從瓜子二手車到智慧鎖,網際網路廣告為何頻頻爆雷?
新廣告法在2015年9月1日正式實施之後,以其對極限用語的限制、對廣告亂象的嚴厲打擊等,受到業界和消費者的廣泛好評。也正是新廣告法的實施,規範了廣告經營行為,也維護了廣告市場秩序。但總有一些企業要去主動“撞槍口”,變著花樣嘗試美化自己去打擊競爭對手,甚至是故意玩噱頭去混淆視聽。針對這樣的情況,某些企業自然會被嚴懲。
就在近段時間,接連出現網際網路廣告出錯事件。比如瓜子二手車因廣告採用不恰當的宣傳語,面臨著1250萬的高額罰款。而凱迪仕智慧鎖釋出的視訊廣告也成為眾矢之的,被眾多網友指責侮辱拆彈戰士和英雄。現在的網際網路廣告究竟是怎麼了?為何會頻頻出錯?
虛假廣告:網際網路廣告亂象頻出
據國家企業信用資訊公示系統顯示,北京市工商行政管理局海淀分局於日前釋出,對金瓜子科技發展(北京)有限公司(下文簡稱“瓜子二手車”)行政處罰決定書,罰款共計1250萬元。之所以對瓜子二手車進行處罰,因為其在廣告宣傳中使用的“創辦一年、成交量就已遙遙領先”宣傳語缺乏事實依據,與實際情況不符。
瓜子二手車被開出天價罰單的原因,或許因“創辦一年,成交量遙遙領先”的廣告語涉及到虛假廣告。新廣告法第28條規定,使用虛構、偽造或者無法驗證的科研成果、統計資料、調查結果、文摘、引用語等資訊作證明材料的;以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者等,屬於虛假廣告。相關部門認為,瓜子二手車的宣傳語並沒有權威資料做支撐,有可能會對消費者產生誤導,因此被重罰。
當然,瓜子二手車已經申請了行政複議,並拿出了相關的資料。究竟最後的處罰結果如何,目前尚不得而知。但不可否認的是,如今網際網路廣告是變相使用極限用語、虛假廣告的“重災區”,對消費者的消費判斷力產生了強烈的干擾。
抹黑英雄要不得,網際網路廣告應該有底線
如果說變相使用極限用語、推出虛假廣告是企業玩噱頭的手段,尚在可容忍的範圍之內,那麼抹黑英雄就是完全沒有底線的事情!對於英雄來說,他們絕不能成為被調侃的物件。但在“娛樂至死”風潮的影響下,有些企業就是“作死”。
以此次引起網友極大憤慨、相關部門高度重視的凱迪仕智慧鎖為例,其釋出的廣告就有惡搞、抹黑排雷戰士的元素。在凱迪仕智慧鎖推出的視訊廣告《拆彈磚家》中,“拆彈磚家”在實驗室、農場等場所拆除炸彈均告失敗,他的軀體逐漸被炸光,最後只剩一隻手。但他總能回到家並被爸媽“認出”,廣告片最後導向“凱迪仕智慧鎖,指紋識別,一鍵開鎖”。
為了體現自家產品的特點,不惜讓排雷戰士被炸至粉身碎骨,最終引發了網友的憤怒。而業內專家也是強烈譴責了這種做法,比如陝西望頌律師事務所高階合夥人、副主任王世冰律師就認為,智慧鎖廣告惡搞排雷戰士的行為違反《民法總則》、《侵權責任法》、《英雄烈士保護法》、《廣告法》等法律。
網際網路廣告再怎麼玩創意,但也要有最起碼的是非觀念。無知不是創意,惡搞不是幽默,網際網路廣告應該有自己的底線!
博得關注也要走正路,網際網路廣告需審視自身
不可否認的是,相對於傳統媒體上的廣告,網際網路廣告更為開放。但身處於網際網路這個開放環境,並不是網際網路廣告可以“為所欲為”的藉口。一旦逾越法律規定,必將受到嚴懲。
像去年絕味鴨脖在雙十一期間就因為濫用低俗廣告,被網友指責“把下流當創意”、“消費費女性”等。最終絕味鴨脖不僅品牌形象大跌,還被工商行政管理部門罰款60萬元。
企業就算是想通過網際網路廣告博得關注,也要走正路。通過真正有創意或有溫度的廣告,去引發消費者的共鳴和主動傳播,才是網際網路廣告的發展方向。在當下這個創意勃發的年代,網際網路廣告應該審視自身了。(科技新發現 康斯坦丁/文)