紫米充電器65W快充版不能給筆記本充電？官方迴應

摘要： 12月4日訊息，紫米公司釋出“關於紫米充電器65W快充版的官方說明”。 紫米公司表示， 近期收到部分購買我司ZMI充電器65W快充版(型號: HA832)的使用者反饋，稱該產品對部分支援PD協議的筆記本電腦無法充電。在收到反饋資訊後，我司工作人員第一時間與反饋使用者溝通並瞭解情況，同時安...

12月4日訊息，紫米公司釋出“關於紫米充電器65W快充版的官方說明”。

紫米公司表示， 近期收到部分購買我司ZMI充電器65W快充版(型號: HA832)的使用者反饋，稱該產品對部分支援PD協議的筆記本電腦無法充電。在收到反饋資訊後，我司工作人員第一時間與反饋使用者溝通並瞭解情況，同時安排技術部門]對該產品進行了問題復現及排查。

經查，因該產品使用了較為先進的PPS規範，而部分早期的膝上型電腦並未使用該規範，因此造成兩個裝置之間充電協議無法正確匹配，導致少部分膝上型電腦無法進行正常充電。

在這裡，ZMI紫米公司向一直支援我們的使用者表示誠摯的歉意!同時，我司工作人員對產品進行了更新及測試，目前與該充電器適配的膝上型電腦型號如下：

即日起，凡已購買ZMI充電器65W快充版遇到不能給上表裝置充電的使用者，可於2019年2月28日前，聯絡相應購買渠道的客服人員登記資訊，我們將盡快安排更換。

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