西瓜創客肖軼翔：錄播微課模式做少兒程式設計，可形成規模與質量之間的最佳組合
西瓜創客現在完課率已達到90%，同時，復購率也達到了80%，最終在全球60多個國家中，成為10萬+孩子與家庭的選擇。
目前，國內的少兒程式設計賽道上玩家眾多，上課模式也是多種多樣：線上的一對一、小班課、錄播微課以及線下的小班課，不同的模式各有其優劣處。
近日，i黑馬&火柴盒採訪了錄播微課模式的代表玩家西瓜創客的創始人肖軼翔。
i黑馬&火柴盒注：“微課”是指運用資訊科技按照認知規律，呈現碎片化學習內容、過程及擴充套件素材的結構化數字資源。核心組成內容是課堂教學視訊（課例片段），同時還包含與該教學主題相關的教學設計、素材課件、教學反思、練習測試及學生反饋、教師點評等輔助性教學資源。及線上錄播課+微信社群（或其他形式）課後輔導。
一
創業：做有“槓桿”的事情
在本科和研究生期間，肖軼翔（肖恩老師）做過線下活動，也從事過設計。2010年，在西南交通大學讀完碩士後，他去往德國科隆商學院留學。2012年，他與自己的老朋友鐘鳴一起建立了音樂軟體EUMLab。四年後，肖恩老師和鐘鳴（ET老師）決定回國時，卻決定放棄音樂方向。
“2016年8月的時候，我們內部也還不錯，但是付費上面很糟糕，因為付費轉換路徑太長了。雖然很多人下載，但讓他們付費很難。”意識到了國內音樂市場的困難，肖恩老師與 ET 老師做了一個艱難的決定：“將團隊從50人砍到2個人。”
而後，肖恩老師與 ET 老師花了一個月的時間走遍歐洲，在旅行中思考未來的創業方向。
“第一，我們要做與時間相關的、規模化的事情；第二，這個事情一定要有槓桿的作用，可以通過這件事情去撬動或者改變更多的人；第三，這也要是一個可以實現自我價值的事情。”
定下基調後，兩人將目光轉向了線上教育行業的創業方向。
之所以看好線上教育，肖恩老師向i黑馬&火柴盒說了兩點原因：
第一，線上教育能夠解決供給方的問題，也就是老師的問題。不同地方的好老師可以教到不同地方的學生；第二，線上教育能夠加快教育迭代的速率。“學校是一個偉大的發明，可惜迭代慢了一點。但線上教育用人工智慧、大資料的技術，就能夠加快教育迭代的速率，解決線下學校的問題。”
那麼為什麼要選擇切入少兒程式設計這個賽道？
“首先，程式設計並不只是一個技能，而是一種手段，其核心是發現與解決生活中的問題。我們認為，程式設計是一個十分重要的手段，未來會在每個領域都被用到。”
“其次，之所以選擇少兒程式設計而不是成人程式設計，是因為教育對於成人來說能夠改變的程度有限，而對於少兒來說，影響卻是很大的。這和我們想要做一個有槓桿影響方向相吻合。”
二
錄播微課模式：給學生以思考空間
對於少兒程式設計的授課模式， “我們並沒有要拘泥於一種模式。我們思考的是最根本的原理，也就是第一性原理——到底能不能教好。” 肖恩老師說道：“我們的核心是教孩子，也就是認識自己、改變自己，認識世界、改變世界。我們整個工作的目標，就是釋放每個孩子的創造力。”
2017年年初，肖恩老師瞭解了大量的資訊，發現微課的形式能夠滿足“釋放孩子創造力”的需求。
首先，微課的錄播課能夠有效收集課上孩子們的反應資料，來不斷地進行試錯和迭代。“直播課依賴老師的個人發揮，而錄播課則是整個團隊的集體打磨，策劃、製作、測試、規模化測試、釋出推出、反饋迭代……”
肖恩老師認為，對於課程來說，不斷地迭代和打磨是最重要的事情。肖恩老師介紹，西瓜創客的錄播課程已經進行了20餘次的迭代。
其次，“錄播課+作業+課後輔導”這樣的微課模式，給了孩子思考的時間和解惑的機會。“線下我們上課的時候，基於社交壓力的原因，大多人都不好意思說沒聽懂。線上錄播課的方式，會讓孩子的社交壓力變小，從而能夠有更多的思考和提問。”並且，在課後輔導過程中，西瓜創客的老師們也不是直接給答案，而是在教的過程中以啟發為主。
2016年底，西瓜創客開始測試微課模式。2017年1月份，西瓜創客第一次正式對外招生。目前，西瓜創客的入門課的客單價是199元。相較於競爭對手，他們客單價很低。肖恩老師說：“即便是在課程研發的集約化上大家的成本一樣，線下的課程價格中也必然包含房租、裝置、空置等等的成本，這部分成本對於提高課程質量和改善教學服務卻不成產生任何影響和提升。”
三
核心壁壘：大資料
談及在少兒程式設計賽道上壁壘，肖恩老師認為最為核心的是——大資料。
首先，對於整個教育行業，尤其是少兒程式設計賽道來說，優質教師的稀缺是所有玩家面臨的主要問題。“目前程式設計市場上還未形成體系，一個老師要成為好老師，可能需要20年的時間。如果每年服務幾百個學生才能得到鍛鍊和提升的話，那一個好老師需要上萬人次的教學才能成長出來。”
為了解決這個問題，西瓜創客採用錄播課的形式，只用一個授課老師，通過資料收集和不斷迭代，能夠達到加速課程和老師進步的效果。
同時，對於課後輔導環節，肖恩老師透露，西瓜創客正在開發智慧助教。即通過大資料，把孩子的學習特徵提取出來提供給助教老師，輔助老師更精準地發現問題，並給出提升的方案或建議。
“比如通過資料分析，我們可能會發現某個孩子的作業完成情況很好，附加挑戰也都完成，但很少獲得探索勳章和創意勳章，作品很少上過精選。那麼我們的輔助老師就會鼓勵這個孩子在完成課堂練習和隨堂測試之外，多提交自己的創意作品，並且激勵他在創意性和完整性上進行迭代。”
最後，肖恩老師透露，西瓜創客最開始的完課率是40%，現在完課率已達到90%。同時，復購率也達到了80%，最終在全球60多個國家中，成為10萬+孩子與家庭的選擇。
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