蘇寧侯恩龍回答2018:激變環境下,消費在升級
2018上半年,消費升級的風向還在甚囂塵上;下半年,消費降級就讓中產階級心服首肯。一半海水,一半火焰,2018年,消費到底是升級還是降級了?
10月26日,在蘇寧雙十一發佈會現場,蘇寧總裁侯恩龍肯定了一點:2018年消費力在 “激變”中升級。
萬科2018秋季例會,一場內部會議因為一則紅底白字的標語——“活下去”而霸佔熱搜話題。對此,侯恩龍表示,不僅僅是“活下去”,而是要“好好地活下去”。
如何好好地活下去,侯恩龍洞悉了當前的消費形勢:需求向上,流量向下,2018消費在“激變”。
“需求向上”,需求不是盲目的,而是理性的。需求向上有三個特點:更垂直、趨理性、愛打卡。“因為垂直,所以理性”,對自己喜愛的產品通常會深入研究後,才會剁手。戴森的自動捲髮棒引發年輕人的“打卡”,女生撫發憧憬,男同胞敲響錢包警鐘,一夜之間,彷彿吹散了消費降級的陰霾。而瘋狂過後,消費者馬上就又迴歸理性,開始研究價效比,研究產品評測。
“流量向下”,不僅僅是指線下,而是“全民”。今年蘇寧雙十一“全民嘉年華”也是對流量向下的深刻洞察。用侯恩龍的話說,要把消費場景“滲透到中國廣大消費市場的毛細血管裡”。
消費激變的環境下,消費總體是升級和還是降級了?
侯恩龍在釋出會上公佈了幾組資料:今年的十一黃金週,蘇寧易購70寸及以上的電視銷量同比增長517%,多功能破壁料理機銷量同比增長更是達到1065.82%。零售雲8月在縣鎮市場上的中高階產品銷量平均增幅達922%,其中高階空調、冰箱等大家電銷量平均增幅達1063%。
侯恩龍用這組資料向外界證明了,當前消費者的整體消費力升級已是行業大勢。但同時購買力出現分級,不同人群、不同垂直領域、不同區域的購買力是有所分級的,不能一刀切,要針對每一個消費群體做精準定位。