在可以有很多異形形狀，不但可以浮在頁面上，還可以通過下拉、上推等互動顯示或關閉；還比如，Mac上的手勢互動，讓每個人可以形成適合自己的互動方式；等等。
除了上邊的操作互動創新，還有運營互動的創新。最出名的例子就是過年過節時的拆紅包了。小胖曾經做過一個案例，專案是關於線上課程的，開始推送給使用者的時候，只是告訴使用者免費，點選率並不高。後來，我們將頁面改成送給使用者一個免費紅包的形式，結果開啟率就大大提高。這一方面是因為，大家都習慣了拆紅包這個動作；另一方面，也可能對線上課程還比較陌生。這也告訴我們在運營互動設計的時候，更應該從使用者熟悉的樣式和場景出發，降低使用者學習成本。
營銷方式的創新
小胖在上封信中講過產品經理的商業能力，我們的產品並不是做出來就可以了，還得有人用，還得有人願意付費！
講兩點。
第一個講電商。
我們都習慣了電商購買的方式，我們看中一件商品，扔到購物車，然後滿意了就付費購買。但是，這是一個正常流程，你這樣做，別人也這樣做，形成不了自己的特點。
所以，我們就創新出團購，普通團、階梯團、團長免單、9.9拼，等等。
所以，我們還創新出優惠券，針對單商品優惠、針對品類優惠、滿減、滿贈、免運費；等等。
所以，我們也創新出爆品的玩法，畢竟使用者總是那麼涼薄。
第二個講會員。
兩年前當愛奇藝會員突破8000萬的時候，小胖也覺著會員這個事不好搞。但是，如今再看，已經是遍地會員的時代了。時間就像一個負心漢一樣，辜負了沒有跑步前進的人們。
其實講會員之前應該先講一下增值。我們看一些工具產品，以前是免費的，但是突然有一天告訴你某個功能不能用了，你要每月付15塊。這就是工具產品的增值服務。
但是這樣就有一個問題，單個功能很難擊中使用者的需求，索性來一個錦鯉、來一個大禮包，一下子給你10項服務，再告訴你比單獨購買還便宜50塊，是不是有一種賺了的感覺！？！？
當然，會員要想做好，還是要真的給到使用者實惠，不建議忽悠使用者，當然，如果想快速坑一波，小胖也沒有辦法……
3.
在工作中怎樣創新
埋進去 專注 思考
首先要明確一個概念，到底什麼是創新？是不是一直做一些固有流程和業務就不會創新了？是不是天馬行空的想象才是創新？
網上有個段子講創新的，也有人說是畢加索的名言，原文忘記了，大概意思是如果你抄一個人那是抄襲，但是你抄很多人那就是“創新”。
其實單就創新這件事大概會遵循這樣一個流程：學習-模仿-再學習-形成自己的方式方法。
所以，第一步，要想創新就要先了解使用者和產品，要了解你所在產品所涉及的產業鏈，只有搞懂這一步，才能真正做到創新。
再來舉一個例子。張小龍做了10年郵箱才最後搞出來一個微信，但是米聊是早於微信的，最終是張小龍在即時通訊過往的經驗戰勝了米聊，這就是埋進去的典範。
跳出來 解放 放鬆
人都是有惰性的，一群人更是這樣。當我們過分投入到一件事情或者一個領域的時候，我們往往會迷失自我，也就是當局者迷了。
我們經常談顛覆，但是顛覆真的很難，不過適當的調整，我們還是可以做到的。
我們看到膠片時代的霸主柯達，物理鍵盤時代的手機霸主諾基亞，起伏只在一夜之間，從神壇落入深淵。
所以，作為產品經理在做好身邊事的時候，也多想想一些看似“不靠譜”的事情，說不定哪天就有用了呢。
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——愛你們的小胖子 2018.12.05凌晨【手動筆芯】
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